在公益3.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)公益的模式和邊界很難去清晰地劃定，至少我們有一個(gè)共識(shí)：世界已經(jīng)從“少數(shù)人做很多”變?yōu)椤懊總€(gè)人都做一點(diǎn)點(diǎn)”。

從2008年到2022年，從災(zāi)難救助到隨手公益，從“公益節(jié)日”到“公益常態(tài)化”，這14年的時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展讓公益發(fā)生了質(zhì)變，并且在持續(xù)進(jìn)行與進(jìn)化。在去中心化的互聯(lián)網(wǎng)世界里，公益事業(yè)呈現(xiàn)多主體、多項(xiàng)目、多形式的特點(diǎn)，形成了一個(gè)“萬(wàn)物生長(zhǎng)”的有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。

善意，不再是漂浮在空中的能指，而是能落到人們的指尖，落到腳下的地面，成為日常生活的經(jīng)驗(yàn)本身，也被企業(yè)主體在履行社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中不斷實(shí)踐、探索。

從美國(guó)硅谷到國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，科技企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司都在公益領(lǐng)域施展身手，不遺余力，谷歌、微軟、亞馬遜；阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)......這些企業(yè)的公益實(shí)踐或長(zhǎng)期堅(jiān)守，或花樣創(chuàng)新，近幾年也似乎越來(lái)越“卷”，僅國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重點(diǎn)關(guān)注的助農(nóng)扶貧這一條公益跑道，大廠(chǎng)間的項(xiàng)目就層出不窮，各有各的“卷法”。

在這場(chǎng)公益競(jìng)賽中，不同的企業(yè)各有基因，各有情懷，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是共同貫穿的商業(yè)理念。而在后疫情時(shí)代，當(dāng)不確定的沖擊從各個(gè)方向襲來(lái)，一切有擔(dān)當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式都能迸發(fā)出更大的公益價(jià)值。

01

巨頭流派

企業(yè)社會(huì)責(zé)任，也被稱(chēng)為CSR，該理念在國(guó)外由來(lái)已久。以硅谷為中心，包括西雅圖、芝加哥等美國(guó)城市的科技巨頭公司，幾乎都將此奉為一條崇高的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。

做公益的傳統(tǒng)，相當(dāng)于這種企業(yè)理念的具象補(bǔ)充。

2019年，包括貝佐斯、庫(kù)克等在內(nèi)的美國(guó)181家頂尖企業(yè)的CEO集體發(fā)出了一份聯(lián)合聲明書(shū)，重新定義了公司運(yùn)營(yíng)的宗旨：不再把“股東至上”奉為目標(biāo)，公司的首要任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)。

貝佐斯帶領(lǐng)的亞馬遜，多年來(lái)始終綠色低碳方面努力。

亞馬遜的電商業(yè)務(wù)每年要運(yùn)輸上百萬(wàn)件包裹。為了這個(gè)過(guò)程變得更加環(huán)保，2019年亞馬遜決定使用更多的可再生能源，并推動(dòng)供應(yīng)商重新制作包裝，計(jì)劃在未來(lái)11年內(nèi)，面向所有客戶(hù)的一半運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)零碳排放量。

同年，亞馬遜和Global Optimism共同發(fā)起創(chuàng)立了《氣候宣言》，承諾提前10年達(dá)成《巴黎協(xié)定》的目標(biāo)，即在2040年之前實(shí)現(xiàn)凈零碳排放。目前，全球已有300家企業(yè)簽署宣言，亞馬遜也官宣了多個(gè)可再生能源新項(xiàng)目。貝佐斯還打算捐出100億美元的巨款，應(yīng)對(duì)全球氣候變化方面的危機(jī)與挑戰(zhàn)。

谷歌也一直堅(jiān)持碳中和理念，執(zhí)行綠色環(huán)保計(jì)劃。但更重要的，是其“整合全球信息，使人人皆可訪(fǎng)問(wèn)并從中受益”的偉大使命。

