3908 投資7年,4個(gè)獨(dú)角獸:好的創(chuàng)業(yè)公司是什么樣子?
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投資7年,4個(gè)獨(dú)角獸:好的創(chuàng)業(yè)公司是什么樣子?
2020/06/27
在技術(shù)革命衰竭的今天,下一個(gè)技術(shù)革命來(lái)臨之前,創(chuàng)業(yè)者更多的精力可以放在競(jìng)爭(zhēng)小的少數(shù)人、現(xiàn)有需求市場(chǎng)。

GGV紀(jì)源資本執(zhí)行董事于紅進(jìn)入GGV成為一名投資人已經(jīng)有7年時(shí)間,在7年里,于紅一共投資了17家公司:前5年投資了10家公司,之后2年里出手迅速,投資了7家公司,命中率頗高:這17家公司里誕生了4家獨(dú)角獸,其中包括作業(yè)幫、滿幫集團(tuán)、酷家樂(lè)和Musical.ly,而作業(yè)幫和滿幫集團(tuán)都已成長(zhǎng)為超級(jí)獨(dú)角獸。


于紅將其投資思路迭代的過(guò)程大致分成3個(gè)時(shí)間段:


投資生涯第3年-第6年,奠定基礎(chǔ),迭代如何看公司和看創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì);(2016-2019)


投資生涯第6年-第7年,迭代如何看趨勢(shì)、把握時(shí)機(jī);(2019-2020)


投資生涯第7年,在看趨勢(shì)和時(shí)機(jī)的基礎(chǔ)上,迭代對(duì)于未來(lái)趨勢(shì)的判斷。(2020)


本期GGV投資筆記完整地闡述了一名優(yōu)秀投資人不斷思考、不斷從經(jīng)驗(yàn)中獲得新想法,再去進(jìn)行驗(yàn)證、思路迭代的過(guò)程,希望可以給大家提供啟發(fā)。


由于本文內(nèi)容整體較長(zhǎng),干貨很多,全文有16000字,全部閱讀完成需要30分鐘,所以我們特意在文章前面做了全文精華導(dǎo)讀,建議先收藏,再閱讀:


一、獨(dú)角獸公司的產(chǎn)品和創(chuàng)始人是什么樣的?


1.1產(chǎn)品的公式= 創(chuàng)意 + 市場(chǎng)規(guī)模 + 防守能力


1)產(chǎn)品的創(chuàng)意


i. 產(chǎn)品定位


比可口可樂(lè)更好喝的可樂(lè)?比現(xiàn)有方案好10%,可以嗎?新產(chǎn)品體驗(yàn) = 現(xiàn)有產(chǎn)品體驗(yàn) + (優(yōu)化的體驗(yàn) - 用戶轉(zhuǎn)移成本 - 用戶觸達(dá)成本)人們?nèi)菀缀鲆暫髢身?xiàng)成本,然而后兩項(xiàng)成本往往是行業(yè)領(lǐng)先者現(xiàn)有的資產(chǎn)。


創(chuàng)意重要么?創(chuàng)業(yè)公司是否可以通過(guò)不斷改變創(chuàng)意來(lái)最終獲得成功?有一定規(guī)模的公司,在改變創(chuàng)意時(shí),更好的選擇可能是關(guān)掉上一個(gè)項(xiàng)目,重新搭建團(tuán)隊(duì)重新開(kāi)始,而不要盲目地在原來(lái)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上做轉(zhuǎn)型。


很多人喜歡,和少數(shù)人熱愛(ài),應(yīng)該選哪個(gè)?在我看來(lái),人群和需求是有匹配邏輯的:


少數(shù)人、現(xiàn)有需求,這一領(lǐng)域是最容易切入的領(lǐng)域。也許最開(kāi)始面對(duì)的是小眾市場(chǎng),但是他們有機(jī)會(huì)通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品的改善,逐步拓展到了大多數(shù)人的市場(chǎng),最終完成商業(yè)上的巨大成功。這個(gè)演變不是必然發(fā)生的,甚至可能大多數(shù)情況下是不會(huì)發(fā)生的,因此是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者做非常多的努力才可能實(shí)現(xiàn)的。


多數(shù)人、現(xiàn)有需求,這一領(lǐng)域的原生產(chǎn)品往往是那些由于技術(shù)革命所帶來(lái)的新機(jī)會(huì),比如打車、外賣、在線教育。


多數(shù)人、新需求,這一領(lǐng)域的原生產(chǎn)品可能本身就是代表或者定義了技術(shù)革命,比如iphone和PC。


少數(shù)人、新需求,這一領(lǐng)域的原生產(chǎn)品主要以品牌為代表,比如POP MART、喜茶等,這些創(chuàng)新往往定義了一個(gè)新品類。


現(xiàn)有需求是已有現(xiàn)存解決方案的顯性需求,比如打車就是屬于現(xiàn)有需求,網(wǎng)約車的出現(xiàn)是建立在現(xiàn)有需求上;


而新需求是還沒(méi)有解決方案、等待被激發(fā)的需求,一旦有模式創(chuàng)新就會(huì)被激發(fā),比如Pop Mart為代表的潮玩的出現(xiàn),是激發(fā)了新需求。


面向少數(shù)人、現(xiàn)有需求領(lǐng)域的公司早期很少存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,小眾市場(chǎng)不容易被發(fā)現(xiàn);多數(shù)人認(rèn)為不靠譜。而面向多數(shù)人、現(xiàn)有需求的公司成立之初就面臨嚴(yán)重競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)覺(jué)得模式可行。在技術(shù)革命衰竭的今天,下一個(gè)技術(shù)革命來(lái)臨之前,創(chuàng)業(yè)者更多的精力可以放在競(jìng)爭(zhēng)小的少數(shù)人、現(xiàn)有需求市場(chǎng)。


ii. 如何進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇?


對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的戰(zhàn)略選擇要把精力投入在市場(chǎng)吸引力大、自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的市場(chǎng),而開(kāi)始時(shí)不用太在乎這個(gè)市場(chǎng)是大還是小。


對(duì)于一個(gè)成熟期的公司來(lái)說(shuō),它更應(yīng)該把目標(biāo)放在具有市場(chǎng)吸引力的戰(zhàn)略調(diào)研上,然后通過(guò)資源的大量投放,逐步構(gòu)建自己在新領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,如果公司判斷自己不能夠通過(guò)投入資源打造自己的核心優(yōu)勢(shì),那么要慎重考慮這種戰(zhàn)略或者說(shuō)放棄這種戰(zhàn)略。


今天市場(chǎng)上,也的確只有少數(shù)的幾家公司能夠做到忽視現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng),后文會(huì)講到,這需要企業(yè)具備極強(qiáng)的組織能力。


iii. 優(yōu)秀的產(chǎn)品模型:


自循環(huán)的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的產(chǎn)品:每增加一個(gè)新用戶,對(duì)于現(xiàn)有的用戶有正向收益。


2)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模:


能夠影響500億人民幣的市場(chǎng)交易額(GMV),大概是獨(dú)角獸公司需要的最小目標(biāo)市場(chǎng)。(市場(chǎng)交易額非市場(chǎng)規(guī)模)


3)產(chǎn)品的防守能力:


主要是技術(shù)、規(guī)模、品牌、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度


《從0到1》書里詳述了前4種壁壘。在AI時(shí)代,數(shù)據(jù)將會(huì)成為新的防守能力。


現(xiàn)在商業(yè)越來(lái)越復(fù)雜,商業(yè)的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度可能是第6個(gè)防守能力。


我把壁壘分為進(jìn)入壁壘和競(jìng)爭(zhēng)壁壘:進(jìn)入壁壘指行業(yè)在發(fā)展初期,產(chǎn)品模式所具備的壁壘。上述6個(gè)壁壘除了技術(shù)壁壘以外,其他都不算是進(jìn)入壁壘。所以,我認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,即防守能力更加重要。創(chuàng)業(yè)公司早期可以沒(méi)有壁壘,但需要在成長(zhǎng)過(guò)程中逐步構(gòu)建自己的壁壘。


