駱駝是個(gè)神奇的品牌。比如可能在一個(gè) 70 后眼里,這品牌是賣制式皮鞋的,在 80 后眼里,是賣休閑皮鞋的,在 00 后眼里,賣的則是運(yùn)動(dòng)老爹鞋。
一代人有一代人的駱駝。也正是這個(gè)品牌,在 2023 年火熱的戶外賽道中,最火熱的沖鋒衣賽道里,超越一眾國(guó)內(nèi)外品牌,拿下了天貓和抖音雙11 戶外榜單的 TOP1 ,市占率第一 。
這不禁讓人好奇,說輕戶外也好,泛戶外也好,人人都想在這里占個(gè)位置,為什么是駱駝?wù)驹诹诉@里?
01
一件“超值”的沖鋒衣
沖鋒衣在 2023 年的爆火,已經(jīng)無需再用數(shù)據(jù)佐證。但有個(gè)問題卻需要明確:當(dāng)人們買沖鋒衣的時(shí)候,買的是什么?
從 DT研究院《線上沖鋒衣市場(chǎng)趨勢(shì)白皮書》里可以得到一個(gè)直觀答案。在“最主要的沖鋒衣穿著場(chǎng)景”一問里, 66% 的人選擇了日常穿搭,相對(duì)應(yīng)地,硬核戶外、休閑戶外的占比分別為 16.3% 、 17.7% 。
也就是說,更多人買來是為了日常穿,與戶外無關(guān)。而當(dāng)沖鋒衣的定位是一件休閑外套時(shí),它所面臨的考量緯度和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將截然不同。比如比起高技術(shù)含量,更重要的是時(shí)髦、百搭、價(jià)格合適。
而在這個(gè)領(lǐng)域里,駱駝的爆款,三合一沖鋒衣可以說把性價(jià)比做到了極致。性價(jià)比是比出來的,接下來我們就來分別比一比。
第一,跟可替代品類比,如羽絨服、夾克、棉衣,它的功能性更強(qiáng)、適用性更廣,也往往更時(shí)尚。
功能性強(qiáng),指的是防風(fēng)防水等,是沖鋒衣這一品類的特殊優(yōu)勢(shì)。駱駝在商品詳情頁(yè)寫道“ 1 件頂 7 件,超強(qiáng)防護(hù)”,即 1 件=時(shí)尚風(fēng)衣+休閑外套+抓絨衣+雨衣+居家服+運(yùn)動(dòng)服+雨傘。
適用性廣,則指因?yàn)橛腥N穿法自由選擇,所以可穿 3 個(gè)季節(jié),又因?yàn)橥嫘洼^大,性別特征不明顯,男女同款,可以共穿,也可以當(dāng)情侶款,使用率提升。
時(shí)尚來自于趨勢(shì)。過去這兩年,從山系風(fēng)到 Gorpcore ,沖鋒衣均有出場(chǎng)空間,駱駝更是會(huì)針對(duì)這些風(fēng)格關(guān)鍵詞推出不同產(chǎn)品。
第二,跟同品類產(chǎn)品比,駱駝會(huì)強(qiáng)調(diào)自己功能更多、價(jià)格更低、色彩更豐富。
在功能上,除了沖鋒衣常見的防水透濕,駱駝會(huì)強(qiáng)調(diào)防水、防風(fēng)、防油污的三防性能,以及石墨烯發(fā)熱、陶瓷印花、火山巖等蓄熱保暖科技。畢竟更多利益點(diǎn),即更多吸引點(diǎn)。
事實(shí)上,從這也可看出駱駝的定位側(cè)重點(diǎn)。比如防油污這一點(diǎn),天貓旗艦店在描述中強(qiáng)調(diào)“持久潔凈易打理”,主播則會(huì)用“奶茶咖啡隨便潑”來形容,而這些擔(dān)憂,落的更多都是日常穿搭場(chǎng)景。
此外,駱駝也很強(qiáng)調(diào)防水,在天貓的沖鋒衣標(biāo)準(zhǔn)六邊形中,旗下沖鋒衣的防水性能總是 5 星拉滿,不僅在描述中強(qiáng)調(diào)“暴雨級(jí)防水”,還有一款爆款沖鋒衣名為“雨神”。
防水這點(diǎn)在日常就具備實(shí)用性,可以發(fā)揮雨衣的作用。此外,大概也有傳播維度的考量,畢竟拿著花灑對(duì)著衣服噴,卻滴水不沾的畫面很具視覺沖擊力,對(duì)戶外小白來說,是性能、科技的最佳證明。
關(guān)于價(jià)格,以爆款 3514 沖鋒衣為例,吊牌價(jià) 2198 元,日常價(jià) 600+ ,優(yōu)惠價(jià) 400+ ,甚至可能跌下 400 元,相較于動(dòng)輒過千的傳統(tǒng)沖鋒衣,駱駝在中低價(jià)格段如魚得水。
