148瓶五糧液,鑒定出18瓶假貨,其中有14瓶假貨來自某大型電商平臺的“百億補貼”店鋪。五糧液的一紙聲明,再度激起千層浪。
這家電商平臺到底是誰?五糧液為何數(shù)度對其開炮?
這不僅揭開了白酒電商這個雞肋渠道的遮羞布,更道出了存量時代背景下,頭部白酒品牌對電商市場的無奈。
爭議
雙11的熱鬧勁還沒過,就有品牌與電商平臺打了起來。
11月13日,五糧液再度于官方網(wǎng)站發(fā)布《致五糧液消費者的告知書》,建議通過官網(wǎng)公布的銷售渠道購買產(chǎn)品,在購買時務(wù)必索要發(fā)票等憑證;并表示,將會同消費者一起持續(xù)加大維權(quán)力度,繼續(xù)做好免費鑒定服務(wù)。
與11月2日發(fā)布的告知書相比,五糧液直接公布了最新的鑒定結(jié)果:在對消費者線上購買的148瓶產(chǎn)品進(jìn)行鑒定后,共發(fā)現(xiàn)假冒產(chǎn)品18瓶,占鑒定總數(shù)的12%;其中,根據(jù)購買憑證,發(fā)現(xiàn)14瓶假冒產(chǎn)品部分來源于某大型電商平臺“百億補貼”頻道中的店鋪,占假冒產(chǎn)品總數(shù)的77%。
雖然,五糧液(000858.SZ)在告知書中并未直接點名。但是,“百億補貼”指代哪一家電商平臺,業(yè)內(nèi)應(yīng)有共識。
在告知書中,五糧液詳細(xì)列明了銷售渠道,包括五糧液官方在京東、天貓、抖音、快手、蘇寧等平臺的自營店鋪,以及經(jīng)授權(quán)的京東、天貓、抖音、蘇寧、微信、唯品會、七鮮、盒馬店鋪。主流電商平臺中,唯獨沒有那一家。
這已經(jīng)不是五糧液第一次對該電商“開炮”了。今年3月,五糧液發(fā)布官方聲明中明確,尚未在該平臺開設(shè)“五糧液官方旗艦店”,也未授權(quán)任何商家在該平臺開設(shè)的店鋪名稱中使用“五糧液”,同時指出,該平臺多家店鋪銷售的五糧液產(chǎn)品為假冒,將對相關(guān)店鋪進(jìn)行清查和維權(quán)。
一邊是頂級白酒品牌,一邊是頭部電商平臺,這一場PK,一時甚囂塵上。
雞肋
近年,隨著電子商務(wù)的滲透率逐步提高,終于還是將觸角伸到了相對傳統(tǒng)的白酒行業(yè)。
此前數(shù)十年,白酒市場主要依靠經(jīng)銷渠道。直營渠道占比不高,電商渠道更是只能稱為試水。
現(xiàn)在,電商渠道不僅成為白酒公司們的標(biāo)配,很多品牌,已經(jīng)將大量的精力和資源放到了抖音快手等社交短視頻平臺,直播帶貨搞得不亦樂乎。
然而,對于大型白酒公司而言,電商渠道,其實頗為雞肋——棄之可惜,食之無味。
即便到現(xiàn)在,電商渠道在白酒市場的占比也依然很小,占比不到10%。除極少數(shù)品牌外,大部分很難超過這個平均數(shù)。而且,品牌們對于電商渠道的投入,與長期收獲相比,性價比并不算高。
所以,很多白酒品牌,其實是把電商和社交電商等新渠道,作為市場和品牌戰(zhàn)略的一部分,并未寄予太高期望。
更關(guān)鍵的是,電商渠道天然地追求性價比,再疊加電商平臺的促銷政策、引流考慮等因素,很容易就沖擊了白酒品牌們維持多年的價格體系。
以五糧液為例,其核心大單品,第八代五糧液52度500ml(普五),出廠價從今年年初提升至1019元/瓶,建議零售價1499元/瓶。
在各大電商平臺的官方店鋪,普五的零售價僅在千元出頭,與出廠價相當(dāng)。這讓以千元拿貨的五糧液經(jīng)銷商們,情何以堪?
而在某大型電商平臺,普五的單價已經(jīng)降到了800多元,爭端就此升級。
在白酒行業(yè)因庫存危機導(dǎo)致的逆周期內(nèi),電商平臺的價格亂象,會加劇【動銷趨弱-庫存升高-價格倒掛】惡性循環(huán)。
另外一點,便是五糧液最新告知書中提到的核心,假貨問題,已經(jīng)嚴(yán)重影響品牌的長期發(fā)展。
追趕
很多人已經(jīng)忘了,在貴州茅臺(600519.SH)登頂中國白酒市場的這十幾年前,五糧液才是中國白酒行業(yè)老大。
高端白酒市場幾十年來的標(biāo)桿性產(chǎn)品,無論是以前的“茅五劍”還是近些年的“茅五洋”,五糧液基本都是比肩茅臺的存在。
在貴州茅臺借助香型優(yōu)勢、國酒定位和金融屬性崛起之后的這些年,與五糧液之間的差距快速拉開。
白酒行業(yè)經(jīng)歷2016年之后以高端化為主線的行業(yè)復(fù)蘇,以及2021年以來以庫存為核心的調(diào)整期,白酒市場呈現(xiàn)出“擠壓式增長”與“結(jié)構(gòu)性繁榮”的特點,各個層面的競爭壓力都有所升級。
其中,在一線白酒梯隊,五糧液雖然仍是無可撼動的白酒二哥,但是,五糧液的增長,既不如一哥貴州茅臺,也不如排在其后的山西汾酒和瀘州老窖。
五糧液增速掉隊的原因眾多,其中一條,可以歸納為,因傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道尾大不掉,五糧液在創(chuàng)新渠道的探索上,并無太大建樹。
貴州茅臺憑借自己的號召力,推出i茅臺,積累數(shù)千萬用戶,去年銷售額223.74億元,推動直銷收入占比逼近50%,提高了公司的整體盈利能力。
山西汾酒(600809.SH),在戰(zhàn)略股東華潤的支持下,征戰(zhàn)南方市場并大獲成功,成為前幾年的白酒市場“增長王”。
但是,五糧液缺乏這樣強有力的推動因素,經(jīng)銷渠道與直營渠道(包括電商)都不溫不火。今年前三季度,公司營業(yè)收入679.16億元,同比增長8.60%,歸母凈利潤249.31億元,同比增長9.19%;其中,第三季度收入、歸母凈利率增長率分別為1.39%和1.34%。
不過,在增長壓力之后,五糧液似乎加大了在新渠道上的探索力度。今年的天貓雙11,五糧液成交額破10億,穩(wěn)居白酒榜前列。
越是在這樣的渠道轉(zhuǎn)型探索關(guān)鍵期,也是要維護(hù)電商渠道的穩(wěn)定發(fā)展,五糧液就越是要對某些不講武德的平臺說不。