2023年,日活躍用戶(hù)數(shù)(DAU)突破1億后,小紅書(shū)定下年底DAU達(dá)成1.4億的目標(biāo)。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,截至2024年6月,小紅書(shū)的DAU為1.2億,與1.4億的目標(biāo)尚有一段距離。
但是,這并不妨礙小紅書(shū)肆意生長(zhǎng)的速度,和商業(yè)化探索的腳步。今年,小紅書(shū)對(duì)其商業(yè)化、社區(qū)和電商的算法部門(mén)進(jìn)行了重組,成立了全新的“應(yīng)用算法部”,這一調(diào)整旨在進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。另一方面,從改版到直播帶貨,和近期的大規(guī)模內(nèi)容整頓,小紅書(shū)在迭代之路上步履不停。
積極的行動(dòng)帶動(dòng)資本的信心,今年小紅書(shū)還經(jīng)歷了一輪融資,估值飆升至170億美元,高瓴資本和博裕資本、中信資本的加入,顯示出資本對(duì)小紅書(shū)未來(lái)超高的期望。
然而,小紅書(shū)并非高枕無(wú)憂,雖然四季度的日均搜索量(qv)來(lái)到了6億次附近,大量真?zhèn)螕诫s的信息也蘊(yùn)含巨大的風(fēng)險(xiǎn)。積極推行直播帶貨,不僅對(duì)社區(qū)調(diào)性構(gòu)成沖擊,也并意味能構(gòu)建出能對(duì)抗抖音、快手、視頻號(hào)的電商屬性。
隨著抖音、快手等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛在生活百科領(lǐng)域加速布局,2025年小紅書(shū)除了要決定自己向左還是向右,也有喪失其不可替代性的危險(xiǎn)。
搜索量直逼百度一半
商業(yè)化亟需內(nèi)容治理護(hù)航
2024年四季度,小紅書(shū)日均搜索量(qv)來(lái)到了6億次附近,直逼百度的50%。而在2023年年中,小紅書(shū)的這一指標(biāo)還只有3億次,一年多時(shí)間就實(shí)現(xiàn)翻倍。最新數(shù)據(jù)一出,不少業(yè)內(nèi)人士驚嘆,“小紅書(shū)是想沖擊百度了嗎?”
其實(shí),去年小紅書(shū)的qv達(dá)到3億次時(shí),就引起過(guò)市場(chǎng)關(guān)注,不少媒體觀察并報(bào)道了小紅書(shū)的搜索業(yè)務(wù)增長(zhǎng),一度引發(fā)百度集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的注意。日均搜索量(qv)是搜索行業(yè)最為看重的一個(gè)指標(biāo),也是百度商業(yè)化的重要護(hù)城河,鈦媒體的一則報(bào)道中提到,小紅書(shū)在2023年猛挖了一波百度的搜索研發(fā)人員。正是這次調(diào)整,讓小紅書(shū)搜索搜索業(yè)務(wù)駛?cè)肓丝燔?chē)道。
2024年上半年《小紅書(shū)十大搜索趨勢(shì)洞察》報(bào)告顯示,有超過(guò)70%的小紅書(shū)月活用戶(hù)使用搜索,用戶(hù)每天平均搜索量高達(dá)6次。有三分之一的用戶(hù)打開(kāi)小紅書(shū)后進(jìn)行搜索,9成用戶(hù)表示他們的消費(fèi)決策會(huì)受到小紅書(shū)上搜索結(jié)果的影響。顯然,小紅書(shū)正在完成構(gòu)建“年輕人的生活百科”的目標(biāo)。
加速電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,是小紅書(shū)發(fā)力搜索業(yè)務(wù)的商業(yè)化路徑。但是在文娛價(jià)值官看來(lái),搜索量的激增其實(shí)是把雙刃劍。
首先,目前小紅書(shū)的搜索信息流已經(jīng)高度商業(yè)化,用戶(hù)輸入一個(gè)關(guān)鍵詞后,就會(huì)獲得平臺(tái)提供的眾多相關(guān)內(nèi)容,其中摻入的商業(yè)內(nèi)容也會(huì)潤(rùn)物無(wú)聲地植入用戶(hù)心智。比如,文娛價(jià)值官搜索“戴妃”后,小紅書(shū)提供的幾乎都是商業(yè)衍生詞。而輸入“凱特王妃”后,也會(huì)推薦“凱特穿搭”“凱特包包”這樣的電商內(nèi)容,很容易進(jìn)入種草和購(gòu)物的通道。
