經(jīng)歷了去年24%的全年銷量滑鐵盧后，今年618，家用掃地機(jī)器人賽道終于出現(xiàn)了回溫跡象。

數(shù)據(jù)顯示，今年掃地機(jī)器人“618大促”初期銷售額達(dá)到12.3億元，同比增長4.15%，銷量達(dá)到35萬臺(tái)，同比增長8.7%。

在市場(chǎng)拐點(diǎn)已出現(xiàn)的一片呼聲中，各大智能清潔廠商紛紛秀起了自家的618戰(zhàn)績。其中，被視為近幾年賽道黑馬的追覓科技戰(zhàn)報(bào)顯示，其618全渠道銷售額突破9億元，增長超100%。

追覓科技創(chuàng)始人兼CEO俞浩更是放出豪言：預(yù)計(jì)公司2023全年?duì)I收將破百億，未來三年要做到技術(shù)、市占率和利潤三個(gè)行業(yè)第一。

然而，一番豪言壯語背后，這家黑馬公司卻并不像表面上那么沖勁十足。官司纏身、投訴不斷以及高管出走風(fēng)聞，種種陰霾籠罩其身，形成牽制著它沖刺突圍的阻力。

而在追覓憧憬的前方，等待它翻越的大山可不少。

#01

何以撐起百億營收？

成立于2017年的追覓科技，在創(chuàng)立初期因加入小米生態(tài)鏈?zhǔn)艿绞袌?chǎng)不少關(guān)注。

這一年，比追覓早了三年入門的石頭科技，結(jié)束了與小米的“蜜月期”，推出第一款自有品牌智能掃地機(jī)器人，踏上了一條“去小米化”之路。這也給追覓創(chuàng)造了絕佳的補(bǔ)位時(shí)機(jī)。

與多數(shù)同處于小米生態(tài)鏈一環(huán)的企業(yè)相同，早期代工類業(yè)務(wù)一直占追覓總營收較高的比重，但后者一開始就選擇了邊代工邊出道的并行方案，于2019年進(jìn)軍海外市場(chǎng)，避開與米家系產(chǎn)品的正面交鋒，直到最近兩年才在國內(nèi)市場(chǎng)嶄露頭角。

回過頭來看，作為后來者的追覓之所以能在短時(shí)間內(nèi)異軍突起，完全是吃到了短視頻平臺(tái)電商直播帶貨的風(fēng)口紅利。

抖音成了追覓的分銷渠道主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)數(shù)科社不完全統(tǒng)計(jì)，在抖音平臺(tái)，經(jīng)追覓官方認(rèn)證的賬號(hào)超30個(gè)，粉絲從幾千到幾十萬不等，最高粉絲數(shù)為78.5w。統(tǒng)計(jì)當(dāng)天，有12個(gè)旗艦店授權(quán)號(hào)在同一時(shí)段直播帶貨。

這種矩陣號(hào)推品無疑讓追覓吃到了更多的品類流量。去年年初，追覓一躍成為抖音電商掃地機(jī)品類第一，今年618，更是斬獲了抖音生活電器店鋪熱銷榜、618當(dāng)日成交店鋪榜雙榜首。同時(shí)，帶動(dòng)了天貓、京東等分銷渠道銷售額的顯著增長。

然而，盛陽之下必有陰影。隨之追覓銷售額的高速增長，消費(fèi)者的投訴聲音也不斷涌現(xiàn)。

一位抖音用戶6月20日發(fā)帖表示，所購買的追覓X10尊享版，用了不到兩個(gè)月自動(dòng)集塵功能損壞，商家說只能寄廠維修。而網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)維修后的基站被維修點(diǎn)惡意掉包，甚至一度失聯(lián)，商家也在推卸責(zé)任。

（截自抖音用戶發(fā)帖）

數(shù)科社發(fā)現(xiàn)，在抖音、小紅書等社交新媒體上，關(guān)于追覓旗下產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)存在缺陷，售后差強(qiáng)人意等發(fā)貼評(píng)論并非個(gè)例。據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示，截至7月6日，搜索關(guān)鍵詞“追覓科技”，共計(jì)擁有投訴量395條，近30天投訴量61條，已完成14條。

追覓產(chǎn)品遭遇投訴的情況似乎每天都在發(fā)生，在7月以來新增的幾條投訴信息中，問題主要集中在618預(yù)售活動(dòng)，以及追覓今年兩款新品X20Pro、S20Proplus的質(zhì)量及售后服務(wù)上。

（截自黑貓投訴）

而在小紅書相關(guān)發(fā)帖的留言區(qū)，掃地機(jī)器人一直被詬病的積灰、漏水、電池包等質(zhì)量問題，同樣出現(xiàn)在追覓身上。據(jù)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)去年8月報(bào)道，有追覓科技前員工爆料，2022年6月份，追覓H12電池包存問題開始頻現(xiàn)，6月退貨量比5月退貨量成倍增長。

