在鋒味派團隊,所有人都稱呼謝霆鋒為“大廚”。
這個以“鋒味派”命名的品牌,謝霆鋒擔任著產(chǎn)品最終把關(guān)人的角色,親自參與到產(chǎn)品細節(jié)中。
在此以外,謝霆鋒在運營上給到團隊充分的自由。
2021年推出,雙十一“一炮而紅”,黑豬肉烤腸成為“爆款產(chǎn)品”,鋒味派獲得2021年度天貓最具潛力品牌大獎。今年抖音818,鋒味派登上“新銳品牌Top5”,鋒味派意面還上榜了抖音官方的“新銳好物TOP3”。
謝霆鋒空降直播間,成為鋒味派抖音新銳發(fā)布引爆點。
“這次謝霆鋒的空降,是大廚主動跟團隊討論發(fā)起的。”鋒味派ceo陳譽文表示:“有一天大廚說,如果有機會,他愿意更多參與鋒味派的營銷活動。于是就有了這次靠自然流量出圈的連麥?!?/span>
去年以來,預制菜、方便食品賽道快速增長,一批新消費品牌快速崛起。鋒味派,搭上了這波食品行業(yè)品牌迭代的潮流,也為行業(yè)帶來了新的玩法和機遇。
近日,剁椒TMT獨家對話了鋒味派團隊,希望解碼這個明星新品牌從0到1的成長故事。
01
團隊強底子:“謝霆鋒+電商資深操盤手”
談到《鋒味》這一幾乎眾所周知的美食綜藝IP,人們就會想到謝霆鋒。在節(jié)目里,處女座的他對美食精益求精,十分善于挖掘和發(fā)揚中國傳統(tǒng)美食文化與現(xiàn)在生活潮流結(jié)合,給受眾帶來治愈人心的力量。
在《鋒味》的內(nèi)容價值不斷被挖掘的過程中,謝霆鋒發(fā)現(xiàn),新時代的消費者有新的美食習慣,想吃點好的,但沒有那么多時間,也嫌麻煩,再者對于復雜的食材也無從下手,這時候,即烹的預制菜和方便速食就能解決。
對于中國的美食,他也一直想通過個人的影響力,在中西食材的融合創(chuàng)新上進行延伸和突破,提升國民的廚房幸福感,同時將地道的中華美食帶給世界。
這時,他遇到了陳譽文。對于“打造高端廚房食品第一品牌”的想法,兩人一拍即合。
陳譽文從事互聯(lián)網(wǎng)食品行業(yè)已經(jīng)十余年,做過零食、烘焙等多品類食品類目。他認為,用戶對于食品的要求越來越高,但喜好度的趨勢沒有變,都是更健康、更美味、更方便。
更令大廚放心的是,陳譽文從2010年開始接觸電商,作為操盤手曾參與過多個電商品牌的孵化和運營,熟稔掌握電商各時代的紅利和玩法,對于從0到1的項目孵化擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。對于大廚想做品牌的目標,可以給予專業(yè)的方案、預估和拆解。
處女座的大廚安心負責創(chuàng)新和把關(guān)產(chǎn)品,陳譽文則主要負責團隊整體運營,新品研發(fā)以及各渠道營銷策略制定。
02
產(chǎn)品方法論:“每個產(chǎn)品都要盡力做到爆款”
創(chuàng)業(yè)伊始,要想品牌在市場上占有一席之地,以什么樣的產(chǎn)品、賽道切入行業(yè)十分重要。
“對于新品我們考慮的是,每個產(chǎn)品上線后能為品牌做出多少增長。這個增長,有數(shù)字層面的,也有戰(zhàn)略層面的——多一個爆品,在市場中各個賽道的競爭力都是不一樣的,我們希望推出的每一個產(chǎn)品都是爆款?!标愖u文提到,鋒味派產(chǎn)品研發(fā)部門的指標不是SKU上新的數(shù)量,更多的是產(chǎn)品在市場上面有沒有創(chuàng)新和突破。
為了孵化出有爆款潛質(zhì)的產(chǎn)品,鋒味派產(chǎn)品團隊對美食品質(zhì)有著要求,比如口味還原度,食材的新鮮度以及供應鏈的可靠性,同時又帶著些許批判思維,他們會選擇用戶有高需求的產(chǎn)品為切入點。
黑豬肉烤腸是鋒味派創(chuàng)立初期就研發(fā)的產(chǎn)品,當時對比現(xiàn)有市面產(chǎn)品,很少有高品質(zhì)的健康烤腸,且都是渠道品牌,卻沒有一款消費者品牌。
