當(dāng)消費(fèi)市場整體趨于理性成熟時(shí),供給側(cè)將進(jìn)入新一輪淘汰賽。一切經(jīng)營模式不可持續(xù)的商家都可能“墜落”,但與此同時(shí),擁有好品牌、好產(chǎn)品、好內(nèi)容的商家,會(huì)獲得更大的市場空間和增長潛力。
天貓意在引領(lǐng)商家穿越優(yōu)勝劣汰的市場周期,找到紅海里的新藍(lán)海。
7月14日,天貓招商官網(wǎng)正式上線“藍(lán)星計(jì)劃”,并開放報(bào)名(2023年7月14日-2023年9月30日)。
“藍(lán)星計(jì)劃”第一期重點(diǎn)服務(wù)“新銳品牌”“內(nèi)容IP”“實(shí)力好貨”三類商家,提供四大專屬權(quán)益扶持——最高5萬元經(jīng)營激勵(lì)金(用于3個(gè)月店鋪傭金抵扣)、招商經(jīng)理入駐指導(dǎo)、新商成長特訓(xùn),以及專屬流量扶持。
商家成長團(tuán)隊(duì)新商策略負(fù)責(zé)人“卡爾”表示,隨著消費(fèi)者日漸成熟,消費(fèi)需求不斷細(xì)分,他們對(duì)品牌的訴求也變得不拘一格,這為新銳品牌、實(shí)力好貨、內(nèi)容IP等多種類型的品牌提供了生長的肥沃土壤。“藍(lán)星計(jì)劃”的推出,就是為了順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)和市場環(huán)境的變化,鼓勵(lì)多元化的品牌成長,讓新銳品牌從網(wǎng)紅走向長紅,產(chǎn)業(yè)帶品牌從中國制造升級(jí)為中國品牌,幫助內(nèi)容IP解決從IP打造到品牌塑造的諸多難題。
而針對(duì)“藍(lán)星計(jì)劃”中頗受新商家關(guān)注的經(jīng)營激勵(lì)金,天貓招商策略負(fù)責(zé)人“綾鷹”補(bǔ)充到:“天貓平臺(tái)首次推出經(jīng)營激勵(lì)金的政策。這是一個(gè)實(shí)打?qū)嵉摹畟蚪鸬挚邸瘷?quán)益,商家能輕松享受這個(gè)權(quán)益?!?/span>
此外,所有報(bào)名并參與“藍(lán)星計(jì)劃”的新商家,都將享有限時(shí)免實(shí)繳保證金、首月最高300萬的免息貸款等共計(jì)11項(xiàng)扶持策略。
新商家的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)
2023年上半年,我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額為227588億元,同比增長8.2%。其中,全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長10.8%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為26.6%。電商增速高于大盤,滲透率創(chuàng)歷史新高。
其中按行業(yè)劃分,服裝增速高于大盤,化妝品基本持平,但飲料、日用品、家電、家具仍然承壓明顯。尤其手機(jī)、筆記本,今年上半年出貨量出現(xiàn)萎縮。
圖表源自“國家統(tǒng)計(jì)局”
而一個(gè)略顯反差的數(shù)據(jù)是,天貓二季度新入駐商家數(shù)量同比增長75%,超過去年上半年新商數(shù)量。其中,入駐TOP5的熱門品類分別是消費(fèi)電子、服飾時(shí)尚、家裝、食品、家居——天貓上新商涌現(xiàn)的行業(yè),恰恰是增長承壓的那一批。
這反映出一個(gè)基本事實(shí)——當(dāng)消費(fèi)需求趨穩(wěn)、供給側(cè)進(jìn)入充分競爭,商家仍能找到結(jié)構(gòu)性的突圍機(jī)會(huì)。比如從線下向增速更快的線上進(jìn)行轉(zhuǎn)型,代工廠往更具用戶忠誠與利潤空間的品牌方向打造,單一的銷售型經(jīng)營,向內(nèi)容、銷售、服務(wù)的消費(fèi)者全生命周期管理完善。
天貓官方招商界面
“蔚鮮來”是今年新入駐天貓的生鮮食品商家,在“618”期間,“蔚鮮來”在天貓的GMV(商品銷售總額)在300萬元左右。自入駐以來,“蔚鮮來”得到了天貓對(duì)新商經(jīng)營成長的全周期服務(wù),從針對(duì)新商家的活動(dòng)資源的推介,到一對(duì)一的運(yùn)營溝通、電商課程教授,乃至經(jīng)由平臺(tái)撮合的達(dá)人合作。“蔚鮮來”方介紹,截止6月,他們和淘系幾乎所有頭部達(dá)人已經(jīng)進(jìn)行了合作(部分準(zhǔn)備合作)。對(duì)比經(jīng)營早期,其天貓旗艦店GMV也早已實(shí)現(xiàn)了翻倍級(jí)增長。
從更全局的數(shù)據(jù)來看,我們發(fā)現(xiàn)天貓上半年的入駐新商中,45%為產(chǎn)業(yè)帶品牌,20%為新消費(fèi)品牌,其他為內(nèi)容IP、MCN機(jī)構(gòu)、買手店。這批天貓新商家中,成交規(guī)模突破1000萬元的有近30個(gè),突破100萬元的近700個(gè)。以近期收官的“2023年淘寶天貓618”為觀察窗口,不少新商家實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模、成交規(guī)模的爆發(fā)式增長。
國貨崛起,好貨更“爆”
上述新商經(jīng)營成果的背后,一方面得益于商家自身的努力。另一面,也離不開天貓平臺(tái)優(yōu)化新商入駐體驗(yàn)、降低新商經(jīng)營門檻、提供品牌成長解決方案的系列舉措。以最新推出的“藍(lán)星計(jì)劃”為例,較之過去天貓招商的新商策略,“藍(lán)星計(jì)劃”更明確地對(duì)“新銳品牌”“內(nèi)容IP”“實(shí)力好貨”三類商家進(jìn)行服務(wù)。
為什么是這三類商家?