對(duì)于投資來(lái)說(shuō),早期看需求(創(chuàng)意),后期看壁壘(防守能力)。


1.2團(tuán)隊(duì)的公式= 愿景力+ 開(kāi)放性 + 領(lǐng)導(dǎo)力


想打造一個(gè)10億美金的公司,A+的產(chǎn)品(模式)匹配優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)(B+)是有機(jī)會(huì)可以實(shí)現(xiàn)的;如果不是A+的產(chǎn)品(模式),比如競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的領(lǐng)域,彼此差異化不大、進(jìn)入門檻較低等,獨(dú)角獸類型的公司至少需要匹配非常優(yōu)秀(A)的團(tuán)隊(duì)。


對(duì)于100億美金的公司,需要A+的產(chǎn)品和極大的市場(chǎng)空間, 匹配非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)(A)才有機(jī)會(huì)。


對(duì)于1000億美金的公司,沒(méi)有超一流的團(tuán)隊(duì)(A+)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)榍|美金的公司往往都需要突破單一業(yè)務(wù)限制。


愿景力:對(duì)于未來(lái)發(fā)展大勢(shì)的把握能力+戰(zhàn)略路徑推演能力


開(kāi)放性:具備開(kāi)放性思維的創(chuàng)始人才能不斷成長(zhǎng),適應(yīng)變化


領(lǐng)導(dǎo)力:是否已經(jīng)打造或者能否打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)


二、時(shí)機(jī)、環(huán)境和趨勢(shì)的重要性


2.1 時(shí)機(jī)的重要性


時(shí)機(jī)的重要性也可以理解成環(huán)境及趨勢(shì)的變化。Why now是投資人自上至下的思維方式,創(chuàng)業(yè)者最好不要用這樣方式去尋找機(jī)會(huì),但是可以用Why now去反向驗(yàn)證自己對(duì)于機(jī)會(huì)/需求的判斷。


2.2 外部環(huán)境的變化


1)人口結(jié)構(gòu):老齡化、社會(huì)小家庭化、年輕人更加獨(dú)立(不婚主義)、少子化等


2)消費(fèi)變化:消費(fèi)升級(jí)(可支配收入增加)、節(jié)約傾向(經(jīng)濟(jì)危機(jī)、行業(yè)利潤(rùn)率變?。膶?duì)品牌的追求到對(duì)內(nèi)涵價(jià)值觀的追求等


3)技術(shù)變遷:互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交時(shí)代、視頻時(shí)代、5G時(shí)代


2.3 大趨勢(shì)vs小風(fēng)口


1)對(duì)大勢(shì)的把握是一種信仰,需要想象力??吹降娜撕芏啵赐傅娜撕苌?,比如頭條和拼多多對(duì)新聞資訊和電商形態(tài)的改造。


2)區(qū)分大趨勢(shì)和小風(fēng)口,利用小風(fēng)口破解大趨勢(shì),比如美團(tuán)從團(tuán)購(gòu)到酒旅和外賣的遷移。


2.4 媒介即信息,流量平臺(tái)即應(yīng)用


1)媒介作為信息傳播的一種技術(shù)手段,不僅決定了信息的樣式,更決定了信息的內(nèi)容,比如報(bào)紙和微博、公眾號(hào)的內(nèi)容是不一樣的。


2) 大流量平臺(tái)對(duì)于應(yīng)用本身有重要的影響,甚至決定了應(yīng)用的形式,比如手機(jī)淘寶和拼多多本質(zhì)不是一樣的,一個(gè)基于移動(dòng)平臺(tái),一個(gè)誕生于社交平臺(tái)。


3)視頻時(shí)代會(huì)有什么樣不同的應(yīng)用產(chǎn)生呢?之后會(huì)再寫一篇文章做進(jìn)一步解釋說(shuō)明。


三、不同階段公司的相關(guān)問(wèn)題


3.1 不同階段的估值方法


1)早期階段:供需決定


2)成長(zhǎng)期:倍數(shù)估值法


3)穩(wěn)定成熟期:DCF估值法


4)終局回溯法:根據(jù)未來(lái)的潛在回報(bào)空間和投資人對(duì)IRR的要求,反推今天的估值是否合理


3.2 不同階段投資人對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)


團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中始終都是非常重要的要素,從產(chǎn)品的角度,不同階段的關(guān)注點(diǎn)如下:


1)早期階段,主要看創(chuàng)意,即需求是否成立。


2)中期階段,判斷維度很多,大市場(chǎng)規(guī)模是一個(gè)重要的考量,即在需求被驗(yàn)證的情況下,考察未來(lái)的市場(chǎng)空間和成長(zhǎng)空間。


3)PE階段, 更加考察壁壘,即防守能力,對(duì)于具備防守能力的企業(yè),判斷如何進(jìn)一步擴(kuò)張


3.3 不同階段的企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的能力


1)初創(chuàng)期:企業(yè)家精神


2)成長(zhǎng)一期:目標(biāo)與激勵(lì)


3)成長(zhǎng)二期:管理


4)轉(zhuǎn)型期:重新強(qiáng)調(diào)企業(yè)家精神


一、獨(dú)角獸公司的產(chǎn)品和創(chuàng)始人是什么樣的?


組成一家創(chuàng)業(yè)公司的關(guān)鍵要素是產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)。這里我分解為一個(gè)公式,見(jiàn)下圖。其中產(chǎn)品的關(guān)鍵要素是創(chuàng)意、市場(chǎng)規(guī)模和防守能力。團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素是創(chuàng)始人的愿景力、開(kāi)放性和領(lǐng)導(dǎo)力。


投資7年,4個(gè)獨(dú)角獸:好的創(chuàng)業(yè)公司是什么樣子?


1.1 產(chǎn)品的公式= 創(chuàng)意 + 市場(chǎng)規(guī)模 + 防守能力


1)產(chǎn)品的創(chuàng)意


i. 創(chuàng)意的三個(gè)問(wèn)題?


關(guān)于創(chuàng)意,我們會(huì)經(jīng)常面對(duì)三個(gè)問(wèn)題:


第一,如果是比可口可樂(lè)更好喝的可樂(lè),或者是比現(xiàn)有的方案好10%的方案,這樣的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品可以成功嗎?


我的答案是否定的。只有顯著差異或者結(jié)構(gòu)性變化的解決方案才可能是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì),也就是說(shuō)要比現(xiàn)有解決方案好三五倍甚至十倍,要有質(zhì)的變化。否則,如果是提升10%、20%的改善性解決方案,那么會(huì)是現(xiàn)有巨頭或行業(yè)領(lǐng)頭羊的機(jī)會(huì)。


我列出了一個(gè)公式,來(lái)解釋新產(chǎn)品和在現(xiàn)有產(chǎn)品上進(jìn)行優(yōu)化的邏輯:


在現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化上,用戶轉(zhuǎn)移成本和用戶觸達(dá)成本是行業(yè)領(lǐng)先者現(xiàn)有的資產(chǎn),所以在計(jì)算優(yōu)化體驗(yàn)的時(shí)候,要把這兩項(xiàng)減去才行,但人們往往忽視了這一點(diǎn)。如果不是擁有顯著差異的解決方案,在現(xiàn)有產(chǎn)品上優(yōu)化的體驗(yàn)所帶來(lái)的增量被后兩項(xiàng)成本所抵消,那創(chuàng)業(yè)公司就很難贏過(guò)現(xiàn)有行業(yè)的領(lǐng)頭羊。


第二,創(chuàng)意在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中重要嗎?是不是可以不斷改變創(chuàng)意來(lái)獲得成功?


在我看來(lái),從起步階段到A輪之前、規(guī)模在30-50個(gè)人以內(nèi)的公司,是可以通過(guò)嘗試改變創(chuàng)意來(lái)獲得成功的,很有可能你今天在做的事情,跟未來(lái)做成功的事情不大一樣。


但一旦公司的規(guī)模超過(guò)30-50個(gè)人、到A輪之后的階段,調(diào)轉(zhuǎn)方向難度會(huì)比較大:因?yàn)楹匣锶松踔梁诵母吖軋F(tuán)隊(duì)已經(jīng)搭好,如果調(diào)頭做新業(yè)務(wù),部分團(tuán)隊(duì)還有原來(lái)的思維定式,核心團(tuán)隊(duì)的能力模型和新的事情不一樣。


這種情況下,我更愿意建議創(chuàng)業(yè)者關(guān)掉上一個(gè)項(xiàng)目,重新搭建團(tuán)隊(duì)再出發(fā),而不要盲目地在原來(lái)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上做轉(zhuǎn)型。


第三,“很多人喜歡”和“少數(shù)人熱愛(ài)”,應(yīng)該選擇哪個(gè)?大市場(chǎng)和小市場(chǎng)應(yīng)該選擇哪個(gè)?


