隨著國內(nèi)各個行業(yè)數(shù)字化的逐步提速,如今國內(nèi)的云基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還被廣泛用于正在數(shù)字化的傳統(tǒng)行業(yè)中。值得關(guān)注的是,在行業(yè)需求集中爆發(fā)的同時,國家推出的包括“東數(shù)西算”等系列措施也在陸續(xù)出臺。在此背景下,國內(nèi)云服務(wù)商也進入了發(fā)展的黃金時期。
但在行業(yè)發(fā)展如火如荼之下,尚未盈利、體量難以與巨頭相抗的“二線”云服務(wù)商們,面臨的外部形勢卻并不容樂觀。
二線云玩家的現(xiàn)實困局
目前來看,以阿里云、騰訊云、華為云等為代表的頭部云廠商,已經(jīng)合計占據(jù)了國內(nèi)市場超過60%的市場份額,而身為“二線云服務(wù)商”的天翼云、金山云、百度智能云等廠商,卻只能陷入在“巨頭吃肉、二線喝湯”的現(xiàn)實困局之中。
一方面,在商業(yè)化規(guī)模未達到一定量級之前,二線云玩家們普遍面臨盈利難問題。云計算是典型的重資產(chǎn)運營模式,其本質(zhì)就是服務(wù)器資源的租賃,賣算力、賣存儲,這使其具備顯著的規(guī)模效應(yīng),即客戶越多,云服務(wù)商的邊際成本越低。而在公司商業(yè)化未達到規(guī)模經(jīng)濟的情況下,一般很難實現(xiàn)盈利,尤其是前期進行的大規(guī)模設(shè)備投入所產(chǎn)生的巨額折舊,更在無形之中拉長了公司的盈利周期。
對于客戶規(guī)模不及頭部的二線玩家來說,其面臨的盈利“難”題則更為明顯。按照3月1日最新發(fā)布的財報顯示,2021年全年百度智能云實現(xiàn)營收151億元,同比增長64%,即便已經(jīng)有如此體量但百度智能云離真正的盈利仍為時尚早。
以獨立云服務(wù)商上市的金山云,同樣深陷虧損之中。據(jù)此前發(fā)布的2021年Q3財報顯示,金山云Q3的總營收24.1億元,同比增長39.6%;凈虧損5.067億元,較上年同期的1.053億元,同比擴大381.2%,其虧損的增速大大超過了營收的增速。
另一方面,二線云服務(wù)商與頭部云服務(wù)商存在較大的客戶重疊,在服務(wù)優(yōu)勢和能力尚有差距的情況下,二線云服務(wù)商普遍面臨較大的競爭壓力。以金山云為例,其作為孵化于金山內(nèi)部的云服務(wù)商,其起步之初主要服務(wù)于金山內(nèi)部的金山辦公、西山居游戲以及金山系其他業(yè)務(wù),因此視頻云、游戲云、辦公云一直是金山云重點耕耘的領(lǐng)域,然而隨著阿里云、騰訊云不斷加碼B端市場,其在游戲云、視頻云、辦公云等領(lǐng)域,不斷與金山云“短兵相接”,金山云在這些領(lǐng)域面臨的壓力也在急劇攀升。
在盈利難的問題遲遲難以解決,與頭部廠商競爭加劇的背景下,二線云廠商開始紛紛尋找屬于自己的差異化發(fā)展之路,以尋求破局之道。
百度云專注智能
作為長期深耕人工智能領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)巨頭,百度將其重點領(lǐng)域,放在了將云與人工智能結(jié)合的方向上去,試圖以此建立屬于自己的差異化優(yōu)勢。
一方面,在高度同質(zhì)化的IaaS領(lǐng)域,百度云并不具備先發(fā)優(yōu)勢。目前來看,IaaS上游硬件資源的高度同質(zhì)化,決定了IaaS產(chǎn)品功能的同質(zhì)化,這就決定了這一領(lǐng)域的競爭將會非常激烈,同時具備先發(fā)優(yōu)勢的廠商通常更有優(yōu)勢。
具體來說,在IaaS領(lǐng)域搶占先機的阿里云、騰訊云、華為云,可以通過低價策略不斷“圈地”,同時強化自身的渠道和交付能力,吸引與自身業(yè)務(wù)生態(tài)相關(guān)的用戶群體,擴大規(guī)模優(yōu)勢。但對于相對“落后”的百度云而言,與巨頭進行價格戰(zhàn)顯然不是明智之舉。
另一方面,百度深耕人工智能領(lǐng)域多年,早已經(jīng)從基礎(chǔ)層、中間層再到應(yīng)用層,積累了深厚的人工智能技術(shù),這為其提出“云智一體”的智能云戰(zhàn)略提供了核心根基。
從“智”的層面來看,目前百度智能云已經(jīng)建立了從昆侖芯片,到飛漿深度學(xué)習(xí)平臺的全鏈路自主可控的AI技術(shù)能力,掌握了AI技術(shù)自主權(quán)。數(shù)據(jù)顯示,截止2021年底,飛槳開發(fā)者社區(qū)已經(jīng)凝聚406萬開發(fā)者,服務(wù)15.7萬家企業(yè),開發(fā)者在飛槳上創(chuàng)建47.6萬個模型。
從“云”的層面來看,目前百度在IaaS領(lǐng)域算是勉強守住基本盤,而在政企業(yè)務(wù)領(lǐng)域則大舉進入。數(shù)據(jù)顯示,2021年百度在能源、交通等行業(yè)的業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了同比100%的增長。而在其核心發(fā)力的PaaS、SaaS業(yè)務(wù)領(lǐng)域,百度智能云則具備差異化的成長空間,擁有多方面的主場優(yōu)勢,這使其差異化的打法產(chǎn)生了良好的效果。