在配色上,凝夜紫、櫻蛤粉、月光藍(lán),乍聽你很難把它跟刻板印象中的中年人沖鋒衣聯(lián)系在一起。這顯然為了抓住沖鋒衣的增量市場(chǎng)——女性。從蟬媽媽的數(shù)據(jù)來看,駱駝在抖音上的近 30 天受眾中,視頻板塊的女性占比為 55% ,直播更是達(dá) 72% 。
綜上,對(duì)于 2023 年大多數(shù)的沖鋒衣購(gòu)買者來說,技術(shù)很難衡量,且沒多大必要,審美很容易傳遞,且很有必要。駱駝去繁就簡(jiǎn),給了消費(fèi)者一個(gè)性價(jià)比更高、決策成本更低的選擇。
02
代言人要夠大、達(dá)人要夠多
講完了產(chǎn)品,再來看看渠道和營(yíng)銷。
對(duì)一個(gè)品牌來說,品類紅利意味著什么?消費(fèi)者對(duì)品類有強(qiáng)購(gòu)買欲,品牌只需告訴消費(fèi)者,你想要的,我這里有,靠譜、價(jià)格好。尤其是對(duì)非高價(jià)產(chǎn)品來說,較低的品牌信任和較高的價(jià)格刺激,即可成交。
為了將更多品類流量導(dǎo)向自己的口袋里,駱駝雙管齊下。
首先是簽約代言人,最近 3 年分別簽約丁真、Angelababy、白鹿,都是國(guó)民度和關(guān)注度較高的選擇。在品牌認(rèn)知階段,可以幫助圈住更多人群,在購(gòu)買決策階段,則可以提供信任背書。
其次是大量合作達(dá)人,以抖音為例,截取雙 11 前的 2023 年 10 月來看,駱駝合作推廣達(dá)人數(shù)達(dá) 1927 人,即平均每天超過 60 人。
其中,種草推廣達(dá)人 614 人,曝光量達(dá) 2.41 億。對(duì)比同期同數(shù)據(jù), THE NORTH FACE北面為 255 人,曝光量 5319.7 萬(wàn),伯希和則是 46 人,曝光量 2143.5 萬(wàn)。
從達(dá)人類型來看,時(shí)尚、居家和隨拍的占比最高。我們可以截取幾個(gè)高曝光的視頻標(biāo)題感受一下風(fēng)格。
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無論是青春洋溢的舞蹈、還是傷痛文學(xué),共同點(diǎn)都是年輕人愛看。這些推廣視頻的受眾中, 往往 18-23 歲的年齡占比最高,為他們營(yíng)造了一種“喜歡的人都在穿”的流行感。
在用大量達(dá)人合作視頻,圈住了海量的品牌認(rèn)知和互動(dòng)人群后,駱駝開設(shè)了多個(gè)直播間來完成閉環(huán)。其中,自播占大頭,達(dá)播沖聲量和銷量。
2023 年,駱駝在抖音的銷售方式上,直播占比超過 90% ,帶貨渠道上,品牌自營(yíng)號(hào)占比超 80% 。去年抖音直播達(dá) 3 萬(wàn)場(chǎng),銷售額前三中, 2 場(chǎng)來自東方甄選,前十中除去 3 場(chǎng)東方甄選, 1 場(chǎng)王祖藍(lán),其余均為品牌自播。
值得注意的是,在帶貨直播的流量結(jié)構(gòu)中,駱駝?wù)急茸罡卟糠质歉顿M(fèi)流量,而 THE NORTH FACE北面、伯希和最高的均為來自推薦的自然流量,也就是說,駱駝為直播付出了更高的投流成本。
誰(shuí)在看駱駝的抖音直播?占比最高的來自三線城市,其次是四線。從性別來看則是女性居多,內(nèi)容偏好為隨拍、舞蹈、時(shí)尚,也呼應(yīng)了前述的駱駝最常合作達(dá)人類型。
綜上,人海戰(zhàn)術(shù)、高舉高打,駱駝將散落在年輕人心中的沖鋒衣購(gòu)買欲望一一激發(fā)、挖掘,收于麾下。
03
一向靈活的駱駝
駱駝并不是“暴發(fā)戶”。在抖音走紅之前,他們就已經(jīng)在天貓保持了十幾年的沖鋒衣銷量第一。變的,只是從中年男人的第一件沖鋒衣變成了大學(xué)生的第一件沖鋒衣。
而沖鋒衣也遠(yuǎn)不是駱駝的全部。以抖音為例,春天賣時(shí)尚休閑鞋,夏天防曬衣,冬天羽絨服,這些品類都曾貢獻(xiàn)過營(yíng)收的大頭。
我們認(rèn)為,平臺(tái)紅利、趨勢(shì)品類、規(guī)模優(yōu)勢(shì),才是駱駝背后的關(guān)鍵。而回看這個(gè)品牌的發(fā)展歷程,可以看到很多次這種歷史的重演。