我的看法是,選擇“少數(shù)人熱愛(ài)”的市場(chǎng)往往會(huì)更容易一些。下圖是我做的一張圖,里面囊括了用戶“人群和需求”的匹配模型,圖中的想法也仍在不斷驗(yàn)證和迭代之中,提出一些想法供大家判斷討論。


投資7年,4個(gè)獨(dú)角獸:好的創(chuàng)業(yè)公司是什么樣子?


先看圖:橫軸從左到右分別代表“多數(shù)人”和“少數(shù)人”,多數(shù)人代表“相對(duì)大的市場(chǎng)”,少數(shù)人代表“相對(duì)小的市場(chǎng)”??v軸從下往上分別代表“新需求”和“現(xiàn)有需求”。


現(xiàn)有需求是已有現(xiàn)存解決方案的顯性需求,比如打車就是屬于現(xiàn)有需求,網(wǎng)約車的出現(xiàn)是建立在現(xiàn)有需求上;


而新需求是還沒(méi)有解決方案、等待被激發(fā)的需求,一旦有模式創(chuàng)新就會(huì)被激發(fā),比如Pop Mart為代表的潮玩的出現(xiàn),是激發(fā)了新需求。


第一象限,即右上部分,少數(shù)人、現(xiàn)有需求是最容易切入的領(lǐng)域。也許最開(kāi)始面對(duì)的是小眾市場(chǎng),但是他們有機(jī)會(huì)通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品的改善,逐步拓展到了大多數(shù)人的市場(chǎng)(第二象限),最終完成商業(yè)上的巨大成功。這個(gè)演變不是必然發(fā)生的,甚至可能大多數(shù)情況下是不會(huì)發(fā)生的,因此是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者做非常多的努力才可能實(shí)現(xiàn)的。


第二象限,即左上部分,多數(shù)人、現(xiàn)有需求,其原生產(chǎn)品往往是那些由于技術(shù)革命所帶來(lái)的新機(jī)會(huì),比如打車、外賣、在線教育。


第三象限,即左下部分,多數(shù)人、新需求,其原生產(chǎn)品可能本身就是代表或者定義了技術(shù)革命,比如iPhone和PC。


第四象限,即右下部分,少數(shù)人、新需求,其原生產(chǎn)品主要以品牌為代表,比如POP MART、喜茶等,這些創(chuàng)新往往定義了一個(gè)新品類。


投資7年,4個(gè)獨(dú)角獸:好的創(chuàng)業(yè)公司是什么樣子?


我們?cè)賮?lái)看一下這張圖,先看第一象限,也就是圖片右上部分,“現(xiàn)有需求、少數(shù)人”是最容易切入的領(lǐng)域?!艾F(xiàn)有需求”的概念代表著產(chǎn)品不用創(chuàng)造新需求,公司只要針對(duì)現(xiàn)有用戶的痛點(diǎn),提供創(chuàng)新的解決方案即可。


由于面對(duì)的用戶是少數(shù)人,這部分用戶更為小眾、痛點(diǎn)更加清晰,創(chuàng)業(yè)公司可以為他們提供差異化明顯、質(zhì)地不同的產(chǎn)品,即便在早期產(chǎn)品可能并沒(méi)有那么完善的情況下,這些早期用戶也會(huì)對(duì)產(chǎn)品有更強(qiáng)的包容性。


酷家樂(lè)、拼多多、Airbnb等公司都屬于此類范疇。


以酷家樂(lè)為例,我們?cè)谕顿Y酷家樂(lè)的時(shí)候還非常早期,那時(shí)候他們的早期產(chǎn)品比較“粗糙”,當(dāng)時(shí)我們?nèi)?wèn)主流的設(shè)計(jì)師朋友,他們會(huì)有一些戲謔的態(tài)度,覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品早期不夠強(qiáng),沒(méi)有太多使用價(jià)值。


但是我們做調(diào)研的時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使是有不完善的地方,但早期產(chǎn)品仍然有相當(dāng)大量的設(shè)計(jì)師在用。


原因是酷家樂(lè)當(dāng)時(shí)致力于解決的問(wèn)題是“渲染速度”,同樣渲染一個(gè)場(chǎng)景,酷家樂(lè)可以把之前所需要的幾個(gè)小時(shí)變成幾秒鐘。另外,酷家樂(lè)產(chǎn)品體驗(yàn)好,易用性極強(qiáng),這讓早期很多剛?cè)胄械脑O(shè)計(jì)師非常喜歡。


創(chuàng)始人黃曉煌常常說(shuō),酷家樂(lè)和傳統(tǒng)產(chǎn)品的差別不是美圖秀秀和Photoshop的區(qū)別,是算盤和計(jì)算機(jī)的區(qū)別。但是在早期,產(chǎn)品功能不完善,很多中高端設(shè)計(jì)師需要的功能并沒(méi)有。


渲染速度的提升可以讓設(shè)計(jì)師和客戶之間的溝通變成“所想即所見(jiàn)”,修改可以立刻完成,不用反復(fù)改工,而且極大提高了工作效率,使其在同樣的工作時(shí)間能服務(wù)更多的客戶。產(chǎn)品足夠易用,也免去了學(xué)習(xí)復(fù)雜軟件的過(guò)程,所以剛?cè)胄械脑O(shè)計(jì)師特別喜歡酷家樂(lè)。當(dāng)然后期在優(yōu)化的過(guò)程中,酷家樂(lè)產(chǎn)品也開(kāi)始逐漸完善各種細(xì)節(jié),也開(kāi)始注重對(duì)精致畫面的追求,贏得了主流設(shè)計(jì)師的口碑,這也讓酷家樂(lè)擁有了越來(lái)越多的主流用戶,并且成為了一家獨(dú)角獸創(chuàng)業(yè)公司。


基于這些想法,在投資早期公司的時(shí)候,聽(tīng)取潛在客戶調(diào)研反饋時(shí),我會(huì)非常慎重。大多數(shù)新用戶在試用新產(chǎn)品的時(shí)候,其實(shí)很難會(huì)給到正面的反饋。因此,我會(huì)更加專注于對(duì)公司現(xiàn)有用戶的調(diào)研,聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)于產(chǎn)品的反饋。我也會(huì)深入去了解一下,產(chǎn)品真正解決了用戶的什么痛點(diǎn)?如果現(xiàn)有用戶流失了,他們關(guān)注的問(wèn)題在哪里,這些問(wèn)題是不是可以被改進(jìn)的?在產(chǎn)品前期,我甚至?xí)辉敢庾约喝ンw驗(yàn)產(chǎn)品,因?yàn)樽鳛閭€(gè)體用戶,一個(gè)人的體驗(yàn)結(jié)果過(guò)于局限,不算可靠。


創(chuàng)業(yè)公司面向現(xiàn)有需求、少數(shù)人的市場(chǎng),在一開(kāi)始也許切入的是小眾的范圍,但是公司通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品的改善和提升,逐步也會(huì)把業(yè)務(wù)拓展到大多數(shù)人的市場(chǎng)(第二象限),最終完成商業(yè)上的巨大成功。就像酷家樂(lè)產(chǎn)品目前完善程度很高,中國(guó)絕大部分的設(shè)計(jì)師都已經(jīng)成為他們的用戶。拼多多也從所謂的“五環(huán)外人群”拓展到了網(wǎng)購(gòu)主流用戶。


當(dāng)然,處在第一象限的公司向第二象限去演化的過(guò)程,不是必然發(fā)生的,甚至可能大多數(shù)情況下是不會(huì)發(fā)生的,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者做非常多的努力才可能會(huì)實(shí)現(xiàn)。


這里提到的少數(shù)人和多數(shù)人是相對(duì)概念。拼多多一開(kāi)始服務(wù)的下沉人群,相對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)購(gòu)人群,我認(rèn)為還是屬于少數(shù)人,雖然這個(gè)“少數(shù)人”依然數(shù)量龐大。


第二象限里,面向多數(shù)人、現(xiàn)有需求的原生產(chǎn)品往往是那些由于技術(shù)革命所帶來(lái)新機(jī)會(huì)。比如,打車和外賣都是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的應(yīng)用場(chǎng)景,在線教育是受惠于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和流媒體技術(shù)的成熟。


