2021年2月,減刑假釋出獄的黃光裕,在國(guó)美農(nóng)歷新年后的第一個(gè)工作日,就召集公司的全部高管,開(kāi)了一場(chǎng)“宣誓會(huì)”,會(huì)議的核心只有一個(gè)——用未來(lái)18個(gè)月的時(shí)間,使企業(yè)恢復(fù)原有的市場(chǎng)地位。
那時(shí),坊間流傳的都是與黃光裕有關(guān)的傳說(shuō)和對(duì)他“歸來(lái)”后續(xù)寫(xiě)傳奇的翹首以待。
2022年12月,“18月重生之約”逾期100余天后,近百名國(guó)美員工聚集在北京鵬潤(rùn)大夏36層的國(guó)美總部維權(quán)討薪,黃光裕被圍堵,期間爆發(fā)言語(yǔ)與肢體沖突,國(guó)美副總裁魏秋立回應(yīng):“公司經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了問(wèn)題,沒(méi)有現(xiàn)金流可以給大家發(fā)工資了?!?/span>
此時(shí),黃光裕又重新披掛上“罪人”、“騙子”的標(biāo)簽,成為一個(gè)瘋狂套現(xiàn)、有預(yù)謀跑路的末路野心家。
從曾經(jīng)家電連鎖行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的巨無(wú)霸,到如今隨時(shí)會(huì)沉沒(méi)的一葉孤舟,黃光裕和他的國(guó)美看來(lái)是坐不上去往新世界的“方舟”了。
沒(méi)學(xué)歷、沒(méi)背景,草根創(chuàng)業(yè)年入2億
1987年,改革開(kāi)放的春風(fēng)吹過(guò)神州大地已有數(shù)年,初中沒(méi)畢業(yè)、年僅18歲的黃光裕和他哥哥,在北京珠市口東大街上盤(pán)下了一家百來(lái)平米掛著“國(guó)美”招牌的服裝店。
最初,這平平無(wú)奇的街邊小店采取了“保守”的經(jīng)營(yíng)策略,并沒(méi)有徹底放棄賣(mài)服裝類(lèi)產(chǎn)品,而是以一半柜臺(tái)賣(mài)服裝,一半柜臺(tái)賣(mài)電器的方式繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
在那個(gè)時(shí)代,彩電、冰箱、洗衣機(jī)等從國(guó)外引進(jìn)的電器設(shè)備,不僅是人們享受新生活的家居產(chǎn)品,更是需要花“大價(jià)錢(qián)”購(gòu)買(mǎi)的“奢侈品”。
相對(duì)于大型國(guó)營(yíng)店里的高昂價(jià)格,“薄利多銷(xiāo)”的黃氏電器獲得了剛剛小有積蓄的消費(fèi)者追捧。于是,兄弟兩人順勢(shì)把“國(guó)美”服裝店的招牌換成了“國(guó)美電器店”,專(zhuān)一經(jīng)營(yíng)電器類(lèi)產(chǎn)品。
然而好景不長(zhǎng),在中國(guó)經(jīng)濟(jì)在改革過(guò)程中在90年代步入第一個(gè)“低潮期”時(shí),國(guó)美也同步陷入了第一次危機(jī),不僅銷(xiāo)量下滑,而且很多貨品被當(dāng)成“走私品”慘遭沒(méi)收。
意識(shí)到原有采購(gòu)模式存在弊端的黃氏兄弟,很快完成了從“中間商”到直接從電器廠(chǎng)家拿貨的轉(zhuǎn)變。憑借“低價(jià)高品質(zhì)”的電器,短短幾天時(shí)間內(nèi),黃光裕就拿下了100多萬(wàn)的訂單。
