面館新貴們正在經(jīng)歷“關(guān)店潮”。
“過去15個(gè)月里,五爺拌面關(guān)了將近600家店?!盢CBD餐寶典在文章中寫道,2021年11月,創(chuàng)新餐飲連鎖企業(yè)“五爺拌面”的門店數(shù)已經(jīng)突破1000家。此后15個(gè)月(從2021年12月到2023年2月),五爺拌面一共新開店超過650家。
隨后,燃次元在窄門數(shù)據(jù)上搜索“五爺拌面”發(fā)現(xiàn),截至4月2日晚22點(diǎn),五爺拌面現(xiàn)有門店為1066家。也就是說,在開店的同時(shí),五爺拌面也在同步關(guān)店。
不止五爺拌面,其他新貴們的日子也不好過。
窄門數(shù)據(jù)顯示,成立于2020年的蘭州拉面品牌陳香貴,在2021年新開門店169家。根據(jù)其官網(wǎng)信息,截至2021年12月,陳香貴門店數(shù)量已經(jīng)突破200家。
然而,在此后的一年多時(shí)間里,陳香貴似乎在“原地踏步”,或者是“開店速度抵不上關(guān)店速度”。窄門數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前陳香貴現(xiàn)有門店為199家,在營(yíng)門店數(shù)量191家。
除此之外,“馬記永”、“張拉拉”的日子也都不太好過。窄門數(shù)據(jù)顯示,馬記永當(dāng)前現(xiàn)有門店為228家,張拉拉門店僅剩56家。NCBD餐寶典在文章中曾提到,2022年11月,馬記永的門店數(shù)就已經(jīng)在220+家左右。而張拉拉,更是在2021年12月21日,就在全國(guó)范圍內(nèi)簽約了100家門店。
時(shí)間拉回到2021年,那一年,粉面館成了最吸睛的賽道,包括和府撈面、遇見小面、五爺拌面、馬記永、陳香貴和張拉拉在內(nèi)的六大面館新貴接連受到資本追捧。除了成立于2020年的張拉拉連續(xù)獲得3輪融資,遇見小面、五爺拌面、陳香貴等品牌也均在半年內(nèi)連融兩輪。
有了資本加持的店面快速擴(kuò)張,新貴們個(gè)個(gè)估值狂飆,頭部品牌和府撈面的估值一度達(dá)到70億元(人民幣,以下未標(biāo)注則同)。
然而到了2022年,面館們的擴(kuò)張步伐和融資速度明顯放緩,今年更是出現(xiàn)了集體“關(guān)店潮”。
長(zhǎng)期關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域的投資人王琦對(duì)燃次元表示,一方面,受疫情影響,在大眾消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì)下,消費(fèi)者不愿再為一碗動(dòng)輒40元的“高端面”買單;另一方面就是,品牌的擴(kuò)張速度無法達(dá)到資本預(yù)期,紛紛被資本“拋棄”的高端面,只能靠關(guān)閉一些經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不佳的店鋪來收縮“保命”。
“部分面館新貴融資后發(fā)展不太順利,并不是粉面這個(gè)品類不行,而是大部分品牌融資之后,門店做得過于高檔,太挑消費(fèi)者類型?!卑紺EO兼首席分析師張毅對(duì)燃次元表示,提高粉面品牌提高連鎖化程度無可厚非,但同時(shí)也要注意客單價(jià),這樣擴(kuò)店規(guī)模與盈利能力才都有保證。
張毅強(qiáng)調(diào),粉面品牌連鎖在確保利潤(rùn)與消費(fèi)復(fù)購的情況下,其實(shí)是可以實(shí)現(xiàn)親民化的,主要還是在于通過主打粉面爆品與增值服務(wù)的搭配,找到更好的分層。
01
味道一般,但價(jià)格偏高
“味道一般”和“價(jià)格過高”,是消費(fèi)者給面館新貴們最多的評(píng)價(jià)。
燃次元在大眾點(diǎn)評(píng)看到,五爺拌面的評(píng)論區(qū)有大量用戶吐槽“面難吃”;和府撈面評(píng)論區(qū)中出現(xiàn)較多的則是“性價(jià)比低”和“工業(yè)味道”;同樣在張拉拉和陳香貴的評(píng)論區(qū),也充斥著大量“面不正宗”和“服務(wù)差”的評(píng)價(jià)。
大眾點(diǎn)評(píng)上,五爺拌面和張拉拉的評(píng)論區(qū)(左、右)
圖源:燃次元截圖
為了一探新貴面館的面味道究竟如何,燃次元在一個(gè)工作日的用餐時(shí)間,來到了位于北京市朝陽區(qū)好世界商業(yè)廣場(chǎng)的陳香貴蘭州牛肉面?;蛟S是因?yàn)殚T店位置緊鄰地鐵口,且周圍有多個(gè)寫字樓,在午餐高峰時(shí)段,店內(nèi)坐滿了正在用餐的顧客。