這里有一個(gè)發(fā)現(xiàn),第一象限的公司在成立之初,甚至在發(fā)展頭幾年的時(shí)間里,沒(méi)有進(jìn)入公共視野之前,往往很少存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一方面是因?yàn)榉?wù)人群屬于小眾市場(chǎng),不容易被發(fā)現(xiàn);另一方面是他們的產(chǎn)品和模式往往的確特別獨(dú)特,讓早期的多數(shù)人覺(jué)得不靠譜。


而第二象限的公司,往往在成立之初,就會(huì)面臨嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟莻€(gè)模式,很多人都會(huì)覺(jué)得可行。所以,我認(rèn)為在技術(shù)革命衰竭的今天,下一個(gè)技術(shù)革命來(lái)臨之前,創(chuàng)業(yè)者更多的精力可以放在面向現(xiàn)有需求、少數(shù)人的第一象限。


第三象限為大多數(shù)人創(chuàng)造新需求的原生產(chǎn)品,他們可能本身就是代表或者定義了技術(shù)革命,比如iPhone和PC。


第四象限面向的少數(shù)人、新需求的產(chǎn)品,這部分的市場(chǎng)玩家里更多是一個(gè)個(gè)品牌,比如POP MART,它們里面的創(chuàng)新產(chǎn)品往往定義了一個(gè)品類。如果一旦有機(jī)會(huì)完成向主流用戶的拓展,就會(huì)成為一個(gè)非常成功的產(chǎn)品。


以上這些觀察是我目前的思考,邏輯框架也還在逐步完善中,分享給大家供討論。


ii.關(guān)于創(chuàng)業(yè)“聚焦”的問(wèn)題


很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)困惑的問(wèn)題是,什么是真正意義上的“聚焦”?借用SPAN模型,我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的聚焦就是把精力投入在市場(chǎng)吸引力強(qiáng)、自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的市場(chǎng),而不用在乎這個(gè)市場(chǎng)是否是大,還是小。


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我們來(lái)看“產(chǎn)品定位SPAN”這張圖:


縱軸:表示的是市場(chǎng)吸引力,里面包括市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力、利潤(rùn)潛力、戰(zhàn)略價(jià)值等因素,市場(chǎng)吸引力越高越好。


橫軸:表示企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從左到右代表公司在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力從弱到強(qiáng),偏左就表示公司在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力比較弱,偏右代表公司在這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng)。


圓形:圓形的面積代表市場(chǎng)規(guī)模,面積越大,代表市場(chǎng)規(guī)模越大。


大家往往會(huì)關(guān)注市場(chǎng)規(guī)模最大的業(yè)務(wù)。但實(shí)際上,一家創(chuàng)業(yè)公司不僅需要考慮市場(chǎng)規(guī)模,還需要考慮自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要在有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地方進(jìn)行聚焦。


早期的創(chuàng)業(yè)公司可以把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在前面提到的“少數(shù)人熱愛(ài)的地方”。如果你有這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),又如果這個(gè)市場(chǎng)有潛力、代表了未來(lái),即便它今天的市場(chǎng)規(guī)模比較小一點(diǎn),公司也應(yīng)該把目標(biāo)聚焦在此。


但是,中后期、已經(jīng)成熟的公司,應(yīng)該把目標(biāo)放在“具有市場(chǎng)吸引力”的戰(zhàn)略調(diào)研上,在做好這項(xiàng)戰(zhàn)略調(diào)研之后,不用太在意自己企業(yè)是否具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


因?yàn)槌墒斓墓灸軌蛲ㄟ^(guò)資源的大量投放,以及團(tuán)隊(duì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等各方面的能力,把代表著“開(kāi)拓”市場(chǎng)的圓形逐漸從左向右移動(dòng),形成自己在該領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


當(dāng)然,如果公司判斷自己無(wú)法做好“開(kāi)拓”,那么要慎重考慮或者干脆放棄這種戰(zhàn)略。因?yàn)椋诮裉焓袌?chǎng)上,也的確只有少數(shù)的幾家公司能夠做到忽視現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng),這需要企業(yè)具備極強(qiáng)的組織能力。


很多公司都有自己對(duì)開(kāi)辟新業(yè)務(wù)的原則。頭條是“大力出奇跡”,華為叫“壓強(qiáng)原則”,《孫子兵法》里說(shuō)“多算者勝,少算者不勝”。這些都說(shuō)明公司一定要把自己的核心優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),而不是以小搏大,只有運(yùn)用強(qiáng)于別人的兵力,才能大概率出成果。對(duì)于商業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)沒(méi)有奇跡才是最好的邏輯。對(duì)于大部分創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),看起來(lái)是以少勝多,實(shí)際上是在聚焦的點(diǎn)上以多勝少。所以聚焦是非常重要的戰(zhàn)略意識(shí)。


我們經(jīng)??吹皆缙诠疽?yàn)檎也坏椒较蚨つ吭囧e(cuò),但我會(huì)建議,即便是試錯(cuò),也要在集中的時(shí)間之內(nèi)、在一個(gè)領(lǐng)域里試錯(cuò),比如給自己三個(gè)月時(shí)間在一個(gè)領(lǐng)域里試錯(cuò),而不是同時(shí)在幾個(gè)點(diǎn)上試錯(cuò)。


就跟打井一樣,即便你找對(duì)了方向,但很有可能因?yàn)槟愕馁Y源和聚焦精力不夠,使的力氣不夠,最終在那個(gè)點(diǎn)上沒(méi)有突破。即便是一些成熟的創(chuàng)業(yè)者也會(huì)犯同樣類型的錯(cuò)誤。


iii. 什么是好產(chǎn)品?


從投資的角度來(lái)講,什么樣的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的產(chǎn)品?


在我看來(lái),最優(yōu)秀的產(chǎn)品就是能夠自循環(huán)的產(chǎn)品。分幾個(gè)步驟來(lái)講的話,第一步是增加用戶,第二步是能夠留存用戶,第三步是能夠自循環(huán)形成壁壘。也就是每增加一個(gè)用戶,都能對(duì)系統(tǒng)帶來(lái)正向的影響力。


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這里面最明顯的正向影響力就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),除了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),在數(shù)據(jù)等其他各方面也會(huì)形成正向的影響,也就是今天大家所說(shuō)的“飛輪效應(yīng)”。


我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如筆記類軟件印象筆記,就是典型的能夠增加用戶、并且有效地把客戶留在他們平臺(tái)上的產(chǎn)品。用戶的數(shù)字資產(chǎn)一旦放在一個(gè)平臺(tái)上之后,就很難再去換另一個(gè)平臺(tái)。


但是,比如這個(gè)產(chǎn)品一開(kāi)始有100萬(wàn)用戶,后面又新增了100萬(wàn)用戶,那么新增的100萬(wàn)用戶,對(duì)過(guò)去的100萬(wàn)用戶是否有價(jià)值,其實(shí)答案是否定的,幾乎沒(méi)有。


我們換一個(gè)方向來(lái)想,如果平臺(tái)里相當(dāng)一部分的內(nèi)容可以公開(kāi)放到公域市場(chǎng)里,大家可以去那里閱讀或者討論呢?那其實(shí)就很不一樣了,實(shí)際效果上來(lái)看,相當(dāng)于新增加的100萬(wàn)的用戶對(duì)于一開(kāi)始的100萬(wàn)用戶就有很大的增益效應(yīng)。


Musical.ly/抖音明顯帶有這樣的特點(diǎn),新用戶可以給老用戶帶來(lái)更多可看的內(nèi)容,這對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)是更有價(jià)值的,所以我認(rèn)為自循環(huán)可以形成壁壘的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的產(chǎn)品。


2)市場(chǎng)規(guī)模


創(chuàng)業(yè)者在融資的時(shí)候經(jīng)常會(huì)被評(píng)論:這家公司市場(chǎng)規(guī)模“小而美”?!懊馈笔且粋€(gè)主觀或者價(jià)值判斷,那怎么去定義“小”?那什么樣的市場(chǎng)規(guī)模又是“大”的呢?


