烘焙市場,風(fēng)向已變。
一部分蛋糕品牌現(xiàn)在的日子并不好過。去年6月,深陷現(xiàn)金流困境的上海老牌蛋糕品牌宜芝多,一夜關(guān)閉超30家門店;同年8月,老牌烘焙品牌廣州東海堂宣布欠薪歇業(yè),停產(chǎn)關(guān)店;去年10月,網(wǎng)紅蛋糕品牌LADY M在北京的多家門店悄然撤店;今年3月,知名咖啡烘焙品牌85°C全面退出武漢及湖北市場.......
翻開2021年的烘焙品牌財報可以發(fā)現(xiàn),桃李面包、克莉絲汀、一鳴食品等傳統(tǒng)烘焙上市公司凈利潤紛紛出現(xiàn)下降;2022年一季報,不少烘焙公司也披露出“增收不增利”的凈利下滑;曾經(jīng)的“烘焙O2O第一股”、昔日網(wǎng)紅蛋糕品牌“貝思客”的母公司手樂電商,今年1月也走到破產(chǎn)清算的邊緣,門店全部關(guān)閉,黯然退出新三板市場。
新中式烘焙則進入了下半場。
資本加注入局、網(wǎng)紅炒作流量助力,2021年的新中式烘焙品牌攻城略地、拓店兇猛,各種名為“點心局”的中式點心層出不窮?,F(xiàn)烤麻薯、肉松小貝、泡芙桃酥.......產(chǎn)品同質(zhì)、工藝相仿,營銷方式和國潮風(fēng)的包裝設(shè)計都大同小異,甚至連新茶飲也想來分一杯羹——奈雪的茶今年年初開始上架現(xiàn)制中式點心。
2022年的中式烘焙,則上演著資本大逃殺劇本。去年主打國潮概念走紅的新中式烘焙,當(dāng)前在不斷降溫。美團數(shù)據(jù)顯示,截止到2022年3月,中式糕點的門店增速依然超過100%,但較去年同期已明顯收窄。
不少新中式烘焙品牌也進入到大洗牌的整合窗口期:被爆業(yè)績下滑、拓店放緩、遭遇窘境,開始有了焦慮,變得低調(diào)很少發(fā)聲。烘焙圈到底相信的是什么,網(wǎng)紅烘焙如何才能長紅?
變與不變
烘焙點心的流行風(fēng)格每過幾年就會有所更新。從港風(fēng)、法式、韓式、到南洋(新加坡)糕點,再到近年來的國潮糕點,風(fēng)尚化一直在波動。無論是產(chǎn)品、包裝、門店渠道還是服務(wù),消費者的認(rèn)知和偏好程度也在不停地變化。
在如雨后春筍般涌現(xiàn)的新風(fēng)尚面前,不再年輕的烘焙老品牌勢必會做一些取舍。曾以線下傳統(tǒng)連鎖店模式為主的蛋糕品牌幸福西餅,甚至就曾在互聯(lián)網(wǎng)O2O的熱潮下,完全轉(zhuǎn)型做了線上電商。
在今年天貓518食品大咖私享會上,天貓食品全鏈路營銷負(fù)責(zé)人陵曦在接受鈦媒體APP采訪時提到,受益于國內(nèi)年輕消費者的文化自信,天貓上很多新國潮中式糕點品牌增長很快。虎頭局、鮑師傅和瀘溪河,是2022年上半年在淘寶上更加符合年輕消費者偏好的幾個品牌。
和去年被資本瘋狂加注、迅猛開店、搶占市場而今不斷降溫的中式烘焙新品牌們相比,以鮑師傅、瀘溪河為代表的一眾老牌中式烘焙品牌穩(wěn)扎穩(wěn)打,也經(jīng)歷了對資本由拒絕到接納的過程,但“穿越周期”的節(jié)奏顯得更加從容。
目前,中式糕點的細(xì)分賽道工藝,已經(jīng)能夠做到把傳統(tǒng)手工糕點升級為工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)烘焙產(chǎn)品。但是新鮮、現(xiàn)制、手藝,依舊是當(dāng)前中式烘焙品牌在線下門店的主流。
曾經(jīng)火熱到“假加盟店”都比官方店多的鮑師傅,將糕點產(chǎn)品的核心拆解為新鮮、食材和手藝。在鮑師傅之后,虎頭局、墨茉點心局等新中式烘焙品牌們也都是線下門店現(xiàn)制現(xiàn)賣,來保證產(chǎn)品的口感和風(fēng)味?!叭该鳌钡暮髲N現(xiàn)制,檔口化門店設(shè)計,都是這些新品牌們的“標(biāo)配”。