先來看平臺(tái)紅利。線下門店達(dá)幾千家時(shí), 2008 年駱駝注意到了電商興起, 2010 年加大投入,由創(chuàng)始人親自帶隊(duì),組織結(jié)構(gòu)扁平, 1000 多人的團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)副總裁,提高組織的反應(yīng)速度。
并且,線上和線下在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。針對(duì)電商開發(fā)了大量新品,顏色更鮮明,款式更個(gè)性化,線下則偏向低調(diào)與細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),適合 40 歲以上人群的舒適體驗(yàn)。
駱駝還充分運(yùn)用了微博的明星營(yíng)銷。 2013 年,他們簽約代言人韓寒,在雙11 當(dāng)天,韓寒將女兒照片發(fā)在微博,隨著姚晨、趙薇等明星的跟帖互動(dòng),一時(shí)間成為微博最熱話題,駱駝借勢(shì)推出高檔沖鋒衣韓寒定制專款,賣出近 1 萬(wàn)件。
在淘寶和微博的加持下,駱駝在 2011 年雙11 賣出 5000 萬(wàn), 2015 年就達(dá)到 4.12 億,在男鞋、女鞋和戶外用品三個(gè)類目里,均為第一。2017 年,電商已經(jīng)為駱駝貢獻(xiàn)了近半營(yíng)收。而這種領(lǐng)先,駱駝保持了十幾年,受益至今。
再來看趨勢(shì)品類。
2013 年,駱駝發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)鞋服不好做了,而戶外越來越成為都市白領(lǐng)壓力的釋放出口,于是他們率先定位泛戶外、戶外休閑著裝,把休閑板塊劃為商務(wù)、戶外兩塊。這也部分回答了為什么當(dāng)沖鋒衣成為休閑外套時(shí),駱駝可以脫穎而出,因?yàn)檫@個(gè)品牌本身就有著濃厚的休閑基因,他們的戶外,從一開始就是休閑的戶外。
2018 年,主推男士休閑鞋、戶外黃靴的駱駝,從后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的性別占比正趨于平衡,彼時(shí)又興起無性別趨勢(shì),于是他們推出了女性鞋碼的小白鞋,試水中性風(fēng)格的馬丁靴、工裝鞋。2021 年 1 月,駱駝推出近 40 款馬丁靴,盡管售價(jià)高于以往鞋款平均價(jià) 30% ,但反而避開了紅海價(jià)格帶,帶動(dòng)門店客單價(jià)提升了 20% 。
最后看看規(guī)模優(yōu)勢(shì),主要指快反能力和供應(yīng)鏈的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
駱駝是“研產(chǎn)銷一體”模式,在黃岡、紹興、佛山、清遠(yuǎn)等地建立了超 50 萬(wàn)平方米的生產(chǎn)研發(fā)中心,全國(guó)上千家合作工廠,沖鋒衣、帳篷等熱門產(chǎn)品都有自營(yíng)工廠。重資產(chǎn)模式有利于保證產(chǎn)能穩(wěn)定、縮短生產(chǎn)周期,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,并降低成本,做到“同品質(zhì)駱駝更便宜、同價(jià)位材質(zhì)更好”。
04
分析師點(diǎn)評(píng)
駱駝原是天津沙船廠的品牌,后者始于 1930 年,是中國(guó)四大皮鞋廠之一,經(jīng)營(yíng)日益不善。萬(wàn)金剛是棄醫(yī)從商的,在經(jīng)營(yíng)鞋廠的過程中,領(lǐng)悟到了品牌的重要性,有了做品牌的心思,開始尋覓。最終在本世紀(jì)初,萬(wàn)金剛接手了駱駝。
而回顧駱駝的這 20 年,你不得不佩服這個(gè)品牌的敏銳,一路走來踩中多少品類紅利、平臺(tái)紅利。背后當(dāng)然也離不開人的敢想敢干。萬(wàn)金剛在與《賣家》采訪中就曾坦言,時(shí)間差是駱駝的護(hù)城河,“跑第一”,是生存策略,也是必然結(jié)果。