在給一個(gè)公司應(yīng)該有的合適的市場(chǎng)規(guī)模下判斷時(shí),我自己估算了一個(gè)數(shù)字,500億。這是個(gè)虛數(shù),也許是200、300億,也許是1000億,具體數(shù)值取決于行業(yè)的利潤(rùn)率水平,但是,只有在具備200億~1000億的市場(chǎng)規(guī)模時(shí),才有可能成就一家10億美金估值的公司。


判斷目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模的話,是越大越好。市場(chǎng)規(guī)模越大,可騰挪的空間就越大,在往后的融資過(guò)程中也會(huì)更加容易。


當(dāng)然,500億不是說(shuō)企業(yè)收入,而是指終端銷售額,比如GMV。以百度為例,廣告是其主要收入模式,前端對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的GMV或者廣告所產(chǎn)生的最終GMV才是這里所指的市場(chǎng)規(guī)模。


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在500億的市場(chǎng)規(guī)模里,我們假設(shè)公司有20%的市占率,那么公司的市場(chǎng)規(guī)模就是100億(500億*20%)。前面也講了新的公司模式要有效率提升,假設(shè)效率提升是2倍的話,那就有50億GMV。在50億的GMV里,如果公司能賺取5%-10%的凈利潤(rùn)率,就已經(jīng)非常高了。


以電商平臺(tái)為例,5%-10%的凈利潤(rùn)率實(shí)際上是傭金比例,也就是說(shuō),50億的平臺(tái)GMV,公司最后有8%的利潤(rùn)率,就是4億利潤(rùn),其實(shí)8%的GMV利潤(rùn)率其實(shí)很難。按照15倍的PE倍數(shù),就能夠得到60億人民幣,也就是10億美金的估值左右。所以,如果想做一個(gè)實(shí)打?qū)嵉?0億美金估值公司,就要有4億人民幣的利潤(rùn),這對(duì)于一個(gè)企業(yè)的要求是非常高的。


有人可能會(huì)問(wèn),為什么是15倍的PE?因?yàn)榧僭O(shè)公司在達(dá)到4億利潤(rùn)的時(shí)候,市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到20%,那么這在市場(chǎng)上已經(jīng)處于一個(gè)比較均衡、穩(wěn)定的狀態(tài)。從終局的角度說(shuō),如果終局是獨(dú)角獸,已經(jīng)達(dá)到了市場(chǎng)的天花板,那么PE倍數(shù)就不會(huì)特別高。


從微觀層面上看,如果我們可以從每個(gè)人身上收取1250塊錢,就需要有400萬(wàn)個(gè)付費(fèi)用戶,2000萬(wàn)個(gè)目標(biāo)用戶??梢韵胂肟?,如果不是在中國(guó)這樣有十幾億人口的市場(chǎng)里,2000萬(wàn)目標(biāo)用戶和400萬(wàn)付費(fèi)用戶是一個(gè)多么難的事情。所以說(shuō),市場(chǎng)容量本身是更為重要的。


3)防守能力


防守能力,也就是形成壟斷和壁壘的能力。防守能力是非常關(guān)鍵的。我經(jīng)常會(huì)和創(chuàng)業(yè)者聊到“短期看需求、長(zhǎng)期看壁壘”??赡?0%、80%的創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有想過(guò)這件事,但想要做得好,想要成為獨(dú)角獸那樣的公司,沒(méi)有壁壘是萬(wàn)萬(wàn)不行的。


《從0到1》里提到了四種壁壘:技術(shù)、規(guī)模、品牌、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。在新型互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,擁有技術(shù)壁壘的公司越來(lái)越少了,大家就更傾向于做有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的事情,無(wú)論是Facebook、淘寶還是滴滴,都是在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)上形成了防守能力。


而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有大網(wǎng)絡(luò),有小網(wǎng)絡(luò),有多對(duì)多的多邊網(wǎng)絡(luò)(社交網(wǎng)絡(luò)是最明顯的),還有雙邊網(wǎng)絡(luò),比如交易平臺(tái)。


我認(rèn)為第五大壁壘就是數(shù)據(jù)。


新時(shí)代下,如果能把無(wú)論是B端數(shù)據(jù)還是C端數(shù)據(jù)都更好地留存在平臺(tái),有了更多更好的數(shù)據(jù),用戶的推薦會(huì)更加精準(zhǔn),用戶粘性也會(huì)更高,把用戶的數(shù)據(jù)留存在平臺(tái)上也會(huì)形成非常典型的壁壘。最典型的例子就是基于推薦的今日頭條。


形成防守能力非常重要。


如果不能夠形成防守能力的話,做一家公司最好的方式就是盈利,或者是做一件小而美的事情但把它做到盈利,然后有機(jī)會(huì)一定要選擇及時(shí)把公司賣掉,完成一個(gè)很好的退出。否則到了獨(dú)角獸級(jí)別,進(jìn)入眾人視野之后,競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)蜂擁而至。


在中國(guó),可能早期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就會(huì)面臨大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但如果成為獨(dú)角獸,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不再是創(chuàng)業(yè)者而是巨頭。


除了這五種能力以外,是不是還有第六種壁壘?


有時(shí)候,系統(tǒng)或者商業(yè)模式的復(fù)雜度或許會(huì)成為一種壁壘。有些技術(shù)壁壘很低、看起來(lái)很容易做的行業(yè),一旦做大,運(yùn)營(yíng)精細(xì)化難度的壁壘非常高。大家都能做,但只有少數(shù)人能夠賺錢,這種事情也許算作第六個(gè)壁壘,比如共享單車。


壁壘分為進(jìn)入壁壘和競(jìng)爭(zhēng)壁壘:進(jìn)入壁壘指行業(yè)在發(fā)展初期、自身業(yè)務(wù)模式所具備的壁壘,上述6個(gè)壁壘里,技術(shù)壁壘是進(jìn)入壁壘,其他都算是競(jìng)爭(zhēng)壁壘。所以,我認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,即防守能力更加重要。創(chuàng)業(yè)公司早期可以沒(méi)有壁壘,但一定要在成長(zhǎng)過(guò)程中逐步構(gòu)建自己的壁壘。


壁壘和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間是有區(qū)別的,創(chuàng)業(yè)公司在回答投資人關(guān)于壁壘的問(wèn)題時(shí),常?;煜吮趬竞蛢?yōu)勢(shì)之間的區(qū)別。壁壘是我有、其他人沒(méi)有或者很難才能擁有的東西,而優(yōu)勢(shì)是我比別人好的地方。比如團(tuán)隊(duì),就基本只能是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而不是壁壘。


1.2 團(tuán)隊(duì)


創(chuàng)業(yè)看團(tuán)隊(duì),什么樣的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的?對(duì)于創(chuàng)始人的判斷,我認(rèn)為最重要的幾個(gè)構(gòu)成要素主要是三個(gè)方面:愿景力、開(kāi)放性和領(lǐng)導(dǎo)力。


1)愿景力


對(duì)于創(chuàng)始人的第一評(píng)價(jià)要素是愿景力。


什么是愿景力?我認(rèn)為,是對(duì)于未來(lái)大勢(shì)的把握能力,并且在這種趨勢(shì)之下能夠抽象出核心的關(guān)鍵點(diǎn)。然后在這種抽象思維的過(guò)程中,又具備戰(zhàn)略推演能力,把思考轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略步驟去實(shí)現(xiàn)。這種能力就是創(chuàng)始人的愿景能力。


舉例來(lái)說(shuō),大家都看到了互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì),基于顯而易見(jiàn)的LBS(基于位置的服務(wù))而產(chǎn)生影響很多人都看到了。但是關(guān)于推薦算法這個(gè)點(diǎn),只有少于人才把它實(shí)踐出來(lái)了。從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門戶,到移動(dòng)時(shí)代的今日頭條;從PC淘寶到手機(jī)淘寶。此外,最成功的原生移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用, Wish和拼多多在早期都沒(méi)有搜索框,是巧合,還是具有愿景力的超一流人才的共識(shí)?


我早年聽(tīng)張一鳴分享過(guò)關(guān)于推薦算法的思考,只可惜我只是看到了,并沒(méi)有看透。甚至隨著時(shí)間的推移,直到好幾年之后,才意識(shí)到,這個(gè)是對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最底層變化的抽象。拼多多對(duì)于社交時(shí)代購(gòu)物的抽象是同樣的深刻,不知道在黃崢說(shuō)出做Disney + Costco的時(shí)候,我們的思想在哪個(gè)段位?