“傳統(tǒng)”和“守舊”是網(wǎng)紅中式糕點鮑師傅給自己的形容詞。鮑師傅創(chuàng)始人鮑才勝曾說過,鮑師傅想要做百年民族品牌,目標(biāo)不是要賺快錢,而是中點復(fù)興、走出國門。所以盡管有“網(wǎng)紅”基因,但是從2004年創(chuàng)立到現(xiàn)在,鮑師傅線下門店僅突破100家。線下門店開拓慢,產(chǎn)品一年也只推出3-4款新品。
當(dāng)前的疫情形勢并不明朗,中式烘焙線下規(guī)模擴張越來越難,尤其是在越來越多新中式烘焙品牌的沖擊下,更多像鮑師傅一樣曾經(jīng)的網(wǎng)紅品牌不得不擁抱變化,以更快地觸及到全國更多城市和市場。
線上試水
對糕點企業(yè)來講,天貓目前是排在前位的電商平臺。鮑師傅董事會秘書董聞達(dá)表示,在烘焙糕點行業(yè),整個淘系占到了電商渠道銷售量的百分之七十。
而在美團等本地生活平臺,依托線下連鎖,強調(diào)門店現(xiàn)制的短保烘焙產(chǎn)品已經(jīng)取代中長保食品,成為高增長所在。短保烘焙產(chǎn)品或現(xiàn)制烘焙產(chǎn)品正在還原到更多線上消費場景。
今年4月,鮑師傅正式布局線上電商,在淘寶開設(shè)了天貓旗艦店,目前已上線提子酥和鳳梨酥。鮑師傅董事會秘書董聞達(dá)告訴鈦媒體APP,“過去一個月的電商銷量是200多萬。在天貓517吃貨節(jié)直播,一天的銷量達(dá)到150萬。”其中,將線上產(chǎn)品搬進了天貓“李佳琦”的直播間,成為鮑師傅在線上電商的銷量爆發(fā)點。
在線上電商,鮑師傅想堅持線下門店的“偏執(zhí)”:初期更新迭代較快,逐步穩(wěn)步節(jié)奏。鮑師傅的線上產(chǎn)品,由自建的工廠生產(chǎn),并保留手工現(xiàn)制的手藝。但是,現(xiàn)制產(chǎn)品開拓到線上,面臨著口感的鎖鮮和還原難困境。
目前鮑師傅的電商產(chǎn)品優(yōu)先選取的是能做鎖鮮、存放時間長、對水分保持要求低的酥點產(chǎn)品,具體則瞄準(zhǔn)了21-45天保質(zhì)期的桃酥、蛋黃酥品類。鮑師傅解釋,酥點產(chǎn)品的口感會伴隨油脂回軟,時間越久越好吃。
這種線上電商品類的選擇,和瀘溪河相類似。不同于味多美、好利來等具備長中保質(zhì)期的精品面包,鮑師傅和瀘溪河等品牌的線下門店產(chǎn)品都是從面粉糖做起,純手工現(xiàn)做。其中,已經(jīng)形成“線下直營+前店后廠+線上電商”模式,擁有6座現(xiàn)代化工廠的中式烘焙瀘溪河,電商售賣產(chǎn)品也多受限為桃酥類糕點。
不過,鮑師傅品牌的爆款小貝保質(zhì)期更短,其中新品奶貝保質(zhì)期為1天,肉松小貝的保質(zhì)期為2-3天。爆款肉松小貝如何一比一拷貝到線上電商,成為鮑師傅布局電商后最大的爭議。
對此,鮑師傅表示,目前的判斷是并不可行,但在研究有肉松參與的產(chǎn)品。同時直言,把線下門店的產(chǎn)品完全還原到線上,再送到消費者手中,目前有所難度。
對“新鮮”的堅持,使鮑師傅的一些爆款產(chǎn)品,暫時不能在電商銷售。鮑師傅董事會秘書董聞達(dá)對鈦媒體APP透露,解決辦法是在前期犧牲一些銷量,不斷進行鎖鮮技術(shù)研發(fā),再將線下門店現(xiàn)制現(xiàn)售的糕點工藝和口感還原到工廠。
董聞達(dá)表示,目前的產(chǎn)品產(chǎn)能處在慢調(diào)整狀態(tài)?!岸唐趦?nèi)在一年甚至兩年間,對電商不會制定更具體的KPI和銷售層面的要求。對電商的考核就兩個點,一是產(chǎn)品自己能不能做的滿意,二是關(guān)注消費者的復(fù)購率和滿意度?!?/span>