然而,對(duì)用戶(hù)而言,搜索帶來(lái)的巨大信息量,有多少是真正有價(jià)值的內(nèi)容?有多少是偽造和訛傳?今年,“凱特王妃消失”后,小紅書(shū)里“凱特王妃已經(jīng)病死”的信息形成傳播鏈,并有不少博主借此機(jī)會(huì)吸納流量,從詳盡的分析、到塔羅牌算命,一度造成用戶(hù)真假難辨的混亂信息場(chǎng)域。后來(lái)凱特王妃再度出現(xiàn)在公眾視野后,不少網(wǎng)友嘲諷凱特王妃曾經(jīng)在小紅書(shū)里“死”過(guò)。
由于信源無(wú)法求證保真,很多都來(lái)自個(gè)人筆記的內(nèi)容,加上商家以筆記內(nèi)容為誘餌,利用搜索導(dǎo)流進(jìn)行變現(xiàn),都會(huì)都用戶(hù)形成越來(lái)越大的困擾。
因此,小紅書(shū)搜索量的增長(zhǎng)必須結(jié)合及時(shí)的內(nèi)容治理,才能保障用戶(hù)安全。而一旦搜索結(jié)果的信息質(zhì)量不斷下降,用戶(hù)的篩選成本不斷上升,高速增長(zhǎng)的qv同樣有高速下滑的危機(jī)。
在“抖化”路上越走越遠(yuǎn)
仍未能成為全民型平臺(tái)
“小紅書(shū)你到底在干什么!能不能把我的視頻界面改回去啊,不僅用不慣,還看不慣,真的體驗(yàn)感非常差,把我的視頻界面改回來(lái)吧”在這則筆記下,有1.7萬(wàn)用戶(hù)點(diǎn)了贊,超過(guò)5000條留言中大部分都是對(duì)小紅書(shū)“抖音化”改版不滿(mǎn)的表達(dá)。
當(dāng)抖音、視頻號(hào)、快手,甚至B站借助短視頻和直播加速商業(yè)化的時(shí)候,小紅書(shū)這個(gè)以圖文筆記為優(yōu)勢(shì)的種草平臺(tái)終于按捺不住,開(kāi)始專(zhuān)注視頻筆記的孵化和培育。然而,當(dāng)小紅書(shū)調(diào)整了算法、推薦機(jī)制,將越來(lái)越多視頻內(nèi)容推上用戶(hù)首頁(yè),粉絲們卻不滿(mǎn)意了。
隨著筆記的日益視頻化,如今小紅書(shū)跟抖音的版式正在日趨雷同,而此前較為突出圖文老問(wèn)題:虛假、炫富、軟色情等情況,不僅未能解決,反而進(jìn)一步延展到了視頻領(lǐng)域。緊追抖音風(fēng)格,卻被用戶(hù)質(zhì)疑,成為小紅書(shū)尷尬的新“痛點(diǎn)”。
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,小紅書(shū)在美妝和時(shí)尚領(lǐng)域的流量份額分別為18%、17%,出行(包括本地生活和旅行)占比約為15%,美食和知識(shí)類(lèi)內(nèi)容占比則在10%-12%之間。小紅書(shū)的用戶(hù)群體主要以女性為主,占比高達(dá)七成。而單一的用戶(hù)群體顯然無(wú)法真正做到“抖音化”,畢竟抖音、快手這些“全民型”平臺(tái),男女用戶(hù)分布更為均衡。
在DAU方面,可以看到快手2024年第三季度業(yè)績(jī)顯示,其DAU突破4億;抖音的DAU在上半年已經(jīng)突破7億。反觀小紅書(shū),為1.2億的DAU意味著它尚有著很大的圈層局限性,2024年也未能進(jìn)一步突破。
如果說(shuō)小紅書(shū)以往的筆記內(nèi)容尚有風(fēng)格化優(yōu)勢(shì)可言,那么抖音在下沉市場(chǎng)穩(wěn)固的基礎(chǔ)上,衍生出新的“抖音精選”APP,正在對(duì)小紅書(shū)形成新的沖擊。文娛價(jià)值官體驗(yàn)“抖音精品”后,觀察發(fā)現(xiàn)“抖音精選”內(nèi)的美食、穿搭、美妝等教程更趨于實(shí)用性。而知識(shí)性較強(qiáng)的分享博主也為中高端用戶(hù)提供所需學(xué)習(xí)信息。在美學(xué)和表達(dá)方式上,“抖音精選”更強(qiáng)調(diào)風(fēng)格與個(gè)性化。文娛價(jià)值官身邊的朋友,也出現(xiàn)了嘗試“抖音精選”后,逐漸分流小紅書(shū)使用時(shí)長(zhǎng)的情況。
抖音正在向深度內(nèi)容進(jìn)化,而小紅書(shū)如果追求“抖化”,是進(jìn)階還是倒退?
