2024年就要過(guò)去了，生成式AI始終是話題焦點(diǎn)，但在ChatGPT、豆包等各種AI智能體的熱鬧喧囂之外，在許多AI企業(yè)面臨商業(yè)化困境之外，有一個(gè)賽道就像低調(diào)行走的“大象”，正悄然讓行業(yè)產(chǎn)生改變——那就是AI營(yíng)銷。

營(yíng)銷作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的主要盈利模式，在此次AIGC浪潮中再次扮演了排頭兵。根據(jù)艾瑞咨詢的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：已有超過(guò)93%的廣告主運(yùn)用了AIGC技術(shù)輔助創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)。

2024年以來(lái)，Meta、谷歌、阿里、字節(jié)、快手等國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不斷升級(jí)AI大模型的同時(shí)，也都在用AI技術(shù)提升廣告生成與投放的效率。

谷歌旗下的YouTube第三季度廣告營(yíng)收同比增長(zhǎng)12%，其首席商務(wù)官菲利普·辛德勒表示AI正在改善YouTube的推薦功能與效率。

快手的AI創(chuàng)意生產(chǎn)平臺(tái)“磁力開創(chuàng)”，每天已能生產(chǎn)超10萬(wàn)條短視頻素材，展現(xiàn)出AI技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用與成效。

支付寶也在近日宣布，推出獨(dú)立AI創(chuàng)意生成平臺(tái)“螞上有創(chuàng)意”，面向商家機(jī)構(gòu)提供AI生成創(chuàng)意素材、廣告智能分析等服務(wù)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年支付寶將AI全面應(yīng)用于商業(yè)生態(tài)，已累計(jì)為商家機(jī)構(gòu)生成8700萬(wàn)張AI素材，其AI生成廣告的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升了4.74%。

這一年AI很火，落地卻很難，然而在廣告營(yíng)銷領(lǐng)域，AI正悄然接近廣告主們的終極夢(mèng)想——極大降低AI廣告的生產(chǎn)成本，并極大提高廣告的投放效率，更快、更省、更高效。

01

AI營(yíng)銷，千百萬(wàn)商家機(jī)構(gòu)正“用腳投票”

數(shù)十年來(lái)，技術(shù)的變革，都會(huì)帶來(lái)商業(yè)營(yíng)銷的變革。最初，廣告業(yè)依賴于傳統(tǒng)媒體，如報(bào)紙、電視等，覆蓋面有限且難以衡量效果。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，廣告開始數(shù)字化，得以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位和個(gè)性化投放；再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，短視頻平臺(tái)的興起及算法的引入，進(jìn)一步改變了整個(gè)廣告業(yè)。

如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)需要不斷尋找新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，消費(fèi)者“碎片化”的趨勢(shì)愈加明顯，傳統(tǒng)的營(yíng)銷越來(lái)越難以觸及目標(biāo)用戶。

人工智能技術(shù)的應(yīng)用，或許能帶來(lái)一些新的變化——讓廣告的生成更省力更智能，也讓投放更精準(zhǔn)更高效。甚至更進(jìn)一步，它能深刻影響企業(yè)的營(yíng)銷策略，以及品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。

這也是國(guó)內(nèi)外企業(yè)都在發(fā)力AI營(yíng)銷的原因——比如阿里媽媽推出了“萬(wàn)相實(shí)驗(yàn)室”，這是一個(gè)專門為商家量身打造的AIGC創(chuàng)意平臺(tái)。

抖音也推出了電商智能創(chuàng)作平臺(tái)“即創(chuàng)”，通過(guò)AI數(shù)字人、AI視頻腳本、AI直播背景等工具，幫助短視頻和抖音電商從業(yè)者提高創(chuàng)作效率。

在眾多AI產(chǎn)品愁拉新、愁落地、愁盈利之時(shí)，營(yíng)銷行業(yè)的AI應(yīng)用正形成“桃李不言下、自成蹊”的局面。出于降低獲客成本、提升營(yíng)銷效率的需求，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與商家機(jī)構(gòu)用腳投票，選擇跟隨AI浪潮共赴變革。

嘗試之下結(jié)果向好。去年一年，就有113萬(wàn)小商家利用支付寶AI創(chuàng)意海報(bào)小程序?yàn)樾〉曛谱鰽I海報(bào)，與傳統(tǒng)的廣告設(shè)計(jì)動(dòng)輒幾百、上千的費(fèi)用相比，AI技術(shù)可幫小商家至少省500元的廣告牌費(fèi)用。

今年，支付寶數(shù)字推廣平臺(tái)“燈火”宣布推出AI廣告創(chuàng)意等功能，已快速覆蓋近7成的智能投放場(chǎng)景；今年3月，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰也提到：“廣告AI模型的改進(jìn)，顯著提升了精準(zhǔn)投放的效果?！?/span>

到了5月，Meta推出了一系列全新的生成式AI廣告工具。不到半年，Meta首席執(zhí)行官扎克伯格表示，已有超過(guò)100萬(wàn)廣告主使用AI生成了超1500萬(wàn)條廣告。據(jù)Meta估計(jì)，使用其圖片生成技術(shù)的企業(yè)的轉(zhuǎn)化率提高了約7%。