2013年，谷歌X實(shí)驗(yàn)室就宣布推出“熱氣球網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃”，希望讓全世界每一個(gè)角落都能連接網(wǎng)絡(luò)；2018年的AI助益計(jì)劃，面向全社會(huì)的創(chuàng)意提供技術(shù)幫助和谷歌云服務(wù)，達(dá)到“Social Good”的目標(biāo)。而谷歌長(zhǎng)期推行的“藝術(shù)計(jì)劃”也強(qiáng)烈映照著其社會(huì)責(zé)任：“使重要的文化資料能被所有人訪(fǎng)問(wèn)和數(shù)字保存，以教育和激勵(lì)下一代”。

人人受益，實(shí)現(xiàn)信息的平等化，或許就是谷歌堅(jiān)持在做的“正確的事”。

同樣，蘋(píng)果公司作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，Apple官網(wǎng)就清楚地列著四條社會(huì)責(zé)任：輔助功能、環(huán)境責(zé)任、隱私、供應(yīng)商責(zé)任。

在改變?nèi)藗兩畹耐瑫r(shí)，蘋(píng)果產(chǎn)品致力于為殘障人士提供無(wú)障礙功能服務(wù)。MacOS、TVOS、iOS和WatchOS都一定程度上適配了特殊需求用戶(hù)的使用習(xí)慣，例如專(zhuān)為盲人朋友開(kāi)發(fā)的TapticTime功能，通過(guò)振動(dòng)來(lái)提示時(shí)間。

在不斷迭代中，Apple Watch還新增了輪椅記步功能。蘋(píng)果的產(chǎn)品理念就是，“真正強(qiáng)大的科技，應(yīng)該是讓每一個(gè)人，包括殘障人士在內(nèi)的每一個(gè)人都能享受的科技?！?/span>

這些企業(yè)責(zé)任或公益體現(xiàn)各有側(cè)重，但有一個(gè)共通點(diǎn)，就是將“行善”設(shè)計(jì)在企業(yè)的價(jià)值觀里，在日常經(jīng)營(yíng)中共振企業(yè)的資源與優(yōu)勢(shì)。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司也在做類(lèi)似的事情，通過(guò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品深度參與到社會(huì)課題中，承擔(dān)更多企業(yè)責(zé)任。

一直倡導(dǎo)“用戶(hù)為本、科技向善”理念的騰訊就是廣為人道的全能選手。騰訊推出的全系列產(chǎn)品，幾乎都有“信息無(wú)障礙”版本，守護(hù)特殊人群。例如，QQ郵箱、QQ音樂(lè)、騰訊新聞等產(chǎn)品，都進(jìn)行了無(wú)障礙改版；安全中心設(shè)立了白名單，解決視障人士驗(yàn)證碼難題；此外，微信字號(hào)可放大等操作，也方便了老年人的日常生活。

而騰訊的“99公益”圍繞青少年成長(zhǎng)、鄉(xiāng)村教育、生命救助、科技助老、共同富裕以及碳中和等多個(gè)主題，普通人能夠以小額現(xiàn)金捐贈(zèng)、步數(shù)捐贈(zèng)、聲音捐贈(zèng)等多樣捐贈(zèng)方式，連接一個(gè)遙遠(yuǎn)的公益項(xiàng)目，并通過(guò)記錄、傳播等動(dòng)作增強(qiáng)成就感，“99公益日”和“小紅花”在朋友圈頻頻刷屏，成為大廠(chǎng)科技向善的爆款節(jié)日。

很明顯，騰訊擅長(zhǎng)用技術(shù)和產(chǎn)品放大人性之善，再與其自帶的社交流量?jī)?yōu)勢(shì)相結(jié)合，打破社交圈層，聚集起散落的善意單位，為公益組織提供更多政策引導(dǎo)與資源傾斜。

技術(shù)出身的字節(jié)跳動(dòng)則展現(xiàn)了另一種務(wù)實(shí)和浪漫。字節(jié)的“頭條尋人”項(xiàng)目用流量來(lái)觸探、尋找每一個(gè)走失的人。借助龐大的用戶(hù)量，配合精準(zhǔn)的地圖技術(shù)，今日頭條APP利用地理位置彈窗的方式，可將走失者信息推送給走失地點(diǎn)附近的用戶(hù)，幫助走失者團(tuán)圓。