2)開(kāi)放性


因?yàn)槭挛锇l(fā)展是動(dòng)態(tài)的,思想需要持續(xù)不斷地迭代,如果沒(méi)有迭代思維,我相信再優(yōu)秀的人都會(huì)落后。擁有開(kāi)放思維的人,才能持續(xù)不斷進(jìn)步。


我在考察的過(guò)程中會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)提出一些挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,真正有開(kāi)放心態(tài)的人,相對(duì)比較容易就能看出來(lái)。其實(shí)不在于我的觀點(diǎn)有沒(méi)有被接受,而在于對(duì)方有沒(méi)有“聽(tīng)到”。


3)領(lǐng)導(dǎo)力


領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是影響別人的能力,無(wú)論是團(tuán)隊(duì)、投資人還是供應(yīng)商,這些都是關(guān)鍵的角色。作為投資人,我最重要的考察對(duì)象還是創(chuàng)始人所打造的團(tuán)隊(duì)。


早期階段,我會(huì)考察創(chuàng)始人組建的團(tuán)隊(duì)里,有沒(méi)有認(rèn)識(shí)他相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的人,因?yàn)槲艺J(rèn)為即便是一個(gè)小孩,也得是“孩子王”才具備領(lǐng)導(dǎo)力。具備影響力的人能讓別人跟著他的夢(mèng)想干。而且只有在他身邊學(xué)習(xí)和工作很久,和他長(zhǎng)時(shí)間接觸的人,對(duì)他才有真正深刻的認(rèn)識(shí)。


然后,我會(huì)去考察這個(gè)人本身的能力。


對(duì)人的能力判斷其實(shí)很難,即便我們見(jiàn)了這么多創(chuàng)始人,我們?nèi)匀徊荒苷f(shuō)自己具備很強(qiáng)的判斷能力,但我會(huì)通過(guò)他的聯(lián)合創(chuàng)始人做判斷,比如在他早期的合伙人團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,如果有一個(gè)人跟著他的時(shí)間非常長(zhǎng),并且能力也很強(qiáng)的話,我會(huì)傾向于認(rèn)為之前的判斷沒(méi)有錯(cuò)。因?yàn)橐粋€(gè)長(zhǎng)時(shí)間跟著創(chuàng)始人的人能力很強(qiáng),那么這個(gè)人的判斷肯定是更加靠譜的。


最忌諱的就是,早期看起來(lái)很優(yōu)秀,背景各方面都很優(yōu)秀的CEO,搭起來(lái)的團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有他比較熟悉的人。也許是因?yàn)檫^(guò)往經(jīng)歷中沒(méi)有對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供更好幫助的人,或者是在短期之內(nèi)認(rèn)識(shí)了很多牛人,然后把這些牛人湊在一起了。但我往往認(rèn)為,這樣是不太行的,因?yàn)檫@意味著他在過(guò)往的經(jīng)歷中可能并不是一個(gè)真正的領(lǐng)袖,沒(méi)有人愿意長(zhǎng)期追隨著他。


如果是B輪和C輪的公司,我會(huì)問(wèn)在過(guò)去一年里,你們公司新加入的最高級(jí)別的人是誰(shuí)?這能夠看出公司在過(guò)去一兩年之內(nèi)引入人才的水平和情況。


創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,高管團(tuán)隊(duì)不會(huì)從一開(kāi)始就搭建得非常齊全,都是逐步去疊加的。在B、C輪的階段,隨著企業(yè)的發(fā)展,通常都會(huì)有非常優(yōu)秀的高管加入團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有的話,大概有三種可能性--


第一種信號(hào)就是創(chuàng)始人不具備這樣的領(lǐng)導(dǎo)力,很難吸引牛人加入公司。這肯定大家都最不想看到的情況。


第二種信號(hào)是業(yè)務(wù)并不具備優(yōu)勢(shì),所以很難吸引優(yōu)秀的人才。其實(shí)這更多是一個(gè)交叉驗(yàn)證,之前雖然有對(duì)于產(chǎn)品的驗(yàn)證、對(duì)于創(chuàng)始人的驗(yàn)證,但通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)是一個(gè)交叉驗(yàn)證的過(guò)程。


投資和學(xué)數(shù)學(xué)一樣,要具備演算的思維,需要經(jīng)常從各個(gè)維度去推敲之前的觀點(diǎn)是否是對(duì)的。在驗(yàn)算過(guò)程中,發(fā)生了這個(gè)bug,就需要重新驗(yàn)證自己的思想。


第三種信號(hào)可能和創(chuàng)始人相關(guān),他可能很優(yōu)秀,能力和業(yè)務(wù)都很好,但他沒(méi)有意識(shí)到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要性。這一點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)輕度問(wèn)題,只要保持開(kāi)放性,去挑戰(zhàn)它,如果在團(tuán)隊(duì)跟創(chuàng)始人的溝通中能夠看到他在這個(gè)事情上改變的意愿或者認(rèn)知,實(shí)際上第三種情況相對(duì)來(lái)說(shuō)是更容易解決的。


有時(shí)候我們看到的也許是一個(gè)非常好的產(chǎn)品,符合剛才所說(shuō)的有市場(chǎng)規(guī)模,有壁壘,也切入了一個(gè)需求,但是最大的問(wèn)題是,創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)不理想。


往往在這種情況下,我會(huì)選擇放棄。因?yàn)槲艺J(rèn)為如果是10億美金市值的公司,是產(chǎn)品和創(chuàng)始人共同作用的結(jié)果,可能一位A-或者B+的創(chuàng)業(yè)者就可以實(shí)現(xiàn),但如果真的想成為一個(gè)百億美金市值的公司,一定要是A或者A+的創(chuàng)始人。


“自上而下的思維方式”是一個(gè)大坑,創(chuàng)業(yè)者一定要避免。


有時(shí)候我們投資人會(huì)有的典型思維方式,就是自上至下的分析方式,這種方式其實(shí)不利于創(chuàng)業(yè)者找到真正的需求點(diǎn)。


自上至下的分析方式是指,先有了方向和邏輯再去找需求。但是一個(gè)好創(chuàng)意不是自上至下產(chǎn)生的。舉例來(lái)說(shuō),比如有一度大家認(rèn)為電商領(lǐng)域存在一個(gè)拼多多,那本地生活領(lǐng)域也會(huì)存在一個(gè)拼多多,所以有人就沿著這個(gè)領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)了,但對(duì)于這樣的思維方式和創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),我會(huì)打一個(gè)非常大的問(wèn)號(hào),或者說(shuō)保持非常大的警惕。我們一定要從微觀的層面觀察到了用戶有什么需求,有什么特點(diǎn),最后這個(gè)產(chǎn)品的模式一定是要圍繞那一點(diǎn)設(shè)計(jì)出來(lái)的,而不是自上至下的。


我覺(jué)得我分享的這些所謂的框架是個(gè)演算工具,在有了創(chuàng)意的基礎(chǔ)上,再通過(guò)這些所謂的邏輯去判斷這是不是一個(gè)好的創(chuàng)意。


二.時(shí)機(jī)、環(huán)境和趨勢(shì)的重要性


2.1 時(shí)機(jī)的重要性


時(shí)機(jī)的重要性也可以理解成環(huán)境及趨勢(shì)的變化。


如果是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,在有了創(chuàng)意以后,他可以思考的是Why now?也就是,之前沒(méi)有人做成功的原因是什么?其實(shí)絕大部分的想法肯定是有人想過(guò)的,但沒(méi)有成功可能就是有一些負(fù)向的原因。這些負(fù)向的原因現(xiàn)在發(fā)生了什么變化。所以一般正向思考了之后,還是可以反向進(jìn)行驗(yàn)算。


2.2 外部環(huán)境的變化


在時(shí)機(jī)和趨勢(shì)的重要性中,最底層的因素就是:外部環(huán)境發(fā)生了哪些變化?可以從三個(gè)方面來(lái)看:


第一是人口結(jié)構(gòu)的變化。無(wú)論是老齡化,還是年輕人變得更加獨(dú)立、小家庭化、不婚主義、少子化等等,這些都屬于最基礎(chǔ)的人口結(jié)構(gòu)變化。


第二是消費(fèi)觀念的變化。比如同樣是消費(fèi)升級(jí),大家是更趨向于購(gòu)買海外品牌還是國(guó)貨,還是說(shuō)對(duì)于品牌本身已經(jīng)不再關(guān)注,更關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比/精神格調(diào)?這些都是消費(fèi)觀念的變化。