掃碼點(diǎn)餐后,燃次元發(fā)現(xiàn),牛骨清湯牛肉面的價(jià)格為26元/碗,小炒黃牛肉拌面的價(jià)格為38元/碗。除此之外,其它面類的價(jià)格,一般在30元左右。如果是既想吃面又想來點(diǎn)小菜,店里還有單人和雙人套餐,價(jià)格在35-70元之間。
或許是深知自家產(chǎn)品定價(jià)略高,不管是官方小程序還是大眾點(diǎn)評(píng)等團(tuán)購平臺(tái),均有團(tuán)購產(chǎn)品工消費(fèi)者選擇。比如,一份“一碗牛骨清湯牛頭面+大紅袍茶葉蛋”的套餐價(jià)格為29元,疊加平臺(tái)折扣后為25.8元。
90后男生大宇是這家面館的常客,“怎么說呢,味道說不上差,但也不能說好,就中規(guī)中矩吧,但購買團(tuán)購套餐當(dāng)工作午餐還是可以的,主要是可以免費(fèi)續(xù)面?!贝笥罡嬖V燃次元,選擇吃面主要還是省事,“工作忙,午休時(shí)間短,面的速度比較快,除了面也就只有漢堡和便利店可以選擇了?!?/span>
至于下班后,大宇則表示,基本不會(huì)跟朋友約在粉面館,“一是中午吃,已經(jīng)吃夠了。二是兩個(gè)人吃的話,一人一碗面,再來點(diǎn)小涼菜,喝點(diǎn)酒水,也不少錢,不如去‘下館子’。”
該門店一位服務(wù)人員告訴燃次元,前來用餐的基本都是周邊寫字樓的白領(lǐng),午餐高峰時(shí)段大概從中午11點(diǎn)持續(xù)到下午1點(diǎn)半,“下午客流量相對(duì)較少,晚高峰的上座率大概在60-70%?!?/span>
與大宇不同,來自長(zhǎng)沙的90后男生李牧則是連鎖面館的堅(jiān)決抵制者,他認(rèn)為一碗好吃的粉面,是湯頭、粉面與碼子(澆在粉面上的菜)完美融合而成的,“我們家鄉(xiāng)的米粉,講究的是清湯蓋碼,湯是由牛骨和老母雞熬制的,碼子一定要現(xiàn)炒,這絕對(duì)是一家連鎖面館做不到的?!?/span>
因此,李牧寧可鉆進(jìn)街邊的“蒼蠅小館”,也不愿走進(jìn)連鎖面館?!斑B鎖意味著標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化靠的是中央廚房,很多連鎖店的面條都是預(yù)制料理包,想吃我可以在網(wǎng)上買來自己煮。”李牧直言,在街邊小店還能吃到“鍋氣”,更重要的是價(jià)格便宜。
與李牧對(duì)連鎖面館的堅(jiān)決抵制不同,90后女生然然喜歡在小紅書上“種草”和“拔草”。“2021年的時(shí)候,中式面館風(fēng)挺大的,當(dāng)時(shí)我在小紅書上刷到過好幾次探店視頻?!比蝗槐硎?,一次跟朋友逛街,在發(fā)現(xiàn)附近開了網(wǎng)紅面館后,便立刻拉著朋友去“拔草”了。
只是當(dāng)服務(wù)員把面條端上桌后,然然就后悔了。“40元一碗的牛肉面,牛肉不到4片,分量也只有街邊13元一碗的牛肉面的一半,但價(jià)格卻高了3倍多?!比蝗煌虏鄣溃绻兜篮靡恍?,分量少也勉強(qiáng)能接受,“但我嘗了一口后,可以說大失所望。街邊6塊錢一碗的素面都比這個(gè)味道好,這家店也因此被我拉進(jìn)了黑名單?!?/span>
艾媒咨詢調(diào)查顯示,2021年上半年,約有43.9%的受訪者能接受單次面館消費(fèi)金額區(qū)間為16~30元,2022年選擇該價(jià)格區(qū)間的受訪者比例增長(zhǎng)至51.5%。能接受單次消費(fèi)價(jià)格在31~50元之間的受訪者占比,則由2021年上半年的33.1%降至2022年的31.2%。
一位餐飲行業(yè)從業(yè)者對(duì)燃次元表示,在大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)知中,吃碗面是一種滿足基本需求的平價(jià)消費(fèi)習(xí)慣。面館新貴們的高客單價(jià)在一二線城市白領(lǐng)聚集的區(qū)域,且在午餐時(shí)段是有市場(chǎng)的。但在下沉市場(chǎng),消費(fèi)者有更低價(jià)和更具區(qū)域特色的面館選擇,基本不會(huì)選擇這類連鎖面館。
02
粉面新貴遭遇關(guān)店潮
2021年,可以說是粉面賽道的高光時(shí)刻。
事實(shí)上,資本看中面條的邏輯不難理解。王琦對(duì)燃次元表示,粉面賽道一直處于“有品類無品牌”的狀態(tài),且具備高毛利和易復(fù)制等特點(diǎn),這些都是資本所看重的。
一位業(yè)內(nèi)人士在接受觀潮新消費(fèi)采訪時(shí)透露,一碗蘭州牛肉拉面的成本大概在3元,以單碗面26元計(jì)算,其毛利率接近900%。
金沙江創(chuàng)投朱嘯虎也曾表示,蘭州拉面連鎖店是個(gè)特別好的品類,中國(guó)線下有40萬家面館,其中20萬家是蘭州拉面。中國(guó)能開萬家店的品類不多,蘭州拉面是一個(gè)。