還有為古籍修復(fù)、數(shù)字化、活化和人才培養(yǎng)等提供支持的“字節(jié)跳動(dòng)古籍保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)基金”等公益項(xiàng)目，字節(jié)跳動(dòng)側(cè)重發(fā)揮信息分發(fā)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為旗下公益項(xiàng)目提供底層支撐，然后持續(xù)投入平臺(tái)資源，依靠算法和產(chǎn)品生態(tài)解決社會(huì)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。

而提倡“人人參與，才是公益”的支付寶，正在日漸成為人們愛(ài)心捐贈(zèng)的平臺(tái)。

螞蟻森林讓用戶(hù)將低碳出行積累成習(xí)慣，同時(shí)綠色能量?jī)稉Q的“公益保護(hù)地”和“生態(tài)經(jīng)濟(jì)林”，又形成了生態(tài)脫貧的基礎(chǔ)。而螞蟻莊園、運(yùn)動(dòng)捐步等項(xiàng)目，又能將生活日常轉(zhuǎn)變?yōu)橐徊糠謵?ài)心捐贈(zèng)。公益與游戲、社交的完美結(jié)合，普及了公益理念，也降低了公益門(mén)檻。

早在2018年，阿里巴巴平臺(tái)商家通過(guò)“公益寶貝”參與捐贈(zèng)的總額就達(dá)到了2.66億元。3.6億買(mǎi)家支持了商家的公益行動(dòng)，相當(dāng)于四分之一的中國(guó)人在阿里巴巴平臺(tái)上做公益。作為全球最大的電商平臺(tái)，阿里一直期望公益能依托商業(yè)化手法發(fā)揮作用，聚焦于平臺(tái)效應(yīng)和阿里生態(tài)系統(tǒng)的巨大能量，以科技升級(jí)推進(jìn)公益生態(tài)效率。

從天下沒(méi)有難做的生意到天下沒(méi)有難做的公益。

實(shí)際上，如果聚焦電商領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司“卷”公益還有一處主要戰(zhàn)場(chǎng)，即助農(nóng)扶貧，走出了一條中國(guó)特色的本土公益路線(xiàn)。

例如，作為“從農(nóng)產(chǎn)品中長(zhǎng)出來(lái)的電商平臺(tái)”，拼多多始終堅(jiān)持重投農(nóng)業(yè)，發(fā)展助農(nóng)公益。在農(nóng)產(chǎn)品“零傭金”的基礎(chǔ)上，拼多多開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)地云拼”的方式，實(shí)行“拼購(gòu)+產(chǎn)地直發(fā)”；京東也瞄準(zhǔn)了電商助農(nóng)領(lǐng)域，“京心助農(nóng)”項(xiàng)目以品牌化為核心，提升產(chǎn)品附加值，助力農(nóng)產(chǎn)品上行，推出了京東扶貧自有品牌跑步雞、游水鴨、飛翔鴿等。

同時(shí)，京東還實(shí)行了“奔富計(jì)劃”，對(duì)接超1000個(gè)農(nóng)特產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶，發(fā)揮在供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)、金融和服務(wù)五大領(lǐng)域的核心能力，打通農(nóng)村全產(chǎn)業(yè)鏈條，建設(shè)鄉(xiāng)村振興。

2017年，36位阿里巴巴合伙人宣布成立阿里巴巴脫貧基金，探索“互聯(lián)網(wǎng)+脫貧”的新模式，就將助力鄉(xiāng)村確定為公司最重要的戰(zhàn)略之一，幫助鄉(xiāng)村增收致富。此后，阿里又宣布進(jìn)一步從科技、產(chǎn)業(yè)和人才三方面，推出助力鄉(xiāng)村振興的“熱土計(jì)劃”，并將“阿里巴巴脫貧基金”全面升級(jí)為“阿里巴巴鄉(xiāng)村振興基金”。