尚待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)、去掉中間商賺差價(jià)的創(chuàng)新模式,國(guó)美的發(fā)展雖不是毫無(wú)坎坷,但也算順風(fēng)順?biāo)?/span>
1992年,企業(yè)的年銷(xiāo)售額接近兩億,牢牢地在北京站穩(wěn)了腳跟。
次年,黃氏兄弟將旗下的亞華電器、國(guó)豪電器、恒基電器等門(mén)店統(tǒng)一命名為“國(guó)美電器”,形成中國(guó)早期家電連鎖的雛形。
同時(shí),黃氏兄弟分家,國(guó)美在這個(gè)年僅24歲的年輕人帶領(lǐng)下,開(kāi)啟了黃光裕時(shí)代。
諸侯混戰(zhàn),“野蠻人”橫掃全國(guó)
如果說(shuō)最初的“薄利多銷(xiāo)”只是擴(kuò)大銷(xiāo)量的運(yùn)營(yíng)策略,那將后期“低價(jià)”運(yùn)用到極致的“價(jià)格戰(zhàn)”就是黃光裕手中大殺四方的利器。
1999年,國(guó)美從北京走向全國(guó),之后迅速增長(zhǎng)至在全國(guó)88個(gè)城市,2004年底,國(guó)美電器遍布中國(guó)大陸、香港及東南亞區(qū)主要城市,擁有30個(gè)多個(gè)分公司。
當(dāng)時(shí)的中國(guó)家電市場(chǎng),可謂諸侯混戰(zhàn)、群雄爭(zhēng)霸。在北京,除了國(guó)美電器,還有大中電器;在南京,有蘇寧電器、五星電器和金太陽(yáng);在上海,有永樂(lè)電器;在濟(jì)南,有三聯(lián)商社。各個(gè)地區(qū)的家電企業(yè)山頭林立,各自為戰(zhàn)。
為了擠走原有經(jīng)銷(xiāo)商,快速“圈地”,國(guó)美每到一個(gè)地方開(kāi)店,必定不惜血本,大打價(jià)格戰(zhàn)——先用低價(jià)沖擊市場(chǎng)、擠走所有小經(jīng)銷(xiāo)商,取得壟斷地位后,再倒逼廠(chǎng)商降低價(jià)格,從而榨取最多的利潤(rùn)。
據(jù)相關(guān)資料的數(shù)據(jù),2001年,國(guó)美殺入沈陽(yáng)市場(chǎng),靠低價(jià)多賣(mài),一天一家店就賣(mài)了420萬(wàn)元;2003年,進(jìn)軍廣州深圳,一年之內(nèi)“整垮”了300多家零售商。
低價(jià)傾銷(xiāo),閃電戰(zhàn)加持,所到之處,一掃而空。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手猶如秋風(fēng)掃落葉,對(duì)上游供貨商,底氣十足的國(guó)美也是絲毫“不客氣”。
2004年2月21日,為了在空調(diào)銷(xiāo)售旺季到來(lái)之前搶先贏得消費(fèi)者關(guān)注,成都國(guó)美電器在沒(méi)有取得格力電器同意的情況下,私自把格力的一款售價(jià)為1680元的掛機(jī)降到1000元,3650元的柜機(jī)降到2650元。
當(dāng)時(shí)的格力電器總裁董明珠怒不可遏,自此兩家企業(yè)關(guān)系決裂。格力電器掌舵人董明珠后來(lái)回憶道,“黃光裕用一招打低價(jià)沖擊市場(chǎng),要把我們渠道的小經(jīng)銷(xiāo)商全消滅。我們的人很緊張,不能得罪他,大連鎖、好厲害!”