有了資本的加持,面館新貴們一改往日街邊夫妻老婆店的經(jīng)營(yíng)模式,把門店從路邊開進(jìn)了MALL賣場(chǎng)等核心商圈地帶。30-40元左右的客單價(jià)瞄準(zhǔn)的也是中高端消費(fèi)人群。
然而僅僅過了一年,事態(tài)就發(fā)生了變化,資本的熱情率先褪去。
據(jù)烯牛數(shù)據(jù),MAT2022周期內(nèi),中式快餐是所有餐飲品類中融資次數(shù)下滑最明顯的品類。而中式快餐賽道中,又以面館的資本次數(shù)下滑最明顯,融資次數(shù)對(duì)比MAT2021年同期大跌74%。
面館新貴們因此紛紛陷入了“關(guān)店潮”的困境。其中,據(jù)餐寶典最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),五爺拌面在過去一年的閉店率高達(dá)41.8%,是餐飲平均水平的兩倍。
其他新貴面館也不例外。
根據(jù)窄門餐眼去年12月底的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),自2019年3月張拉拉首店開業(yè)以來,張拉拉門店的關(guān)店率高達(dá)43.75%。大本營(yíng)在上海的陳香貴,雖然在上海、蘇州等核心城市的關(guān)店率明顯偏低,但在非核心城市,陳香貴的關(guān)店率較高。其中,在深圳的門店正在大量關(guān)閉。作為中部地區(qū)試點(diǎn)的重要城市,武漢有近一半的門店都已關(guān)閉。
不可否認(rèn),疫情的影響是新貴們紛紛關(guān)店的因素之一,但更多的是瘋狂擴(kuò)張后的“一地雞毛”,經(jīng)營(yíng)焦慮成了品牌們無法回避的困境。
北京一家面館新貴品牌的店長(zhǎng)向燃次元透露,自己所在的門店屬于寫字樓店,營(yíng)收主要依靠工作日午餐?!肮ぷ魅瘴绮偷姆_(tái)率大概能達(dá)到2.5次,流水在一萬元左右,工作日晚餐大概有3000-4000元的流水,雙休日的客流量也比較少,日流水大概在4000-7000元之間?!?/span>
對(duì)于單店是否盈利,上述店長(zhǎng)并未正面回復(fù),只是談到,作為連鎖面館,單店?duì)I業(yè)額、服務(wù)體驗(yàn)和店態(tài)固然重要,但門店數(shù)量才是融資的基礎(chǔ),“即便營(yíng)業(yè)額再低,只要保證成本和人力是一種合理狀態(tài),就可以繼續(xù)融資開店。
尤其是一些位于核心商圈的門店,因?yàn)樽饨疬^高不賺錢或者只能賺到很少的錢,但這些也都是品牌的無形資產(chǎn),對(duì)品牌宣傳起到很大的作用。”
提到面館新貴們的“關(guān)店潮”,該店長(zhǎng)分析,大環(huán)境是一方面,但也和地域口味和文化差異有關(guān)?!按蟛娇炫艿碾A段,會(huì)有一些門店是‘小白鼠’,在試探本地的市場(chǎng)環(huán)境。經(jīng)過一段時(shí)間之后,發(fā)現(xiàn)‘水土不服’,就像四川和重慶開不出海底撈一樣,那自然就關(guān)門了?!?/span>
“不過,眼下資本想要看到的擴(kuò)張,是北上廣深等一線城市的全覆蓋,其他市場(chǎng)可能還要一步一步來?!鄙鲜龅觊L(zhǎng)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。
王琦也對(duì)燃次元表示,如雨后春生一般生長(zhǎng)起來的新規(guī)面館品牌中,除五爺拌面看中的是“下沉市場(chǎng)”外,其他新貴們的高定價(jià),都需要一二線城市的商圈選址來支撐,運(yùn)營(yíng)成本自然高企。“當(dāng)資本不再注入,不僅擴(kuò)張變得異常艱難,單店模式能否跑通也是問題之一。如果模式?jīng)]跑通,產(chǎn)品和服務(wù)又跟不上,就算燒再多錢,也很難持續(xù)走下去。”
“除此之外,面館新貴也低估了賽道的競(jìng)爭(zhēng)難度?!绷闶垭娚绦袠I(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥補(bǔ)充道。
“面館市場(chǎng)有明顯的南北差異。南方市場(chǎng)的特點(diǎn)是,面館的成長(zhǎng)性偏弱,教育成本較高?!鼻f帥認(rèn)為,在北方,雖然吃面的市場(chǎng)更大、受眾更廣,無需消費(fèi)者的教育成本,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。和隨處可見的街邊小店拼性價(jià)比、拼口味,標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖面館顯然不夠有優(yōu)勢(shì)。
03
“面條經(jīng)濟(jì)”的未來在哪?