熱土計(jì)劃共涵蓋14項(xiàng)具體措施，其中最有意思的，就是阿里首創(chuàng)的“鄉(xiāng)村特派員”模式：把阿里最有經(jīng)驗(yàn)的人派過(guò)去，接觸當(dāng)?shù)氐睦相l(xiāng)和村干部，從各方面探索將阿里優(yōu)勢(shì)與鄉(xiāng)村需要緊密結(jié)合的路徑。

如果說(shuō)國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司的公益在社會(huì)責(zé)任的使命之下，關(guān)注的領(lǐng)域更偏向可持續(xù)發(fā)展層面，比如關(guān)注地球環(huán)境和人類(lèi)命運(yùn)共同體等“宏大”命題，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎更為關(guān)心那些“小”的議題，比如鄉(xiāng)土中國(guó)廣闊布景下的普通個(gè)體。

他們的公益群像更加貼近大地，聆聽(tīng)泥土。

02

做公益，可以卷嗎？

巨頭們?cè)炎龉?，我們似乎可以調(diào)侃，互聯(lián)網(wǎng)公司不愧是時(shí)代卷王，連做公益也要卷。

但如果審視這種互聯(lián)網(wǎng)公司間的公益項(xiàng)目battle，會(huì)發(fā)現(xiàn)它更加是一種良性的競(jìng)爭(zhēng)，或者說(shuō)是當(dāng)代企業(yè)關(guān)于“如何用商業(yè)和技術(shù)構(gòu)建更美好世界”的方法論爭(zhēng)鳴，而并非內(nèi)卷。

內(nèi)卷被定義為一種大量的內(nèi)耗，但并不能夠給人帶來(lái)福祉上真正的利益和進(jìn)步。人類(lèi)學(xué)家項(xiàng)飆認(rèn)為當(dāng)代公益事業(yè)確實(shí)也存在內(nèi)卷，但指的是那些公益機(jī)構(gòu)，慈善組織，和基金會(huì)等，盡管有數(shù)量上的增長(zhǎng)，規(guī)模上的擴(kuò)張，但它的影響力以及解決社會(huì)問(wèn)題的能力，卻陷入到了冗余的內(nèi)卷化狀態(tài)之中。

數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，全國(guó)社會(huì)組織總量為89.44萬(wàn)個(gè)。這一年全國(guó)社會(huì)公益資源總量預(yù)測(cè)為4100億元，較2019年增長(zhǎng)18.85%。但希望工程發(fā)起人徐永光卻公開(kāi)反思：看似熱鬧的公益活動(dòng)，究竟有沒(méi)有落到實(shí)處？

受助方、捐贈(zèng)者和公益機(jī)構(gòu)之間由于信息流通不暢，在資源調(diào)配和后續(xù)實(shí)施跟蹤的過(guò)程中很容易變形、僵化。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最擅長(zhǎng)連接人與資源，既保證了透明度，也提升了全流程的效率，他們之間“卷項(xiàng)目”，“卷創(chuàng)意”，其實(shí)是在履行社會(huì)責(zé)任之際，用不同的公益流派來(lái)比拼公益實(shí)踐的進(jìn)步。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，投身公益可能也會(huì)面臨“公益是生意”的指摘，但其優(yōu)勢(shì)也正是能夠以最大的流量、最短的鏈條、最純的效益，把公益融入到商業(yè)模式的毛細(xì)血管，流通在社會(huì)生活的方方面面，把CSR的理念落到最具體的實(shí)處，將其做成一門(mén)“最好的生意”，“卷”出一個(gè)美好未來(lái)。

阿里巴巴“公益心態(tài)，商業(yè)手法”的經(jīng)典原則，短短八個(gè)字，凝練了阿里的社會(huì)責(zé)任之道，也一語(yǔ)道破了互聯(lián)網(wǎng)公司做公益的高級(jí)奧義。

公益能創(chuàng)造的商業(yè)效益一目了然。在國(guó)內(nèi)最“卷”的公益項(xiàng)目助農(nóng)扶貧上，過(guò)去幾年來(lái)，各大電商平臺(tái)就都圍繞農(nóng)產(chǎn)品上行交出了矚目的商業(yè)成績(jī)單。