首先,“國貨崛起”的大背景下,產(chǎn)業(yè)品牌是國家品牌計(jì)劃的重要實(shí)現(xiàn)路徑。以數(shù)據(jù)為證,我國在2022年的規(guī)模以上企業(yè)同比增長36%,供給側(cè)質(zhì)量有了結(jié)構(gòu)性的提升。在天貓平臺(tái),擁有實(shí)力好貨的產(chǎn)業(yè)型商家、渠道型商家增長空間廣闊。
“我們的實(shí)力好貨商家,他們的優(yōu)勢(shì)在于能夠以更實(shí)惠的價(jià)格,提供更優(yōu)質(zhì)的貨品,這是我們平臺(tái)非常需要的。同時(shí),他們的運(yùn)營強(qiáng)項(xiàng),也是傳統(tǒng)的搜索、營銷活動(dòng)。針對(duì)這些特點(diǎn),平臺(tái)將為他們提供一套好貨打爆鏈路?!毙律坛砷L小二“塞班”說到,首先是數(shù)字化升級(jí)層面,天貓將通過TMIC(天貓新品創(chuàng)新中心),幫助實(shí)力好貨商家進(jìn)行數(shù)據(jù)洞察,給到更精準(zhǔn),勝率更高的爆款公式。
其次,在天貓商品的價(jià)格力星級(jí)體系中,四星、五星商品除了本身有著更高的轉(zhuǎn)化外,還能在多個(gè)場域獲得“扶優(yōu)”,讓好貨更“爆”。
最后,淘寶天貓的內(nèi)容化戰(zhàn)略收效顯著。今年“618”期間,淘寶天貓上每日發(fā)布短視頻的商家數(shù)量同比增長55%。2022年,淘寶天貓店均開播時(shí)長同比增長11%,平臺(tái)直播觀看人數(shù)同比增長12%。因而“新銳品牌”“內(nèi)容IP”類型的商家,會(huì)有更多的用武之地。
從商品搜索,到內(nèi)容搜索
流量是電商經(jīng)營的競爭要素。過去,淘寶APP流量的一大來源是“搜索”,用戶總是帶著明確的需求來到淘寶。但隨著平臺(tái)內(nèi)容化戰(zhàn)略的推進(jìn),“搜商品”將向“搜內(nèi)容”進(jìn)行升級(jí),商家將擁有更豐富的流量來源。
卡爾舉例,僅在6月份,淘寶天貓快消行業(yè)就新增了218萬內(nèi)容搜索詞?!叭缃裣M(fèi)者在消費(fèi)需求并不明確的時(shí)候,也會(huì)來淘寶、天貓搜索內(nèi)容詞,比如‘買什么’‘神器’,過去很成功的一個(gè)搜索詞是‘露營買什么’?!?/span>
此外,目前淘寶天貓的搜索短視頻日均有億級(jí)曝光,短視頻導(dǎo)購已是商家經(jīng)營的基礎(chǔ)工具。對(duì)于“藍(lán)星計(jì)劃”的新商,卡爾表示將提供短視頻的冷啟動(dòng)支持、額外流量支持。以及,淘天集團(tuán)推出的寶藏人氣店鋪計(jì)劃,將使得店鋪私域表現(xiàn)出色的商家,更有機(jī)會(huì)獲得公域流量的支持。新商家私域基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,但平臺(tái)對(duì)此會(huì)有更友好的策略。
關(guān)于上述流量扶持的具體舉措,塞班以“新銳品牌”舉例。首先,新銳品牌可以在淘內(nèi)提報(bào)“內(nèi)容化搜索”,引導(dǎo)品牌對(duì)一些專屬關(guān)鍵詞去做粉絲群體的“種草”,當(dāng)粉絲通過“種草”來到天貓進(jìn)行相關(guān)詞匯搜索時(shí),直接將被匹配到新銳品牌的界面;其次,新銳品牌可以通過“會(huì)員通”,將用戶“上翻”至天貓,通過淘系投放工具對(duì)會(huì)員進(jìn)行召回;最后,這些引流的粉絲、召回的會(huì)員,能直接提升品牌的寶藏店鋪人氣值,高人氣值店鋪能在公域獲得曝光傾斜,更好地觸達(dá)老用戶和拓展新用戶。
“新銳品牌的優(yōu)勢(shì)在于他們?cè)谌W(wǎng)已經(jīng)有了一定的粉絲,但經(jīng)營難點(diǎn)在于怎么將這些粉絲更好地在天貓運(yùn)營起來,對(duì)此,天貓給出了一條可行鏈路。”塞班說到。
淘天集團(tuán)“藍(lán)星計(jì)劃”
實(shí)現(xiàn)品牌夢(mèng)想的第一步,是“上場”。新供給才能帶來新消費(fèi),天貓每年都在推出精準(zhǔn)的新商扶持策略,“藍(lán)星計(jì)劃”之后還將針對(duì)新場域、新機(jī)遇,跟進(jìn)系列扶持手段,帶動(dòng)更多商家進(jìn)入天貓,為消費(fèi)市場持續(xù)注入活力。