謝霆鋒便想做一款不加色素,不加防腐劑,不加香精,且兼顧營養(yǎng)價值和口感的烤腸,“懂美食的人都知道,配料表越簡單越干凈越好”。
這款產(chǎn)品從立項到呈現(xiàn)花了五個多月,“一方面是需要大廚的把控,他全程參與了口味的調(diào)試和建議,不管在片場、在趕通告,或者在其他任何地方,都會及時進行反饋,另一方面,團隊對這款產(chǎn)品的高要求,是幾近嚴苛的程度?!?/span>
在這個項目中期,大廚提出了一個難度很高,卻不得不攻克的課題:在不添加香料基礎(chǔ)上去做豬肉的和諧口感,并且要求沒有豬肉的膻味,還要烤腸能爆汁。
于是,產(chǎn)品研發(fā)團隊在原材料選擇上做了很多功課,最終選用生態(tài)養(yǎng)殖的山林散養(yǎng)黑豬肉,又通過一些高標準的技術(shù),做到了既能鎖住肉汁,口感又能鮮美和諧,含肉量能做到80%以上??谖对趨⒖即髲N意見調(diào)整十幾次后,達到團隊標準的原味黑豬肉腸和黑椒味豬肉腸終于推出。
同時,鋒味派的產(chǎn)品研發(fā)團隊也會重點參考種子顧客的意見。烤腸新口味——芝士玉米就是根據(jù)消費者的反饋而開發(fā)的,當時市面上的精致寶媽群體對芝士這個食物元素有巨大傾向。
“價格戰(zhàn)從來不是生意的健康之道,我們的消費者更會考量你的產(chǎn)品值不值得,而不是便不便宜。”陳譽文表示。
數(shù)據(jù)證明了好的產(chǎn)品會吸引一批追求健康美味的高黏性用戶。據(jù)鋒味派透露,目前爆汁烤腸系列產(chǎn)品全渠道售出550萬+盒,覆蓋用戶數(shù)超200萬+。
產(chǎn)品在市場上具備競爭力,健康美味之外,口味創(chuàng)新同樣重要。鋒味派意面是今年抖音818的爆款,其中大賣的麻辣川式臘腸鮮筍方便意大利面是大廚謝霆鋒創(chuàng)新的一款獨家口味,西方的意面和中國本土的臘腸、鮮筍相結(jié)合。
在陳譽文看來,香腸和意面的推出,不管是復購率還是用戶口碑都遠大于他的預期,但不是所有的產(chǎn)品都如此順利。
今年5月份,團隊想要推出一款零添加、健康的港式?jīng)_泡奶茶,推出之后,業(yè)績表現(xiàn)雖然有爆款基因,但產(chǎn)品迭代還未達到他們的超高標準。
難點在于,他們想擊穿港式奶茶的心智,不過保留原來港式茶餐廳的正宗味道,還是需要使用白砂糖,這無疑讓一部分“輕食黨”心有芥蒂。但一旦使用0糖或代糖,奶茶風味就會出現(xiàn)變化,奶和茶的融合之后的還原度達不到標準。
即便如此,團隊并未放棄做無糖配方,還在研發(fā)端不斷突破,“這款產(chǎn)品符合我們的品牌態(tài)度:健康、美味、高品質(zhì),我們不會因為產(chǎn)品短時間沒有起量,就不去做?!?。
03
立體化營銷:擊穿、打爆線上,
全方位布局線下
好的產(chǎn)品固然是鋒味派成功的基礎(chǔ),但如何有效觸達消費者、并穩(wěn)健地實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化,更是新品牌必要的“修行”。
這對電商資深玩家陳譽文來說并非難事。
首先是線上,鋒味派入駐了包含天貓、抖音、京東、小紅書等主流電商渠道,玩的最轉(zhuǎn)的打法是:合理利用平臺bigday等資源,完成品牌曝光,引流至全域,集中銷售爆發(fā)。
今年7月,鋒味派受邀參加了抖音電商孵化IP“抖音電商新銳發(fā)布”。作為平臺核心S級IP之一,平臺也設(shè)立了層層門檻,限量邀請新品牌參加:歷史成交,店鋪增速,品牌知名度都是作為考量的準入維度。
這次活動,鋒味派做了創(chuàng)新的直播間連麥,邀請抖音頭部主播琦兒進鋒味派自播間,同時邀請大廚(謝霆鋒)與琦兒連麥,一度霸占熱度榜。
據(jù)陳譽文透露,當時邀請大廚參加活動,他很爽快就答應了,作為創(chuàng)始人空降直播間,聊了自己剛殺青的電影,對美食的看法,以及鋒味派之后會出的新品等等。