這些數(shù)據(jù)讓商家們對(duì)AIGC技術(shù)產(chǎn)生了更強(qiáng)的信任，過(guò)去關(guān)于“AI重塑未來(lái)營(yíng)銷”這個(gè)命題的討論，正從“要不要做”轉(zhuǎn)向“如何做、怎么做”。

02

AI降本增效

讓商家營(yíng)銷與投放更簡(jiǎn)單

為什么廣告營(yíng)銷是AI最先得到驗(yàn)證的落地場(chǎng)景？

首先它能幫商家“降本”，AI可為商家提供普惠、高質(zhì)量、低門檻的AI創(chuàng)意內(nèi)容，節(jié)省了大量的制作成本。

阿里媽媽推出的“萬(wàn)相實(shí)驗(yàn)室”自去年6月上線以來(lái)，累計(jì)為超過(guò)100萬(wàn)商家服務(wù)，生成了幾十萬(wàn)的圖片和視頻。國(guó)貨美妝品牌百雀羚，以往做一張廣告的成本大約三千塊，耗時(shí)約七天，AI工具能讓這個(gè)成本降到近乎于0，并且時(shí)間縮短一半以上。

支付寶推出的“螞上有創(chuàng)意”后，同樣瞄準(zhǔn)的是此前電商行業(yè)冗長(zhǎng)的內(nèi)容生成、投放、分析優(yōu)化環(huán)節(jié)。

對(duì)于眾多電商商家而言，主圖和標(biāo)題是吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁(yè)的第一道關(guān)卡，其重要性不言而喻。但在傳統(tǒng)模式下，主圖和標(biāo)題的制作耗時(shí)費(fèi)力，而且一旦遇上大促等節(jié)日，成千上萬(wàn)的素材處理難度會(huì)直線倍增。

“螞上有創(chuàng)意”正嘗試解決這個(gè)場(chǎng)景下的痛點(diǎn)——商家登陸網(wǎng)站（idesign.alipay.com）并申請(qǐng)使用后，就可選擇合適模板、編輯圖片與文案、或是告訴AI助手自己的個(gè)性化需求，只要幾個(gè)步驟就能做好一張海報(bào)。

此外，類似的場(chǎng)景如AI圖片優(yōu)化、線稿上色、藝術(shù)字生成等需求，都能通過(guò)“螞上有創(chuàng)意”的AI能力得到滿足。

降本之外，AI也能為商家“提效”，讓廣告的投放更聰明和高效。

今年上半年實(shí)施新模型以來(lái)，Meta的廣告客戶在某些細(xì)分市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化率，就提高了2%至4%。

今年雙11期間，淘寶面向商家上線的AI產(chǎn)品生意管家，累計(jì)服務(wù)400萬(wàn)商家，幫助中小商家生成超過(guò)1億件商品和營(yíng)銷素材，幫助80多萬(wàn)商家進(jìn)行了超200萬(wàn)次的數(shù)據(jù)流量分析。

高中化學(xué)老師黃老師退休后也成為了一家淘寶店主，生意管家能幫他分析數(shù)據(jù)、了解運(yùn)行情況、構(gòu)想文案創(chuàng)意等。黃老師每天打開生意管家四五次，整體運(yùn)營(yíng)效率提高了30%。

支付寶的“螞上有創(chuàng)意”同樣提供了AI創(chuàng)意洞察的智能服務(wù)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，AI化身成為一位專業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)，對(duì)物料進(jìn)行分析評(píng)估，在涉及素材視覺(jué)吸引力、文案感染力、與目標(biāo)受眾的匹配度等環(huán)節(jié)，大模型都能精準(zhǔn)地給出具有針對(duì)性的優(yōu)化建議。

這些產(chǎn)品背后所蘊(yùn)含的深層次變革力量，正是AI帶來(lái)的平權(quán)。伴隨著AI技術(shù)融入互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論是大型連鎖企業(yè)，還是街邊小店的店主，都能享受到技術(shù)帶來(lái)的創(chuàng)作便利。

而讓AI走入千行百業(yè)，正是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能做也該做的。擁有數(shù)百萬(wàn)店鋪的淘寶，能讓線上商家做生意更容易；服務(wù)超8000萬(wàn)商家的支付寶，可讓線下小店動(dòng)動(dòng)手指也能做創(chuàng)意；抖音和快手的AI工具，也能為億萬(wàn)創(chuàng)作者插上想象力的翅膀，做內(nèi)容和廣告都更高效便捷。

縱觀過(guò)去兩年的AI發(fā)展浪潮，有百花齊放，也有步履維艱，有AIGC技術(shù)的狂飆突進(jìn)，也有落地應(yīng)用的諸多瓶頸。

讓AI在營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，更務(wù)實(shí)地將AI用在離用戶最近的地方，用AI煥新平臺(tái)服務(wù)生態(tài)，同樣是極具想象力也順應(yīng)商業(yè)發(fā)展邏輯的探索之路。