近日Samsung BESPOKE系列衣物護理機全新上市，再次把大眾的視野拉回到新洗護家電市場。

近年來白色家電是一個非常景氣的行業(yè)，它不再局限于滿足消費者的普遍需求，在所謂的“剛需”電器也已經(jīng)達到普及化的滲透率之后，電器市場也開始思考能夠順應(yīng)時代的新產(chǎn)物。

近幾年低調(diào)了許久的高端家電產(chǎn)物衣物護理機在國內(nèi)消費市場上成長迅速，具有消毒殺菌功能的ta們在市場上廣受好評，但仍有不少消費者對衣物護理機不是特別熟悉，且絕大多數(shù)消費者都有衣物護理的需求，衣物護理機到底有哪些值得購買的地方？衣物護理機市場又是怎樣提升消費者“消費教育”的？

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融合時代的家電

Z世代的消費崛起，不同產(chǎn)業(yè)都有新星燃起，新消費被拉到了一個天時地利人和的新戰(zhàn)場，但是透過現(xiàn)象后的產(chǎn)品本質(zhì)，其實是所有產(chǎn)品都在“回爐重造”。就比如衣物護理機，簡單說它融合了烘干機、掛熨機的部分功能乃至可以取代其中的某些品類，這是它創(chuàng)新質(zhì)變的開始，而衣物護理機也在不斷創(chuàng)新的價值也許就在于，它們要打破有限市場和無限市場之間的那道屏障。

同時產(chǎn)品技術(shù)的強化是有效鏈接用戶的“吸鐵石”，各種直擊痛點的家電功能融合，在白電市場開始有了趨勢，隨之而來的是家裝一體化，甚至到后來的智能家居，AI、5G、loT技術(shù)的發(fā)展可以將家電產(chǎn)品融合打包。

根據(jù)《胡潤財富報告》顯示，近幾年富裕群體不斷在壯大，2020年居民人均衣著消費支出就達到1391.5元，數(shù)據(jù)不斷升高的事實之下是細分領(lǐng)域市場的精確化，高檔衣物護理的需求也隨之增加，衣物護理是一個很復(fù)雜的事情，高端的衣物更需要專業(yè)的護理，順應(yīng)消費者需求，以三星為首洗護行業(yè)主力品牌涌入衣物護理機市場，規(guī)模不大但是發(fā)展卻十分迅速，于是健康家電變成了居家新寵，超越剛需家電占據(jù)家居用品c位。

消費者主力軍追求物質(zhì)升級的同時，也更關(guān)注精神升級，大家熟知的老品牌除了創(chuàng)新之外難免得帶一點情懷，主力軍們也在不斷強化消費觀念，對自己買到的東西不再局限于滿足需求本身，并且消費者對品牌的認知是自下而上的，感受到品牌態(tài)度，長期便會有品牌心智，產(chǎn)品的認知一定程度上代表了品牌的認知，要知道底層都是強剛需的功效性產(chǎn)品。

衣物護理機在市場教育方面存在一定難度，如何精準確定目標人群，是推廣的核心所在。未來，進一步拓展產(chǎn)品功能，讓產(chǎn)品屬性更加實用化，解決用戶的衣物護理痛點，并通過場景化結(jié)合，將更快促使衣物護理機走進更多用戶家庭。

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品牌界定逐漸清晰，告別智商稅

盡管衣物護理機初露鋒芒，但大家對于衣物護理機的實用性仍保持懷疑，為什么抗拒衣物護理機？低端的衣物護理機主要是放置一些衣物，有增加香氣功能，有些則帶有除菌功能，而中高端機除了上述功能之外，還疊加了除皺、除灰塵、除味、除螨等功能，很多人覺得這些功能的存在是完全可以用自己作為勞動力去規(guī)避掉的一些日常問題，從表面上看，大多數(shù)人選擇通過簡單的勞動力去作為滿足自己所謂“勤快”標簽的設(shè)定，但根本上來看，一部分人想消費的是符合預(yù)算的消費本身，這加快了產(chǎn)品市場高中低段商品的界定。