超低價(jià)清除對(duì)手、倒逼供貨商降價(jià)、延長(zhǎng)供貨商付款周期,“野蠻人”黃光裕和他旗下的國(guó)美在這一模式的運(yùn)作下宛如“戰(zhàn)神”,不僅2004年在香港聯(lián)交所成功上市,并在獲得資本市場(chǎng)助力后,持續(xù)快速擴(kuò)張。
2006年,國(guó)美收購(gòu)陳曉創(chuàng)立的永樂(lè)電器;2007年,國(guó)美并購(gòu)大中電器;同年,國(guó)美通過(guò)第三方收購(gòu)三聯(lián)商社。而國(guó)美快速發(fā)展的背后,是大股東黃光裕三次登頂胡潤(rùn)百富榜首富的巨大財(cái)力。
此時(shí)的國(guó)美電器,如日中天;此時(shí)的黃光裕,風(fēng)光無(wú)限。
意欲三箭齊發(fā),奈何“年老體弱”
命運(yùn)的轉(zhuǎn)折有時(shí)候來(lái)的就是如此突然。
在第三次問(wèn)鼎胡潤(rùn)百富榜首富的2008年,黃光裕被北京市公安局帶走調(diào)查。
自此,國(guó)美先后經(jīng)歷了內(nèi)部控股權(quán)爭(zhēng)斗的“黃陳之戰(zhàn)”、老對(duì)手蘇寧大規(guī)模的蠶食、京東等電商企業(yè)的猛烈攻擊。
如果說(shuō)創(chuàng)辦國(guó)美時(shí)黃光裕占盡天時(shí)地利人和,那他回歸之后“天地人”都無(wú)情地棄他而去。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,上市的頭13年,國(guó)美零售只在2012年有過(guò)一次虧損,第二年迅速扭虧為盈。到了2017年國(guó)美零售第二次出現(xiàn)虧損,并且從此之后業(yè)績(jī)開(kāi)始持續(xù)下滑,2017-2020年凈利潤(rùn)分別虧損4.5億元、48.87億元、25.9億元、69.94億元。
更糟糕的是,連年的虧損持續(xù)疊高了國(guó)美的債務(wù),2020年,國(guó)美對(duì)銀行、供應(yīng)商、戰(zhàn)略合作伙伴等的累計(jì)流動(dòng)負(fù)債達(dá)529億元,年末應(yīng)付賬款及票據(jù)超204億元,公司總資產(chǎn)去除負(fù)債后的凈資產(chǎn)不超13億元。
2021年2月18日,發(fā)布獲釋公告第二天,面對(duì)新冠疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的全面沖擊以及高負(fù)債高虧損的國(guó)美,黃光裕仍在集團(tuán)高管會(huì)上放出豪言——“爭(zhēng)取18個(gè)月恢復(fù)國(guó)美原有的市場(chǎng)地位”。
曾經(jīng)輝煌的創(chuàng)業(yè)歷史讓市場(chǎng)對(duì)這位“老兵”寄予了的相當(dāng)大的期待,國(guó)美零售股價(jià)一度飆漲至2.55港元,是10年間從未有過(guò)的高點(diǎn)。
真快樂(lè)APP、打扮家、折上折APP是當(dāng)時(shí)國(guó)美推出的“三大”改革舉措,但面對(duì)以京東為代表的綜合電商、以抖音為代表的直播電商的沖擊,投入十幾億的新業(yè)務(wù)沒(méi)有激起任何水花,而是默默無(wú)聞中逐漸“停擺”。
有接觸過(guò)國(guó)美多次品牌宣傳活動(dòng)的業(yè)內(nèi)人士表示:“最直觀(guān)的感受就是黃光裕太急于追趕,亂槍打鳥(niǎo),什么業(yè)務(wù)都上了,但諸多業(yè)務(wù)在國(guó)美內(nèi)部是較混亂的,甚至有些國(guó)美的高管自己也說(shuō)不清業(yè)務(wù)如何協(xié)同合作?!?/span>
多線(xiàn)路的盲目擴(kuò)張、投入?yún)s沒(méi)有盈利的新業(yè)務(wù)甚至像壓倒駱駝的最后一根稻草,讓已經(jīng)34歲的國(guó)美從“年老體弱”走向“奄奄一息”。
2022年中期財(cái)報(bào)顯示,上半年其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收121.09億元,同比下滑53.46%;虧損29.66億元,相比去年同期虧損19.74億擴(kuò)大了50.3%。