其實(shí)外部市場(chǎng)環(huán)境對(duì)消費(fèi)觀念也有很大的影響,比如當(dāng)年的共享經(jīng)濟(jì)就是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下,大家都想節(jié)約用錢,所以給共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了成長(zhǎng)期和爆發(fā)期,像Airbnb和Uber,就是在金融危機(jī)期間成立的典型公司。


第三是技術(shù)的變遷。從互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),到社交時(shí)代、視頻時(shí)代,這些是大家稱為的“下一個(gè)風(fēng)口”,或者可以理解為技術(shù)的變遷。在不同的時(shí)代,也許解決的都是同一類需求,但是應(yīng)用本身是非常不同的。這種在大的技術(shù)變遷的時(shí)候,是很容易理解的,但是在微生態(tài)下,就沒(méi)有那么顯著了。比如從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入微信時(shí)代也就是社交時(shí)代時(shí),大部分在微信做電商的創(chuàng)業(yè)者,還在用移動(dòng)思維,即手機(jī)淘寶的思維在做社交電商,而拼多多和淘寶走出了本質(zhì)的不同。對(duì)于這種底層邏輯的思考是超一流創(chuàng)業(yè)者才能把握的。


2.3 大趨勢(shì)vs小風(fēng)口


1)對(duì)大趨勢(shì)的把握是信仰


“對(duì)于大趨勢(shì)的把握是一種信仰?!?這句話看起來(lái)很難理解。如果用一個(gè)比喻來(lái)形容的話,我是覺(jué)得對(duì)于大趨勢(shì)的判斷和理論物理很像,雖然不是脫離了科學(xué)基礎(chǔ)的,但是直覺(jué)起了很大的作用。后續(xù)的發(fā)展,無(wú)非是對(duì)于這種理論物理的驗(yàn)證過(guò)程。所以,創(chuàng)業(yè)者如果抓住了大趨勢(shì),應(yīng)該是把這種趨勢(shì)當(dāng)做了信仰;其他那些看到了,但是沒(méi)抓住的,除了能力以外,很大的可能是不夠相信信仰。


隨著社交時(shí)代的到來(lái),大家把社交想像成一個(gè)操作系統(tǒng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但其實(shí)看到并不代表理解,理解了并不代表相信。真正要達(dá)到“信仰”的程度,才是對(duì)于這一趨勢(shì)的把握。在信仰之下所能夠提煉出來(lái)的本質(zhì)變化,是需要想象力的,需要構(gòu)建假設(shè)的能力。


在短視頻領(lǐng)域也是一樣, 4G到來(lái)帶來(lái)了什么變化?最明顯的就是網(wǎng)速的變化,并且推動(dòng)了大家對(duì)視頻消費(fèi)的需求。


那么,投資和不投資短視頻平臺(tái)就是有沒(méi)有對(duì)于4G的信仰,并且把視頻流行當(dāng)成是一種信仰。如果有這樣的信仰,你會(huì)很難錯(cuò)過(guò)對(duì)短視頻平臺(tái)的投資。


2)如何區(qū)分大趨勢(shì)和小風(fēng)口,并且利用小風(fēng)口破解大趨勢(shì)?


其實(shí),小風(fēng)口是需求的變化,而大趨勢(shì)是格局的變化。舉個(gè)例子,團(tuán)購(gòu)和外賣之間的區(qū)別在于,團(tuán)購(gòu)是小風(fēng)口,當(dāng)年Groupon創(chuàng)造出團(tuán)購(gòu)的概念,美團(tuán)抓住了這個(gè)小風(fēng)口,根據(jù)這個(gè)風(fēng)口聚攏用戶之后,它破解出了一個(gè)大趨勢(shì)--外賣。外賣就是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)物,是在技術(shù)革命之下,對(duì)原有消費(fèi)產(chǎn)生新的替代機(jī)會(huì),就是從出去消費(fèi)到在家里消費(fèi),而且是本地生活的消費(fèi)。


我們應(yīng)該要利用小風(fēng)口--這是我自己的反思。


我以前經(jīng)常會(huì)忽視小風(fēng)口,覺(jué)得很多風(fēng)口上的事不靠譜,因此而排斥一些小風(fēng)口,不愿意去追風(fēng)。比如之前看跨境電商,就覺(jué)得跨境電商的機(jī)會(huì)是不存在的,現(xiàn)有的巨頭輕松就可以進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。我的判斷沒(méi)有錯(cuò),跨境電商是一個(gè)小風(fēng)口,但在這個(gè)小風(fēng)口里是不是能夠摸索到一些大的趨勢(shì)呢?其實(shí)是可以的。


小風(fēng)口之下,會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)明顯特點(diǎn)。第一,可以聚集人氣,也就是說(shuō)可以聚集流量、聚集用戶。第二,可以聚集資源,因?yàn)橘Y金往往會(huì)支持小風(fēng)口。


把這些資源、人氣聚攏之后,再搭建一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),但在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之下,目光要聚焦在如何把握下一個(gè)大的趨勢(shì)上,而不至于在小風(fēng)口過(guò)去了之后,讓大的機(jī)會(huì)也過(guò)去了。


如果美團(tuán)當(dāng)時(shí)拘泥于團(tuán)購(gòu),沒(méi)有向外賣發(fā)展,它不可能有今天的這個(gè)市值。從這個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),還要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下團(tuán)隊(duì)的重要性,就算最開(kāi)始做的業(yè)務(wù)能達(dá)到10億美金,但是想要成為百億美金估值的公司,一定要在團(tuán)隊(duì)上有突破。


三.不同階段項(xiàng)目的相關(guān)問(wèn)題


接下來(lái)我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)不同階段項(xiàng)目的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題,包括估值方法、投資人對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)和企業(yè)需要的能量。


3.1 不同階段的估值方法


首先,估值方法大體上有三種。


第一種,早期階段估值,早期公司估值主要是由供需決定。雷軍當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,估值要一億美金,當(dāng)時(shí)大家都覺(jué)得貴,今天來(lái)看,估值一億美金的天使項(xiàng)目雖然不能說(shuō)遍地都是,但還是非常常見(jiàn)的。其實(shí)這說(shuō)明早期階段其實(shí)就是供需決定,如果有人愿意給1000萬(wàn)美金的估值,那這個(gè)項(xiàng)目就值1000萬(wàn)美金。


第二種,成長(zhǎng)期階段會(huì)用典型的倍數(shù)估值法。無(wú)論是PE還是PS,按照利潤(rùn)、銷售額、用戶的DAU,或是按照用戶的MAU等等。這幾種倍數(shù)估值法是非常常用的。


第三種,達(dá)到穩(wěn)定成熟期的項(xiàng)目是用DCF估值法。我早年在華興的時(shí)候,做過(guò)水廠類的并購(gòu)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)做了幾十個(gè)水廠的DCF模型,但這個(gè)方法其實(shí)很難應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)橄乱粋€(gè)革命來(lái)的時(shí)候,它就不穩(wěn)定了。


還有一種方法叫終局回溯法。有時(shí)候大家會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于某些項(xiàng)目,前面三個(gè)估值方法都用不上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的估值和倍數(shù)不成正比,可能連收入都沒(méi)有,DCF更不能用。這時(shí)候,對(duì)于這些優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的估值方法,我把它們定義為“終局回溯法”。


比如對(duì)于有些后期基金,我的理解在很多項(xiàng)目上可以先估算這個(gè)市場(chǎng)空間,比如判斷,這個(gè)市場(chǎng)會(huì)出來(lái)一個(gè)100億美金市值的公司,即便按照倍數(shù)法這個(gè)公司現(xiàn)在是10億美金的估值,但確實(shí)是行業(yè)里非常明確的領(lǐng)頭羊。那么,如果錢的成本非常低,雖然目前價(jià)值是10億美金,但我愿意給出30億美金的估值--因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目在未來(lái)可以漲到100億美金,而且因?yàn)槲医o的估值很貴,所以我可以占比較大的比例。


所以,這種打法看起來(lái)比較粗放,但實(shí)際上背后很有道理,當(dāng)然這個(gè)道理取決于你對(duì)于終局的判斷是否正確。


以我們當(dāng)時(shí)投資運(yùn)滿滿為例,當(dāng)時(shí)這個(gè)公司雖然是行業(yè)的領(lǐng)頭羊,但是還沒(méi)有收入,我們當(dāng)時(shí)就用了這個(gè)方法,估算未來(lái)可能的市場(chǎng)規(guī)模,再回算我們能夠賺多少倍,根據(jù)這些來(lái)判斷,在這個(gè)合理倍數(shù)之下,是不是愿意支付這樣價(jià)格,以及承擔(dān)對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。