長(zhǎng)期以來面館賽道“有品牌無品類”是有原因的,比如,同質(zhì)化難創(chuàng)新、連鎖難做標(biāo)準(zhǔn)化、外賣受限和零售分流等,均是曾擺在中式面館面前的難題。
以面館新貴中的蘭州拉面賽道選手張拉拉、陳香貴和馬永記為例,一碗蘭州拉面本身基本沒有創(chuàng)新度,且產(chǎn)品壁壘較低,售賣較好的小吃也都是羊肉串和牛奶雞蛋醪糟,所以新貴們都在強(qiáng)調(diào)自己“正宗”,并在環(huán)境和服務(wù)上做文章。但目前看來,店面呈現(xiàn)上也基本都是“網(wǎng)紅風(fēng)”。服務(wù)上,“免費(fèi)續(xù)面”成了上述三家品牌共同的宣傳點(diǎn)。
顯然新貴們也意識(shí)到了這個(gè)問題,陳香貴CEO姜軍在接受界面新聞采訪時(shí)提到,“長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,陳香貴未來整個(gè)產(chǎn)品線還要更加多元、更有包容度、更本地化。未來,我們也會(huì)隨著品牌的不同市場(chǎng)階段去逐步淡化‘正宗蘭州’的標(biāo)簽?!?/span>
為了創(chuàng)新和創(chuàng)收,面館新貴們紛紛推出飯類產(chǎn)品。其中,陳香貴推出了一款新疆辣皮子牛肉拌飯,張拉拉則推出了鍋氣三寶肉臊飯。但目前兩者只在部分門店試點(diǎn),并未全線鋪開。
與此同時(shí),為了擴(kuò)張,面館新貴們還面臨著供應(yīng)鏈管理、成本把控、食品安全、流程規(guī)范化、SKU的管理和技術(shù)傳授等一系列難題。
食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對(duì)燃次元表示,資本加持下粉面品牌雖然高速打造了品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng),但是另一方面,又會(huì)因被資本綁架而在精細(xì)化管理、質(zhì)量?jī)?nèi)控體系、員工培訓(xùn)以及在整個(gè)食品安全方面存在很大的漏洞。
對(duì)于新式面館未來的發(fā)展,朱丹蓬認(rèn)為,面館等餐飲細(xì)分賽道的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越激烈,品牌在突出自身差異化優(yōu)勢(shì)時(shí),還應(yīng)該繼續(xù)推動(dòng)連鎖化,做大品牌規(guī)模化效應(yīng)?!皬恼麄€(gè)餐飲行業(yè)看,未來將有更多細(xì)分賽道、小眾需求受到關(guān)注,推動(dòng)行業(yè)走向精細(xì)化?!?/span>
“隨著新生代的人口紅利不斷疊加,年輕人對(duì)傳統(tǒng)正餐的青睞度有明顯降低,粉面逐漸成了主角。許多風(fēng)投偏愛這一賽道,是因?yàn)榭吹搅苏托蓍e化的未來發(fā)展趨勢(shì)?!敝斓づ畋硎荆梢灶A(yù)見的是,正餐休閑化會(huì)成為新生代人群的核心需求。
“盡管當(dāng)下不少新貴面館品牌面臨關(guān)店,但得益于餐飲業(yè)的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)和資本的助推,粉面類餐飲未來的發(fā)展機(jī)遇還是值得期待的?!睆堃惴治?,但粉面講究規(guī)模效應(yīng),薄利多銷,并不局限于在商圈里跑通單店模型,重點(diǎn)在于連鎖下沉,把口碑與品牌都樹立起來。
“在餐飲新形勢(shì)下,消費(fèi)者習(xí)慣了外賣,也習(xí)慣了對(duì)價(jià)格的高度敏感。粉面品類可以找到合適的機(jī)會(huì),滿足中餐品類不同的市場(chǎng)定位和消費(fèi)需求?!睆堃氵M(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。