頭部達人直播助力,發(fā)起挑戰(zhàn)賽,配合垂類達人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,“鋒味派,你就是大廚”對專屬話題的曝光量在7800w+。同時,鋒味派還在線下做了“鋒味派大廚周”活動,直觀正向與消費者互動,實現(xiàn)渠道和品牌的有效聯(lián)動。
在抖音新銳發(fā)布之后,鋒味派表示,他們真正意義上實現(xiàn)了品效合一,在抖音商業(yè)化鏈路也已經(jīng)跑通。
今年抖音818,他們的投放端側(cè)重點有了一些變化。因為品牌到一個新的階段,預算會往品牌投放上傾斜一些,商業(yè)后端上更注重自播。鋒味派的抖音自播間,7個月破千萬,在短視頻+雙爆品+投放工具的驅(qū)動下,實現(xiàn)了脈沖式拉升。
8月中旬,天貓平臺組織奶茶店播特色活動,只有一個名額,一眾沖飲類產(chǎn)品角逐爭搶這次機會,平臺會對潛力更佳的品牌進行店播端的扶持。鋒味派獲得活動資格后,組織自有專題活動,提升互動熱度,本次平臺活動預計品類銷售額提升150%左右。
今年,鋒味派團隊一個重要的目標,就是搭建線下團隊,全方位覆蓋線下銷售渠道。
在陳譽文看來,當前,線下是成本可控、性價比不錯的渠道。
目前,鋒味派已經(jīng)成功入駐盒馬生鮮、ole、大潤發(fā)、世紀聯(lián)華、7-11、全家便利店等超過3000個線下門店,同時,線上線下渠道會在SKU的組合數(shù)量上做出區(qū)分。
陳譽文表示,一定要堅持“渠道立體化”,“你能看得到,能夠買得到的所有渠道,鋒味派都要去占領(lǐng)”。
04
爆火的預制菜市場:“爆品+品牌”,
鋒味派兩條腿走路
近年來,在個人消費和家庭消費的雙重刺激下,預制菜和方便速食在C端市場爆火,品牌紛紛以局部優(yōu)勢切入,有的品牌靠資本助力,和消費打成一片,有的靠招牌菜品擁有高強度客戶粘性,有的則背靠強大研發(fā)和供應鏈。
但是無論擁有哪一類基因,都一定要注重高品牌認知,這是降低消費者決策成本的關(guān)鍵。
鋒味派一直堅持兩條腿走路,在陳譽文看來,爆品思維和單品邏輯是高效完成從0到1轉(zhuǎn)化、建立企業(yè)突圍優(yōu)勢的通用策略,“新品牌進市場先拼的一定是產(chǎn)品的市場競爭能力”。
同步,團隊極為重視品牌心智滲透,把品牌追求健康、美味、好吃的態(tài)度用各種商業(yè)化形態(tài)表現(xiàn)出來。
比如他們在抖音孵化了“普通公司VS謝霆鋒公司”短片合集,通過不同角度展現(xiàn)處女座的謝霆鋒如何精細把關(guān)美食的口味、品質(zhì)、食材、美感、文化……向大家展示“鋒味派”是靠“以品質(zhì)取勝”的明星IP 。
這時,明星謝霆鋒自帶的光環(huán)效應就是豐富的營銷資源。
創(chuàng)始人基因決定新品牌0-1的天花板在哪,團隊操盤食品行業(yè)的經(jīng)驗和能力、大廚謝霆鋒對于美食的專業(yè)度以及明星IP先天自帶流量、新時代流行國潮的特性,都給予了鋒味派很多生長空間。
但1-100的路并不好走。
顯而易見的是,勒緊褲腰帶過日子成為預制菜和方便速食品牌的常態(tài),流量紅利的消退讓注重營銷的品牌能夠短期內(nèi)起量,但焦慮在,只要在風口上的行業(yè)都躲不過內(nèi)卷,產(chǎn)品容易陷入低價競爭,拓展新用戶、破圈和拉新非常困難,成本又高。
“卷是行業(yè)的常態(tài),要用品牌的生命力去適應,去突圍?!标愖u文認為,不管進入任何一個行業(yè),面臨競爭的程度都不小,做品牌的理念,對產(chǎn)品的要求,能否跟自己的用戶站在一起,把這幾件事情想清楚,做好就可以了。
由于品牌發(fā)展的階段和需求不同,陳譽文不是只看單品的GMV、復購率或者單個用戶的LTV,而更注重各個平臺占比的健康度,ROI的考量也是根據(jù)整個市場大盤、同行競爭的品牌去對比的。
時代如何變,流量風口在哪個平臺,最終決定競爭力的核心還是產(chǎn)品力,能夠成功讓用戶復購的品牌才能走得更為長遠,更能夠抵抗周期性的風險。