2020年，京東的“京心助農(nóng)”項(xiàng)目幫助了130萬(wàn)款農(nóng)產(chǎn)品上行，累計(jì)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品達(dá)3億件，拼多多平臺(tái)的農(nóng)副產(chǎn)品成交額超過(guò)2700億元，上線(xiàn)的“抗疫助農(nóng)”專(zhuān)區(qū)覆蓋全國(guó)近400個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)包括230多個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣的扶貧產(chǎn)品。同年，阿里平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額3037億元，并持續(xù)穩(wěn)居“最大農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)”和“最大縣域商品銷(xiāo)售平臺(tái)”位置。

不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)公司深度參與電商助農(nóng)和鄉(xiāng)村振興，早就從簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)帶深度合作的方向轉(zhuǎn)變，比如京東的“京喜農(nóng)場(chǎng)”、拼多多的“農(nóng)地云拼”“新新農(nóng)人”等計(jì)劃，都是從生產(chǎn)的環(huán)節(jié)就開(kāi)始賦能，再結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，如京東供應(yīng)鏈的物流實(shí)力，拼多多銷(xiāo)售側(cè)的百億補(bǔ)貼等，用數(shù)字化技術(shù)和商業(yè)實(shí)踐去幫助當(dāng)?shù)亍?/span>

2021年，拼多多宣布投入100億元設(shè)立“百億農(nóng)研專(zhuān)項(xiàng)”，不以商業(yè)價(jià)值和盈利為目的，致力于推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步，科技普惠，以農(nóng)業(yè)科技工作者和勞動(dòng)者進(jìn)一步有動(dòng)力和獲得感為目標(biāo)。因在電商助農(nóng)、農(nóng)業(yè)科研的長(zhǎng)期投入，拼多多還入選了《財(cái)富雜志》“2021年度改變世界”榜單。

而阿里巴巴公益事業(yè)群總裁胡曉明表示，阿里公益在助力鄉(xiāng)村振興時(shí)，完全是把產(chǎn)業(yè)振興作為核心方向的，首先是把鄉(xiāng)村的商品賣(mài)出來(lái)，同時(shí)要把鄉(xiāng)村的人才引回去，最終要通過(guò)鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展來(lái)為可持續(xù)振興來(lái)貢獻(xiàn)力量。

鄉(xiāng)村特派員的模式就是如此，這個(gè)阿里內(nèi)部最神秘的崗位，經(jīng)過(guò)層層面試、嚴(yán)格篩選后，才能從1000多名阿里資深員工中脫穎而出。據(jù)說(shuō)鄉(xiāng)村特派員沒(méi)有KPI，最重要的，是“耐得住寂寞”。

他們駐扎在深山密林，窮鄉(xiāng)僻壤，一扎根就是兩年，給鄉(xiāng)村帶去阿里關(guān)于農(nóng)村數(shù)字化的一整套思考方式、創(chuàng)新科技和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。比如讓老鄉(xiāng)們學(xué)會(huì)在淘寶上賣(mài)貨，在淘寶上直播。

鄉(xiāng)村特派員是在用做業(yè)務(wù)的方式做公益，只是“工位搬進(jìn)了蘋(píng)果園，辣椒地，蜂蜜林”。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的連接，去彌合鄉(xiāng)村和城市的信息鴻溝，在鄉(xiāng)民增收、經(jīng)濟(jì)發(fā)展之外，也實(shí)現(xiàn)了更多女性在家門(mén)口就業(yè)，帶動(dòng)更多年輕人回流，促進(jìn)了第三次分配的社會(huì)公平?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+脫貧”的思路，能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值包括推動(dòng)SDG1（消除貧困）、SDG5 （性別平等）、SDG8（體面工作）等多個(gè)可持續(xù)目標(biāo)。

但這些大的目標(biāo)，要從鄉(xiāng)土中國(guó)最“土”的地方入手，最初可能只是從大廠(chǎng)之間互相卷“怎么把老鄉(xiāng)的雞賣(mài)出去”開(kāi)始。