根據(jù)IDC發(fā)布的《2021H1中國AI云服務(wù)市場研究報告》顯示,百度智能云AI公有云服務(wù)市場,連續(xù)五次第一,細分領(lǐng)域:NLP連續(xù)四次第一,圖像視頻連續(xù)四次第一,人臉人體識別連續(xù)三次第一。
(配圖來自Canva可畫)
金山云趨向?qū)>?/strong>
與其他“二線”云服務(wù)商面臨的外部沖擊類似,金山云也面臨多個方面的困局。而要破解這個困局,走出屬于自己的特色化之路也是必然選擇。
一方面,云服務(wù)的重資產(chǎn)、重研發(fā)投入的行業(yè)屬性,決定了金山云在前期發(fā)展面臨的“重投入”暫時還沒有辦法停下來。目前來看,行業(yè)頭部玩家如阿里云、騰訊云,對于數(shù)據(jù)中心建設(shè)以及研發(fā)投入是可以不計短期ROI的,因而其在建設(shè)投入數(shù)據(jù)中心時可以放開手腳,從而獲得規(guī)模優(yōu)勢,而規(guī)模優(yōu)勢又會助其均攤成本。對于金山云等中小云玩家來說,既不能停下建設(shè)數(shù)據(jù)中心的步伐,又不能大干快上地追求規(guī)模,這使其在競爭方面難免面臨一定的壓力。
另一方面,相較巨頭金山云的業(yè)務(wù)生態(tài)還相對單一,彼此之間協(xié)同勢能較低。如阿里云可以依托阿里龐大的電商、金融、物流、文娛等業(yè)務(wù)生態(tài),騰訊云可以依托游戲、視頻、社交、金融等業(yè)務(wù)生態(tài),這使其可以橫向吸引大量的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域客戶加入,騰訊云的行業(yè)數(shù)據(jù)也直觀地說明了這一點。
受益于騰訊在社交、文娛的實力,至2020Q2騰訊云已服務(wù)國內(nèi)超過70%的游戲公司,在TOP100的直播平臺上占有率達到80%,在視頻行業(yè)滲透率高達90%。而阿里的電商基因,使其在電商、零售領(lǐng)域具有先天優(yōu)勢,相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展相對容易。另外,巨頭在不同業(yè)務(wù)之間,還可以基于流量互聯(lián)互通實現(xiàn)深度協(xié)同。
相比之下,金山系旗下的金山云、金山辦公與西山居三駕馬車,在流量層面上的交集并不算深,本質(zhì)上其彼此業(yè)務(wù)之間的差別相對較大,因而協(xié)同效果并不顯著,只是在前期互聯(lián)網(wǎng)流量仍在持續(xù)增長的情況下,這種弱點暫時被掩蓋。但隨著巨頭增速放緩,自身流量有限的金山云就開始面臨新的外部壓力。
面對行業(yè)內(nèi)外部的重壓,金山云逐漸將其重點放在了深耕擅長的垂直領(lǐng)域上。招股書顯示,金山云將其重點放在了三個領(lǐng)域,一是視頻,其客戶包括字節(jié)跳動、愛奇藝和嗶哩嗶哩;二是游戲,客戶為巨人網(wǎng)絡(luò)、完美世界;三是金融,其客戶包括建設(shè)銀行和華泰**等客戶。
事實上,向“精深”的細分領(lǐng)域集中力量,對實力、能力相對不那么強的金山云而言,未嘗不是一條值得探索的路。
差異化、垂直化成共同選擇
實際上,無論是百度云專注智能還是金山云趨向?qū)>?,都從?cè)面反映了身為“二線云”玩家在戰(zhàn)略選擇上的趨同—差異化、垂直化。
一方面,目前國內(nèi)云服務(wù)行業(yè)的競爭態(tài)勢仍是“兩極分化”,業(yè)內(nèi)還沒有一家企業(yè)可以迅速建立起全產(chǎn)業(yè)鏈、全細分領(lǐng)域云服務(wù)的能力,因而行業(yè)還不是完全的馬太效應(yīng)。因此,對于中小云玩家而言,抓住細分領(lǐng)域的空白地帶專精一兩個行業(yè)逐漸打開局面,不僅是可能的而且是必然的。
拿現(xiàn)有國內(nèi)云巨頭來說,無論是騰訊云還是阿里云,都不是獨立的云服務(wù)商,其業(yè)務(wù)很可能與需求企業(yè)存在交叉,那么對于商業(yè)保密的問題就不可不考慮,基于此巨頭會在一定程度上失去一些有影響力的客戶。另外,隨著企業(yè)云的逐漸普及和市場成熟度上升,一家企業(yè)采取多渠道、多服務(wù)商的模式逐漸應(yīng)運而生,這為有實力的中小云服務(wù)商提供了新的機會。
另一方面,先聚焦做到細分市場頭部,然后再向外擴展對其擴大規(guī)模強化行業(yè)滲透大有助益。某種程度上來說,資源有限是個戰(zhàn)略約束條件,但卻并非都是壞的影響,至少這可以避免其盲目擴張。而聚焦行業(yè),先在“能力圈”范圍內(nèi)做深做精,再往外拓展無疑是一種穩(wěn)妥、謹慎的做法。
雖然對于還在發(fā)展中的中小云服務(wù)廠商而言,差異化、垂直化探索之路基本無章可循,但在巨頭圍堵、重負在身的情況下,走特色化之路無疑是勝算更大、效果更好的一條路。