足見，追覓正面臨著高速發(fā)展帶來的品控、運(yùn)營等諸多挑戰(zhàn)，想要沖刺更高目標(biāo)，便要先穩(wěn)住基本盤。

#02

卷不動(dòng)的市場(chǎng)地位

盡管追覓今年618的戰(zhàn)果足夠亮眼，但環(huán)顧整個(gè)賽道，其無論在零售額或是零售量上，市場(chǎng)份額仍難以擠進(jìn)第一梯隊(duì)。

據(jù)奧維云網(wǎng)5月報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，中國掃地機(jī)器人線上市場(chǎng)累計(jì)零售額份額前五位分別為科沃斯（37.1%）、石頭（26.2%）、云鯨（11.4%）、小米（9.9%）和追覓（9.2%）；累計(jì)零售量份額前五名分別為科沃斯（32.2%）、石頭（20.5%）、小米（17.8%）、云鯨（9.4%）和追覓（6.8%）。

不難看出，目前國內(nèi)掃地機(jī)器人線上市場(chǎng)格局呈現(xiàn)出雙雄爭(zhēng)霸的局面，追覓在一眾頭部玩家中暫時(shí)處于墊底的位置。科沃斯與石頭科技兩家巨頭合計(jì)市場(chǎng)份額超過50%，且均已敲開資本市場(chǎng)大門，無異于擋在賽道前方的兩座大山。

早年，科沃斯、石頭、云鯨和追覓被業(yè)內(nèi)冠以“掃地機(jī)四杰”的稱號(hào)。作為“四杰”中最晚入局的玩家，追覓一開始就給外界留下“重研發(fā)”的品牌印象——其創(chuàng)始人俞浩畢業(yè)于清華大學(xué)航空航天專業(yè)，核心團(tuán)隊(duì)成員均業(yè)于清華、上海交大、浙大、哥大、南洋理工等國內(nèi)外頂級(jí)學(xué)府。

對(duì)于長期普遍存在產(chǎn)品質(zhì)量槽點(diǎn)的掃地機(jī)賽道而言，研發(fā)投入一直被視為廠商們的關(guān)鍵指標(biāo)。

今年第一季度，科沃斯、石頭科技的研發(fā)費(fèi)用分別為1.87億元、1.32億元，同比分別增長15.03%、12.86%，研發(fā)費(fèi)用率分別為5.78%、11.38%。追覓曾公開表示，研發(fā)人員占公司總?cè)藬?shù)超70%，每年研發(fā)投入超過12%。對(duì)比看來，追覓在產(chǎn)品研發(fā)的投入處于行業(yè)高位。

據(jù)追覓官網(wǎng)介紹稱，截止至2023年3月初，追覓科技全球累計(jì)申請(qǐng)專利達(dá)3431件，其中發(fā)明專利申請(qǐng)多達(dá)1311件，PCT申請(qǐng)299件，已累計(jì)獲得授權(quán)專利1729件。在專利申請(qǐng)數(shù)量上，亦遠(yuǎn)超其他“三杰”。

但值得一提的是，追覓科技對(duì)外公布的上千項(xiàng)專利中，絕大部分為實(shí)用新專利，也就是所謂對(duì)創(chuàng)新性和技術(shù)水平要求不是很高的“小專利”。自追覓成立以來，由于這些專利糾紛也時(shí)常與同行對(duì)簿公堂。

據(jù)企查查顯示，追覓自2020年以來涉及的司法案件多達(dá)37起，其中主要是專利與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛。2019年，曾有19名核心技術(shù)人員集中跳槽到追覓科技，后被萊克電氣以違反競(jìng)業(yè)限制協(xié)議為由告上法庭，追覓最終敗訴。而今年8月即將開庭的兩個(gè)案件均為與添可電器的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛。

稍顯尷尬的是，即便追覓在研發(fā)投入和專利申請(qǐng)上風(fēng)頭力壓同行，但卻未能打造出一款公認(rèn)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先競(jìng)品的王牌產(chǎn)品。

據(jù)奧維云網(wǎng)618數(shù)據(jù)顯示，除掃地機(jī)器人產(chǎn)品線外，追覓洗地機(jī)、吸塵器兩大產(chǎn)品線的銷售額占比均處于賽道第二，且與第一差距明顯。

如從追覓創(chuàng)立之初就一直宣稱對(duì)標(biāo)的戴森吸塵器，今年618促銷期銷額占比為51.6%，較去年同比下跌了6.4%，而排在第二追覓銷額占比僅為5.9%，同比增長了2.4個(gè)百分點(diǎn)，與小狗吸塵器持平。