對(duì)于想要參與公益的年輕人而言，項(xiàng)飆曾提出，應(yīng)對(duì)公益內(nèi)卷的最好辦法就是回到“附近”，重新構(gòu)造身邊的小的意義世界。在時(shí)代的呼吸之間，公益看見(jiàn)細(xì)微之處，然后看見(jiàn)未來(lái)。

比如看見(jiàn)田埂間忙碌的農(nóng)民，繼而看見(jiàn)一整座大山的機(jī)會(huì)，比如看見(jiàn)縣城里被遺忘的一位婦女，繼而看見(jiàn)鄉(xiāng)村女性的價(jià)值。

03

分內(nèi)事，題中義

用科技和商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新各種公益項(xiàng)目，是互聯(lián)網(wǎng)公司做公益的方法論升級(jí)，但并不是CSR的全部，更不是盡頭。

在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，從Google到Facebook，微軟到蘋(píng)果；從阿里到騰訊，滴滴到美團(tuán)等等，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為用戶(hù)鋪下了信息高速公路，也給社會(huì)帶來(lái)了基礎(chǔ)設(shè)施和生活需求的剛性福祉，其業(yè)務(wù)本身就具有普惠的CSR屬性。

而在后疫情時(shí)代，不確定性裹挾著諸多行業(yè)的發(fā)展和規(guī)模增速，“穩(wěn)增長(zhǎng)”仍是我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要方向，尤其需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和大型企業(yè)發(fā)揮積極作用。

因此，把企業(yè)做好，創(chuàng)造價(jià)值，解決就業(yè)，貢獻(xiàn)稅收，在穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)的總基調(diào)下，就是企業(yè)責(zé)任的分內(nèi)之事，也是企業(yè)公益的題中之義。

什么樣的企業(yè)才能創(chuàng)造更多的價(jià)值？答案是那些被社會(huì)“需要”的企業(yè)。

當(dāng)病毒的流行擾亂了我們生活的正常軌道，互聯(lián)網(wǎng)和科技企業(yè)成為億萬(wàn)人的生命線(xiàn)，不可或缺。

在國(guó)外，疫情下被迫待在家中的大眾消費(fèi)者打開(kāi)奈飛網(wǎng)站，在亞馬遜網(wǎng)站下單，利用軟視軟件公司的應(yīng)用參與視頻會(huì)議。遠(yuǎn)程辦公，學(xué)習(xí)、購(gòu)物、娛樂(lè)......疫情凸顯了這些數(shù)字平臺(tái)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面的重要性，國(guó)內(nèi)更是如此。比如美團(tuán)積極發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，成為疫情期間民生“新基建”。在無(wú)法出門(mén)的時(shí)候，騎手承擔(dān)了許多家庭補(bǔ)給的重任，成為維系城市運(yùn)轉(zhuǎn)的“擺渡人”。

而另一方面，穩(wěn)增長(zhǎng)的核心訴求是穩(wěn)就業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)公司貢獻(xiàn)了大量的就業(yè)崗位。

根據(jù)《疫情下我國(guó)就業(yè)形勢(shì)與就業(yè)模式變化》中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)專(zhuān)題報(bào)告，互聯(lián)網(wǎng)的新就業(yè)模式在疫情期間為整個(gè)社會(huì)提供了大量的工作機(jī)會(huì)。疫情之后，以阿里巴巴、抖音、美團(tuán)等為代表的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)提供的工作資源達(dá)到1億人以上。

貢獻(xiàn)稅收就更容易理解了，企業(yè)經(jīng)營(yíng)良好，增加更多的利潤(rùn)，貢獻(xiàn)更多的稅收，并且讓各個(gè)經(jīng)濟(jì)齒輪和產(chǎn)業(yè)鏈條正常轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，自然能惠及整個(gè)社會(huì)。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司將善意刻錄在商業(yè)模式里，企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)在賺錢(qián)的同時(shí)，本身就在履行社會(huì)責(zé)任，也都在燃燒的公益戰(zhàn)火中，不斷朝那個(gè)美好世界前進(jìn)。