在產(chǎn)品及鎖鮮技術(shù)之外,無論線上線下,供應(yīng)鏈的管控和建設(shè)能力更多決定著烘焙品牌的對外擴張。
從供應(yīng)鏈角度來看,傳統(tǒng)烘焙行業(yè)的供應(yīng)鏈大致分為四種模式,第一種類型是以面包新語、85°C等連鎖品牌為代表的前店后廠、現(xiàn)場烘焙模式;其次為需要專門的物流配送將工廠制作的半成品或成品送到門店現(xiàn)場加工、銷售;另一種是克莉絲汀、麥趣爾達(dá)成的中央工廠+當(dāng)?shù)亓闶坶T店渠道組合,自動化程度較高且規(guī)模效應(yīng)顯著;及餐飲品牌孵化的烘焙零售品牌。
顯然,鮑師傅等新中式烘焙品牌們大多依賴的手工現(xiàn)制,在供應(yīng)鏈的搭建上還未成熟,也導(dǎo)致了其在還原更多消費場景上,尤其是線上電商,發(fā)展仍需要時間。
在更多線上或電商消費場景的選擇上,也可以看到,以互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)制蛋糕品牌為代表的幸福西餅和熊貓不走,已經(jīng)在以線上下單+工廠倉儲冷鏈配送的模式輕裝上陣加速生長,吸引著越來越多的線上用戶群體。
找尋平衡
新中式國潮烘焙熱的同時,新瓶裝舊酒的噱頭也隨之而來。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,烘焙消費者中,22-40歲用戶占比達(dá)78%,女性占比高達(dá)61%。新中式烘焙被資本捧熱,但并不一定適合當(dāng)下年輕人尤其是大多數(shù)年輕女性的消費需求,碳水化合物高,熱量并不低。一位烘焙愛好者對鈦媒體APP表示,“鮑師傅的糕點是真的好吃,但是熱量也是真的爆炸?!?/span>
有主打“中式西做”的糕點品牌創(chuàng)始人也告訴鈦媒體APP,他們在今年也上新了麻薯、酥點和“奶貝”等新中式烘焙,但偏西式的蛋糕和甜點依舊是店內(nèi)的主要營收來源。
越來越多的糕點也都開始關(guān)注健康升級,用赤蘚糖醇等用非糖甜味劑部分替代蔗糖,追求無糖、少糖、低卡低脂、輕食化。一系列問題也隨之而來:年輕人,是跟風(fēng)打卡國潮店還是真的愛吃新中式糕點?低卡無糖、新中式、中式西做.......到底什么樣的烘焙才是當(dāng)下主流消費群體和年輕人更喜歡的?
更多關(guān)于代糖的問題也將引發(fā)對烘焙業(yè)變化的思考:烘焙與甜品在健康面前本身是不是就是偽需求?低卡甜品的無糖真的就是“0糖”嗎?代糖等人工甜味劑是否有副作用?
更重要的是,對一家糕點品牌來講,真的需要不斷的追逐風(fēng)口、保證持續(xù)的價值感輸出嗎?
新式烘焙玩家仍需耐心。烘焙食品市場依然擁有巨大的吸引力。烘焙原料供應(yīng)商海融科技、立高食品、南僑食品去年業(yè)績保持持續(xù)增長,艾媒咨詢報告顯示,預(yù)計2023年中國烘焙食品市場規(guī)模將達(dá)3069.9億元。
另一方面,資本燒得出規(guī)模,但燒不出長紅。眼下,新中式烘焙的國潮熱開始降溫,整個賽道回歸理性,全國連鎖頭部也尚未出現(xiàn)。但對烘焙甜品的消費者來講,要健康生活,但甜品的快樂一時半會也是不可或缺。新老烘焙品牌如何在抓住更新的風(fēng)口和做自己之間得到平衡,將是新的機遇。
對品牌來講,無論趨勢如何變換,認(rèn)準(zhǔn)并建立自己的核心優(yōu)勢,再開拓持續(xù)深耕規(guī)模化能力,提高復(fù)購率和消費者忠誠度,或許才是更多“網(wǎng)紅”長紅,跨過品牌生命周期的邏輯。