同時(shí),十余位核心高管離職、員工“占領(lǐng)”國(guó)美總部討薪、拖欠供應(yīng)商數(shù)百萬(wàn)貨款、被申請(qǐng)破產(chǎn)清算等各種負(fù)面消息頻上熱搜。
持續(xù)不斷的虧損、沒(méi)有進(jìn)展的新業(yè)務(wù),資本也紛紛選擇撤離。
2022年12月12日,國(guó)美股價(jià)收盤(pán)停留在0.154港元,相較于2.55港元的最高點(diǎn),下跌93.96%,市值也從最高峰的860多億港元,跌近800億元。
不進(jìn)則退,家電零售的“馬拉松”
轉(zhuǎn)型需要大量資金投入,不轉(zhuǎn)型時(shí)代終究會(huì)淘汰自己,已經(jīng)錯(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)代的國(guó)美陷入了兩難的困境。
其實(shí)不僅僅是國(guó)美,目前家電零售市場(chǎng)也站在了轉(zhuǎn)型升級(jí)的路口之上。
自2020年天貓雙11購(gòu)物節(jié)升級(jí)為“天貓雙11全球狂歡季”,網(wǎng)絡(luò)上就不斷傳出雙十一式微的觀(guān)點(diǎn)。
有分析稱(chēng),原本集中在一天的網(wǎng)購(gòu)爆發(fā)期被拆分成11月1日至3日和11月11日兩個(gè)爆發(fā)期,其目的是為了通過(guò)拉長(zhǎng)促銷(xiāo)周期,讓消費(fèi)者擁有充分的時(shí)間進(jìn)行“大掃購(gòu)”,也讓商家實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰促銷(xiāo)。但最終的結(jié)果是,消費(fèi)者并不買(mǎi)賬。
而這兩年,對(duì)于大家特別關(guān)注的GMV成交額,各大電商平臺(tái)都選擇不予披露。天貓委婉表示今年天貓雙11穩(wěn)中向好,交易規(guī)模與去年持平,也側(cè)面印證曾經(jīng)的火爆已不復(fù)存在。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,渠道結(jié)構(gòu)在變,從“交易場(chǎng)”到“內(nèi)容場(chǎng)”,線(xiàn)上渠道走向細(xì)分化。直播平臺(tái)快速崛起,進(jìn)一步加速線(xiàn)上渠道分化,下沉市場(chǎng)份額擴(kuò)大,成為了家電企業(yè)重要的增長(zhǎng)引擎。
自20世紀(jì)80年代以來(lái),家電零售渠道先后經(jīng)歷了專(zhuān)賣(mài)萌芽期(1981-1998年)、連鎖擴(kuò)張期(1999-2008年)、電商變革期(2009-2015年)幾個(gè)階段。如今,電商紅利逐漸消退,各家企業(yè)對(duì)家電零售的走向開(kāi)始了新的探索。
國(guó)美全門(mén)店轉(zhuǎn)型直播,打造“全員推手”;蘇寧推出了零售云模型試水下沉市場(chǎng);京東實(shí)體店布局已經(jīng)拓展到多個(gè)渠道和多個(gè)場(chǎng)景,逐步向所謂的新型實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)過(guò)渡。面對(duì)已轉(zhuǎn)化為存量市場(chǎng)的家電零售行業(yè),各大企業(yè)走在走出去,以博得更大的市場(chǎng)份額。
只是在這一場(chǎng)新的戰(zhàn)役中,曾經(jīng)“止步不前”的國(guó)美在時(shí)代的“消耗”中慢慢喪失了曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)。
就像蘇寧易購(gòu)原董事長(zhǎng)的張近東卸任之時(shí),在給全體員工的公開(kāi)信中寫(xiě)道,零售是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松。
當(dāng)所有人都在奔跑時(shí),停留就是后退,曾經(jīng)的“革命者”就有可能成為被“革命”的對(duì)象。