#03

需求疲軟下的價(jià)格阻力

過去一年，整個(gè)掃地機(jī)器人賽道都感受到了市場(chǎng)傳來的寒意。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年國內(nèi)掃地機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到124億元，同比增長3.4%；總銷量約441.4萬臺(tái)，市場(chǎng)增速從2020年的4%一路跌至-24%。進(jìn)入2022年以來，國內(nèi)小家電多個(gè)細(xì)分賽道的銷量均出現(xiàn)明顯下滑。

“2019年開始的野蠻生長終于結(jié)束了?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士感慨。寒潮籠罩下，即便科沃斯、石頭這樣的龍頭企業(yè)也未能幸免。

財(cái)報(bào)顯示，2022年科沃斯業(yè)績?cè)鍪詹辉隼渲袪I收實(shí)現(xiàn)153.25億元，同比增長17.11%；凈利潤16.98億元，同比下滑15.51%。同期，石頭科技的凈利潤也保持著雙位數(shù)的下滑，實(shí)現(xiàn)營收66.29億元，同比增長13.56%；實(shí)現(xiàn)凈利潤11.83億元，較上一年同期下降15.62%。

業(yè)績慘淡的同時(shí)，曾被譽(yù)為“掃地茅”的石頭，股價(jià)從去年每股千元一度跌至200多元左右，市值縮水近7成，掃地機(jī)一哥科沃斯的市值也憑空蒸1000多億。資本市場(chǎng)的“掃地茅”神話已成為過去。

再看“四杰”中的云鯨和追覓，都在去年經(jīng)歷了重大經(jīng)營調(diào)整以及伴隨而來的人事變動(dòng)。其中，追覓兩位聯(lián)合創(chuàng)始人吳鵬、王生樂和CFO孫景出走團(tuán)隊(duì)的風(fēng)聞一度甚囂塵上。

從今年618大促的復(fù)盤來看，洗地機(jī)無疑成為了智能清潔行業(yè)的新寵，增速是三個(gè)細(xì)分品類中最高的，銷額同比增長12.1%，銷量同比增長37.5%；掃地機(jī)器人處于回暖階段，同比分別為5.4%和5.6%；而吸塵器規(guī)模大幅下滑，銷額同比下降-23.4%。

整體來看，雖然借著618這種大促節(jié)點(diǎn)，智能清潔行業(yè)已呈現(xiàn)出拐點(diǎn)向上的趨勢(shì)，但過往的高速增長已然不復(fù)存在。

熱火的大促數(shù)據(jù)背后，是各大智能清潔廠商激烈的價(jià)格肉搏戰(zhàn)。

據(jù)奧維云網(wǎng)報(bào)告，今年618促銷期洗地機(jī)和吸塵器均價(jià)下滑顯著，同比下降分別為-18.5%和-10.6%，掃地機(jī)器人均價(jià)增長0.2%看似沒有下滑，實(shí)際是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)的變動(dòng)導(dǎo)致，而從各細(xì)分產(chǎn)品形態(tài)均價(jià)來看，均有顯著下降，其中占比達(dá)到95%的全能款和自清潔款兩款產(chǎn)品均價(jià)同比下降分比為14.3%和9.8%。

早從前兩年開始，量減額增已成為掃地機(jī)器人賽道的一大特色，背后的主要推手是各大廠商在不斷提價(jià)。開源證*曾在研報(bào)中指出，國內(nèi)掃地機(jī)器人均價(jià)已從2020年的1687元上升2022年的3175元。

而近年來廠商推出的高端型號(hào)售價(jià)普遍在4000以上，如追覓今年上市的新品掃地機(jī)器人X20，在天貓官方旗艦店售價(jià)6499元起，預(yù)售券后價(jià)格為4999元起?；ㄙM(fèi)5000元去買一個(gè)掃地機(jī)器人，對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者都是一件值得思量的選擇。

國內(nèi)當(dāng)前家用掃地機(jī)人主要分為兩大陣營：一方是以“掃地機(jī)四杰”為代表，市占率合計(jì)接近90%，另一方則以米家、海爾、美的等家用電器巨頭和白牌為主。前一陣營主力機(jī)型主要瞄準(zhǔn)中高端市場(chǎng)，鎖定于成本之上的價(jià)格肉搏戰(zhàn)也更加激烈。

追覓在今年618大促前兩個(gè)月就已喊話，明確表示不參與價(jià)格戰(zhàn)。在市場(chǎng)需求增長放緩、庫存壓力升高的行業(yè)大環(huán)境下，既想保持銷額的高速增長，又不肯舍棄部分利益，對(duì)它來說屬實(shí)是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。