現(xiàn)在,由于優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的稀缺,而資金供給又很充分,很多有明確領(lǐng)頭羊地位的公司都會(huì)受到某種溢價(jià),我覺(jué)得這些溢價(jià)其實(shí)也來(lái)自于終局回溯的思想。


3.2 不同階段投資人對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)


首先早期項(xiàng)目是看團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)一直都非常重要,但在早期尤其重要。


其次就是創(chuàng)意:你的這個(gè)想法是不是有道理,能不能說(shuō)服別人?但是這個(gè)時(shí)候?qū)τ诒趬镜囊罂赡鼙容^低,因?yàn)樽钤缙谀軌蛳肭宄较蚓褪欠浅:玫模辛俗畛醯膭?chuàng)意,后面可以沿著某一方向慢慢構(gòu)建自己的壁壘。


到了成長(zhǎng)期階段,要考察的因素很多,其中市場(chǎng)規(guī)模是非常重要的。因?yàn)閷?duì)于成長(zhǎng)期的公司來(lái)說(shuō),估值已經(jīng)不便宜了,大家就都想賺一個(gè)更高的倍數(shù),那對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的要求肯定是越大越好。過(guò)去20年,電商領(lǐng)域的投資非常多,也是因?yàn)殡娚淌且粋€(gè)非常大的潛在市場(chǎng)。


這也就是為什么有些公司在天使階段融資很順利,業(yè)務(wù)發(fā)展也還不錯(cuò),但是在VC階段融資就會(huì)受到非常大的挑戰(zhàn),有些原因就是它的市場(chǎng)規(guī)模不夠大,不夠吸引人。


所以如果創(chuàng)業(yè)者真的想要找VC,要靠VC投資這種融資模式來(lái)驅(qū)動(dòng),那就一定要找到市場(chǎng)規(guī)模夠大的業(yè)務(wù)。有了這樣的市場(chǎng)規(guī)模,即便早期發(fā)展不順,過(guò)程中的試錯(cuò)空間也會(huì)很大,因?yàn)樵谌绱舜蟮氖袌?chǎng)規(guī)模之下,大家對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和其他方面的要求,都會(huì)有適度的降低和容忍。但一旦市場(chǎng)規(guī)模過(guò)小,大家的眼光就會(huì)非??量?,這樣就會(huì)影響企業(yè)的融資。當(dāng)然,如果公司不需要融資,那就是另一回事,不需要融資的企業(yè)也是非常好的。


到了PE階段,我認(rèn)為對(duì)于壁壘要求是非常高的。如果一個(gè)公司估值10億美金了,壁壘還不清晰,那么PE的錢投進(jìn)去之后,就會(huì)有戰(zhàn)略巨頭持續(xù)進(jìn)場(chǎng),這時(shí)候公司面臨的挑戰(zhàn)是巨大的。


3.3 不同階段的企業(yè)需要的能量


投資7年,4個(gè)獨(dú)角獸:好的創(chuàng)業(yè)公司是什么樣子?


首先說(shuō)明,這個(gè)是我在參加華為培訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的,在看到的一瞬間就覺(jué)得醍醐灌頂,覺(jué)得特別有道理,所以特地截取到我的PPT里,這里也和大家分享一下。


在初創(chuàng)期從0到1的過(guò)程里,創(chuàng)始人的企業(yè)家精神占80%。創(chuàng)始人要有明確的目標(biāo)和激勵(lì),凝聚一群人,讓大家圍繞目標(biāo)去用力。企業(yè)家精神就是要打造一個(gè)好的產(chǎn)品,開(kāi)辟一個(gè)新的方向。


到了成長(zhǎng)一期,也就是1到10的過(guò)程,這時(shí)目標(biāo)與激勵(lì)非常重要。大家都說(shuō),1到10是復(fù)制你想法的過(guò)程。這時(shí)候要適度引入文化建設(shè)和管理流程,但更多還是帶著目標(biāo)去激勵(lì)大家。


定位到成長(zhǎng)二期,也就是已經(jīng)完成了從1到10的復(fù)制,但還不是行業(yè)穩(wěn)固的領(lǐng)頭羊,仍然會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。同時(shí),企業(yè)發(fā)展到這個(gè)階段時(shí),你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)再發(fā)展下去會(huì)出現(xiàn)“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的情況,人越多,效率反而越低。在這個(gè)過(guò)程中,管理就非常重要,管理中尤其重要的就是組織建設(shè)。


大家今天非常推崇頭條的組織建設(shè),他們的組織建設(shè)的理念就是把公司當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品去打造,這的確是一個(gè)深刻的見(jiàn)解,怎么樣去打造一個(gè)公司,其中組織的力量是非常重要的,這就是在成長(zhǎng)二期需要注重的事情。


成長(zhǎng)二期的時(shí)候要很重視對(duì)于文化的打造,我認(rèn)為成長(zhǎng)二期文化的占比應(yīng)該比一期還要更多一些。


從成長(zhǎng)二期跨越到轉(zhuǎn)型期,比如美團(tuán)團(tuán)購(gòu)向外賣發(fā)展,字節(jié)跳動(dòng)從頭條向抖音的轉(zhuǎn)化,這其實(shí)都屬于轉(zhuǎn)型期。這個(gè)階段,公司能夠成功開(kāi)辟第二條或者第三條產(chǎn)品線,而且在開(kāi)辟的過(guò)程中需要重新強(qiáng)調(diào)企業(yè)家精神,也就是說(shuō)企業(yè)內(nèi)部能夠培養(yǎng)出更多的除了創(chuàng)始人之外的企業(yè)家,也讓內(nèi)部有更多的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具備企業(yè)家精神。


人數(shù)多了,企業(yè)文化就要提高到一個(gè)更高的層級(jí)上,去打造一個(gè)有非常強(qiáng)烈特征的企業(yè)文化。這個(gè)強(qiáng)烈特征可以表現(xiàn)為,比如阿里、騰訊出來(lái)的人,大家一看就知道是阿里、騰訊的人,有這樣對(duì)于一個(gè)群體的判斷,那我覺(jué)得這些公司對(duì)文化的塑造就是非常成功的。


四、寫在最后


前面分享了很多這些年總結(jié)的投資邏輯,其實(shí)還想跟大家分享一些最近關(guān)注的新的點(diǎn)。比如最近在思考直播,直播也是一個(gè)大的流量入口,那么我們可以如何來(lái)利用直播給我們的portfolio帶來(lái)新的不一樣的流量機(jī)會(huì)呢?


麥克盧漢的“媒介即信息”理論帶給了我一個(gè)新思想的改變。也就是說(shuō),媒介作為一種信息傳播的技術(shù)手段,不僅決定了信息的樣式,更決定了信息的內(nèi)容。


舉個(gè)例子,許多年來(lái),書本給大家傳遞信息的模式是固定的,但到了報(bào)紙和電視階段,信息的樣式不一樣了,傳遞的內(nèi)容也不一樣了。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內(nèi)容也變得更加碎片化、立體化。也就是說(shuō)媒介作為一種載體,看起來(lái)是個(gè)承載了內(nèi)容的工具,但實(shí)際上媒介決定了內(nèi)容本身。


從這里我聯(lián)想到,“流量即應(yīng)用”,也就是說(shuō)流量平臺(tái)可能改變了你的應(yīng)用本身的內(nèi)容,而不能僅僅把流量當(dāng)做一個(gè)流量來(lái)源。比如今天的直播形態(tài)可以被當(dāng)成是一個(gè)流量,但是在直播形態(tài)的流量范圍之外,是不是對(duì)于我們應(yīng)用層面的內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生很大的影響?也就是說(shuō),直播出現(xiàn)之后,電商會(huì)和傳統(tǒng)的電商完全不一樣了。


還有很多思考,這里一篇文章講不全了,期待在后續(xù)和大家繼續(xù)分享。GGV是我投資生涯的起點(diǎn),這些年來(lái)投資獨(dú)角獸的成功概率較高,完全離不開(kāi)GGV紀(jì)源資本管理合伙人符績(jī)勛、童士豪、李宏瑋三位老板的指導(dǎo),讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了每位合伙人的投資理念和精髓。同時(shí),對(duì)投資理念的總結(jié)提煉和不斷迭代也非常重要。

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