2025年
小紅書(shū)將成為誰(shuí)?
2024年臨近結(jié)束的時(shí)候,小紅書(shū)終于向黑灰產(chǎn)矩陣賬號(hào)“下手”了。11月18日——12月16日間,小紅書(shū)一共處置賬號(hào)1259709個(gè),其中10萬(wàn)粉以上賬號(hào)252個(gè),1萬(wàn)粉以上賬號(hào)4941個(gè)。為此,小紅書(shū)還喜提熱搜第一。
小紅書(shū)公告表示,黑灰產(chǎn)矩陣賬號(hào)主要操作方式是前期養(yǎng)號(hào),后期轉(zhuǎn)售賬號(hào),“換頭”變現(xiàn)。個(gè)人賬號(hào)如采取類(lèi)似手段養(yǎng)號(hào),也會(huì)從嚴(yán)處置。一時(shí)間不少達(dá)人驚呼,自己的號(hào)一夜之間被封了。
黑灰產(chǎn)矩陣通常先通過(guò)常見(jiàn)手段養(yǎng)號(hào),例如,批量發(fā)布同質(zhì)化且低質(zhì)的游戲、影視綜二創(chuàng)視頻養(yǎng)到高粉。其后,黑產(chǎn)團(tuán)伙或高價(jià)售賣(mài)高粉賬號(hào),或刪除或隱藏歷史養(yǎng)號(hào)內(nèi)容,“換頭”發(fā)布水下軟廣等違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,進(jìn)行變現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)的種草內(nèi)容,種草投放的優(yōu)化與效果度量一直是小紅書(shū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是其商業(yè)化的重要基石。而此前積弊已久的問(wèn)題終于獲得重視,足見(jiàn)小紅書(shū)開(kāi)始反思和調(diào)整的決心。清理好平臺(tái)環(huán)境的小紅書(shū),勢(shì)必重返精耕細(xì)作,針對(duì)種草高效商業(yè)轉(zhuǎn)化上,小紅書(shū)提出2025年要“更多著力在種草投放之中的優(yōu)化、種草的投后度量以及客戶(hù)生意線索的直接交付等”。
在董潔、章小蕙、張靜初、伊能靜等人的帶動(dòng)下,小紅書(shū)電商在2024年成功破圈,打通商業(yè)化和電商閉環(huán)。2025年,小紅書(shū)必須構(gòu)建更包容、開(kāi)放、更具活躍的商業(yè)生態(tài),才能保持其競(jìng)爭(zhēng)力。在商業(yè)生態(tài)方面,小紅書(shū)前不久曾明確表示“走向更大開(kāi)放,未來(lái)將直接與更多平臺(tái)、不同行業(yè)商家品牌、MCN機(jī)構(gòu)等形成連接”。這一戰(zhàn)略體現(xiàn)出小紅書(shū)擁抱合作、開(kāi)放共贏的姿態(tài)。
只有和更多平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、商家共同構(gòu)建一個(gè)更加繁榮和健康的商業(yè)生態(tài),才能實(shí)現(xiàn)流量互導(dǎo)、資源共享,提高轉(zhuǎn)化效率,形成良性循環(huán),為小紅書(shū)的商業(yè)化發(fā)展注入源源不斷的生命力 。
2025年,商業(yè)化仍是小紅書(shū)最重要和緊迫的奮斗目標(biāo)。但是小紅書(shū)可以重新回到風(fēng)格、調(diào)性更加鮮明的“小紅書(shū)化”上來(lái)。畢竟,成為更好的自己,比成為別人更有價(jià)值。