目前，產(chǎn)品的定位明顯有了分化，品牌的機型逐漸增加，以三星為例，繼2018年Samsung AirDresser系列產(chǎn)生之后到2021年又推出了Samsung BESPOKE系列，三星的衣物護理機顏色就有4種可選，滿足了個性化的需求，還可以通過Samsung Connect應(yīng)用程序來操控，并且新增了AI護理功能，大數(shù)據(jù)智能化保存和識別用戶的護理習慣，給消費者的選擇空間變大了。

想象一下，如果家里有臺衣物護理機后會有什么變化？以前除菌可能會從機洗后上酒精噴霧到除螨儀的加持，現(xiàn)在衣物護理機可以做到紫外線蒸汽雙重作用，晾衣服也不再局限于自然陽光的普照，南方的小伙伴拒絕做行走的細菌培養(yǎng)皿；還有熨燙功能基本取代電動掛燙，除了限制于某些布料和不便攜化。

已經(jīng)悄然改變的生活習慣是產(chǎn)品發(fā)揮價值最大化的目的之一，除了生活場景外，衣物護理機品牌開始切入酒店、公寓等場所，很多高端的商務(wù)人士都有護理西裝的需求，在日常的商務(wù)活動前后都有護理需求，這些都是衣物護理機適合的應(yīng)用場景。多項功能的衣物護理機在市場中更放異彩，很多衣物護理機品牌已經(jīng)開始找尋增值合作，在合作與拓寬用戶產(chǎn)品認知的雙贏下，這也是一個相當可觀的市場機會。

撇開上述的觀念不說，衣物護理機比較吸引筆者的地方是家居和家電的再融合。消費者的整個生活方式都在改變，這次三星推出的Samsung BESPOKE系列，可以根據(jù)你的家居設(shè)計需求定制，根據(jù)家庭成員數(shù)量選擇容量，大家更偏愛定制化和產(chǎn)品的靈活性。

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早起的鳥兒機會多

率先進入衣物護理機藍海的三星等品牌，走出了穩(wěn)步上升的發(fā)展路線，消費者對于衣物護理機的選擇大多是始于新奇，鮮于顏值，忠于品質(zhì)。越來越多的品牌入局衣物護理機市場，但是由于渠道定位不同，高端品牌仍是國內(nèi)衣物護理機市場的銷售主力。

奧維云網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，2020年衣物護理機線上銷量就達1.7萬臺。高端衣物護理機品牌入局以來帶動了專業(yè)衣物護理機領(lǐng)域的消費需求，我們能看到，近年來很多白電品牌對于洗烘一體的家電在不斷投入，瞄準的正是除了單純的衣物洗滌之外的衣物護理環(huán)節(jié)，雖然品牌領(lǐng)域界定日益清晰，但是以三星為首的高端品牌仍具有一定技術(shù)優(yōu)勢和號召力，潛力可想而知。

消費者“消費教育”的不斷提升，在潮濕和健康的問題環(huán)境下，衣物護理機超越單純的價格選擇，人們對于衣物護理機的需求將持續(xù)提升，三星的家電產(chǎn)品在技術(shù)上也是領(lǐng)軍品牌，從他們自身發(fā)展來看，高端化的路線既可以迎合升級的消費需求，又能提升產(chǎn)品的利潤。從國內(nèi)迅速改變的消費觀里不難看出，消費思維逐漸從“比低價”轉(zhuǎn)變成“比觀念”。雖然衣物護理機市場仍在細分，但在普及化的同時，先進技術(shù)滲透也是產(chǎn)品升級的主要趨勢，本質(zhì)上有優(yōu)勢的品牌更受消費者的依賴。

從三星到LG再到斐郡等先后入局的品牌來看，現(xiàn)階段衣物護理機行業(yè)正處于整裝待發(fā)的狀態(tài)，對于品牌自身來說，可以向內(nèi)不斷強化產(chǎn)品功能性，促進產(chǎn)品迭代更新，向外開拓品牌，提升品質(zhì)認知，讓功能屬性更偏向?qū)嵱没?，更深度的去解決用戶的洗護痛點，成為新時代新消費背景下的家庭標配產(chǎn)品。

隨著行業(yè)標準的明朗，衣物護理機的購買選擇也會更清晰，高中端產(chǎn)品的界定也逐漸明確，但最重要的，還是消費者內(nèi)在的生活品質(zhì)升級，舊的生活觀念不斷被新的生活方式挑戰(zhàn)取代，我們更期待的是嫁接到消費品上的優(yōu)質(zhì)生活本身。